Основные задачи дежурных службы приходского консультирования:

- встретить и выслушать человека, делающего первые шаги в вере;

- помочь сориентироваться в храме (указать расположение икон, помочь в написании записок, информировать о расписании богослужений);

- предоставить необходимую справочную информацию;

- ответить (в пределах компетенции) на вопросы, касающиеся правил поведения в храме, православной этики, церковной жизни и православного вероучения и при необходимости посоветовать обратиться к священнику.