С психически нездоровыми и нетрезвыми людьми нужно быть особенно терпеливыми, деликатными, чтобы не обидеть, не разозлить, не спровоцировать агрессию, но в то же время не потакать их неадекватному поведению и неуместным просьбам. Спокойно, доброжелательно, не допуская раздражения, не вступая в спор, говорить с ними о простых, конкретных, понятных им вещах. Про себя молиться краткими молитвами. Неприязненные чувства сдерживать, не допускать резких слов и пренебрежительного тона в разговоре. «Кроткий ответ отвращает гнев, а оскорбительное слово возбуждает ярость» (Притч. 15:1). Не пытаться вразумить, но следить, чтобы они не нарушали порядок в храме и в случае необходимости обратиться за помощью к смотрителю.