Книга: Глюгге. Скандинавское счастье: пьем чаек в пижамке! От хюгге до сису
Назад: Преимущества счастья на работе
Дальше: Как настроиться на счастье

Шесть правил арбайдсглед

1. Распространяйте позитив
И тут лучше всего поможет похвала. Как уже говорилось, признание заслуг – самый простой и самый эффективный способ сделать человека счастливым.
Тем боле, что это не только просто, но и дешево. Если у вас нет денег на премию, или вы вообще не тот человек, который может распоряжаться деньгами, просто похвалите хорошо работающего сотрудника. Но помните, для того, чтобы похвала сработала, а не только сотрясла воздух, она должна быть во-первых за дело, а во-вторых иметь личный оттенок. То есть, не «хорошая работа, Наташа», а «Наташа, ты молодец, что так быстро сделала отчет, ты нас очень выручила».
Ну а если вас самих никто не похвалил, хотя вы знаете, что заслужили похвалу – похвалите себя сами. Это, конечно, не так действенно, как похвала со стороны, но тоже повышает настроение и уверенность в себе. Только хвалите без себяжаления – не «я такой хороший, все быстро сделал, а никто не похвалил», а «я молодец, так быстро все сделал, я отличный работник, у меня все получается».
Только не переборщите. Слишком позитивное мышление тоже таит в себе неприятные сюрпризы.

 

 

Александр Кьерульф приводит 5 примеров того, как крайне позитивное мышление может подвести нас на работе:
1. Подделка эмоций на работе приводит к стрессу.
Датский исследователь Мете Болл рассказывает об эксперименте, в ходе которого сотрудники продуктового магазина подвергались стрессовым ситуациям. Оказалось, что наиболее стрессовое состояние в этой работе – не просто иметь дело с грубыми клиентами, а подделывать при этом положительные эмоции. Исследователь отмечает: если вы ответите, основываясь на природных импульсах, то при общении с грубым клиентом сильного стресса не будет. Однако, если вы будете фильтровать свой ответ и сделаете то, чему вас научили делать в такой ситуации (клиент всегда прав), то это станет более стрессовым поведением. Проще говоря, фальшивые эмоции вызывают у нас стресс.

 

2. Позитивное мышление вредит людям, которые недовольны своей работой.
Согласно крайнему варианту позитивного мышления, если вы несчастны на работе, нужно винить только самих себя. А на самом деле могут быть виноваты начальники, коллеги или культура организации в целом. Но при позитивном мышлении даже в таком окружении вы должны быть позитивными, ведь во всем виноваты вы сами. С таким подходом вы почувствуете себя еще более несчастными, считает Александр Кьерульф.

 

3. Негативные эмоции являются естественной частью работы.
Специалист рассказал историю из своего опыта в ИТ-консалтинге. Один клиент очень долго принимал решение о сотрудничестве, было много встреч и обсуждений. В очередной раз он сказал, что нужно еще подумать. Тогда Александр Кьерульф чуть ли не стукнул кулаком по столу, застегнул папку и сказал сквозь зубы, что передумывать при каждой встрече больше нельзя: «Мы должны принимать решения и придерживаться их».
«В этой ситуации я чувствовал гнев и показал свою отрицательную эмоцию, – вспоминает Александр Кьерульф. – Я мог бы заставить себя быть положительным и дальше, но это было бы предательством моей работы и заставило бы меня чувствовать себя еще хуже. Моя искренность, впрочем, заставила клиента уважать меня».
Иногда отрицательные эмоции должны быть выражены. Если вы всегда заставляете себя быть положительными, вы станете менее искренними и менее эффективными. Когда ваши дела плохи, нет ничего зазорного в том, что вы недовольны; это вполне естественно. На самом деле, отрицательные эмоции, как правило, больше склоняют нас к активным действиям, чем позитивные.

 

4. Позитивное мышление может привести к игнорированию проблем на рабочем месте.
Нет идеальных рабочих мест. Никакая работа не обходится без проблем. Если мы последовательно критикуем людей, которые недовольны на работе, говоря им, что нужно быть позитивными и никогда не жаловаться, мы теряем ценные голоса разума и реализма на рабочем месте.

 

5. Попытка заставить себя быть позитивными делает нас несчастными.
Если мы сами от себя ждем, что будем всегда счастливы на работе, нужно готовиться к разочарованию. Это просто невозможно. Так давайте оставим место негативу на рабочем месте, это естественно и даже полезно для ума и атмосферы в компании. Как это ни парадоксально, умеренный негатив приведет к большему ощущению счастья на работе.

 

 

2. Все время учитесь чему-то новому
Нет ничего хуже застоя. Если человек не эволюционирует, он начинает деградировать – это объективная реальность. От которой никуда не деться. Поэтому – «учиться, учиться и еще раз учиться», как говорили в школе тем, кто еще застал портреты Ленина на стенах.
К тому же, если работа превращается в рутину, она рано или поздно перестанет доставлять вам удовольствие. Тем более, что как бы хорошо вы ни работали, нет предела совершенству.
Если вам не хочется учиться, вы и так устаете, у вас нет времени, ну или вы сейчас торопливо придумываете другие оправдания, попробуйте себя мотивировать тем, что:
♦ Вы станете еще более крутым специалистом, и вас везде с руками оторвут.
♦ Вы узнаете много нового и интересного, значит это будет еще и развлечение.
Если же работа у вас и так как кость в горле стоит (то вам ее, конечно, надо менять, перелистните книгу на несколько страниц назад), все равно надо учиться. Не обязательно приобретать дополнительные профессиональные навыки, можно изучать что-то совершенно новое.
Например:
– Незнакомый иностранный язык – это еще и очень полезно для мозга, поскольку активизирует те его части, которые обычно не работают. Изучение иностранных языков – лучшая профилактика болезни Альцгеймера.
– Живопись, музыку, скульптуру, рисование – творческие занятия стимулируют правое полушарие головного мозга, которое в нашем информационном мире почти не работает. Кроме того, творчество активизирует и другие участки мозга, что улучшает связь между мозгом и телом. Тренировка творческих способностей позволяет научиться более эффективно решать проблемы и повышает вашу креативность.
– Игру на музыкальных инструментах, вышивание, различные рукоделия. Или хотя бы собирайте пазлы и конструкторы. Все это развивает мелкую моторику рук, которая в свою очередь стимулирует отделы мозга, отвечающие за речь, мыслительные процессы, воображение, память и творческие способности.
Кроме собственно изучения чего-либо, есть и другие способы учиться чему-то новому. Например, общаясь с людьми. Даже простая беседа о книгах или кино уже обогатит вас новыми знаниями, а спор поможет отточить аналитические способности и простимулирует вашу память.
Еще одно полезное занятие – путешествия. И не только в дальние страны, но даже на другой конец города – попробуйте пройти какой-то маршрут в одну сторону с картой или навигатором, а обратно уже самостоятельно. Это тоже отличная тренировка для мозга.

 

3. Будьте открыты
К людям, к знаниям, ко всему новому и интересному. Этот пункт пересекается с предыдущим, но все же в нем речь не только о получении знаний, но и об общении в целом.
Разговаривайте с коллегами. Не бойтесь спрашивать у них совета. Не отказывайтесь сами что-то посоветовать и чем-то помочь (только не давайте сесть вам на шею). Не бойтесь поговорить с людьми, так сказать, выяснить с ними отношения – в хорошем смысле. Лучше прямой открытый разговор и даже открытая вражда, чем недомолвки, которые будут подтачивать вас и лишать уверенности. Только без грубости. Открытость и прямота не равны хамству.
Говорите людям, что вы чувствуете. Они не обязаны об этом догадываться. Если у вас болит голова – так и скажите, это лучше чем терпеть боль, молчать и огрызаться. Все поймут проблемы с больной головой, а если вы промолчите, вас просто сочтут грубияном.
Показывайте окружающим свои эмоции, особенно отрицательные. Если их подавлять, они только усиливаются и мешают работе. Если вы вслух пожалуетесь на зависший компьютер – это лучше чем если вы будете сидеть, кипятиться, а потом огрызнетесь на ни в чем не повинного коллегу, который попросит вас распечатать ему какой-нибудь отчет.
Не бойтесь рассказывать коллегам о своих рабочих проблемах. Разумеется, речь не о том, чтобы ныть и доставать их своими жалобами. Рассказывайте, что у вас что-то не ладится, для того, чтобы вместе найти какой-то выход. Подчеркните, что вы ищете помощи у компетентных людей – коллегам это будет приятно (смотрите первый пункт), и они охотнее вам помогут.

 

4. Участвуйте во всем
На работе мы проводим не меньше восьми часов в день, и с коллегами видимся больше чем с родственниками. Хотим мы этого или нет, но работа – это наш второй дом, а коллеги – вторая семья. Хорошая ли, плохая ли – уж какая есть. И хотя по сравнению с первой семьей у нее есть одно преимущество – ее, если совсем уж допечет, можно сменить (вместе с работой) – постарайтесь сначала поладить с той, что есть. Все в ваших руках.

 

– Какие вы друзья, вы же все время ругаетесь!
– Мы не друзья, мы – семья.
Из фильма «Стражи Галактики-2»

 

Участвуйте в жизни коллектива, даже если это вам не слишком интересно. Хотя бы для того, чтобы не принимались решения, которые вас не устраивают. Если вы будете сидеть в стороне, когда ваши коллеги выбирают ресторан для корпоратива, потом не жалуйтесь, что там только мясные блюда, а вы вегетарианец.
Психологические исследования показывают что одним из базовых принципов счастья для человека – возможность управлять своей средой обитания, то есть влиять на решения, которые в свою очередь повлияют на его жизнь. Актуальный пример – скандал вокруг московской программы сноса пятиэтажек. В протестах участвуют не только те люди, которые активно не хотят переезжать, но и те, кто в принципе возмущены, что кто-то принимает за них решение, где им жить.
Когда человек знает, что он может повлиять на ситуацию, он чувствует себя намного более счастливым. И на работе это правило действует точно так же, как и в других сферах жизни.
И не забывайте предлагать свои идеи. Не страшно, если они не подойдут, в процессе обсуждения могут родиться новые, которые устроят всех. Идей по улучшению рабочего процесса это тоже касается – предложите, и может быть их примут. А если не предложите, то и не узнаете никогда, как к ним отнесутся.

 

5. Определитесь, зачем вы работаете
Александр Кьерульф рассказывал такую притчу:
Один путник в жаркий день шел мимо каменоломни, остановился выпить глоток воды и заметил троих человек, добывающих камень.
Первый из них выглядел очень усталым и недовольным. Путник спросил его:
– Чем ты занимаешься?
Тот ответил:
– Не видишь? Добываю камень!
Второй работал усердно и выглядел вполне довольным. Путник и его спросил:
– Чем ты занимаешься?
– Добываю камень, чтобы зарабатывать деньги на содержание моей семьи, – ответил тот.
У третьего человека работа в руках спорилась, он был энергичен и буквально светился от энтузиазма.
– Чем ты занимаешься? – спросил и его путник.
– Добываю камень для прекрасного собора, – ответил человек. – Он будет стоять в веках!

 

О чем эта притча? О том, что в работе существует три степени мотивации:
1) Нулевая. Это когда у человека нет никакой цели, он работает просто потому что работает. Из-под палки скорее всего.
Как тут не вспомнить старого недоброго Карла Маркса и его теорию о том, что рабовладельческий строй рухнул, потому что рабам неинтересно было работать. Пусть он был и не совсем прав, но тем не менее. Римляне, кстати, тоже понимали, что рабы любую работу выполняют тяп-ляп, поэтому все важное поручали свободным людям. Так, например, знаменитые римские дороги, пережившие два тысячелетия и сохранившиеся до сих пор, укладывали солдаты – специальные строительные легионы, так сказать, римский стройбат.
2) Бытовая. Это когда работаешь для того, чтобы прокормить себя и свою семью.
Такая мотивация не делает человека особо счастливым, но ее достаточно, чтобы выполнять работу старательно.
3) Высокая. Когда работаешь прежде всего за идею.
Здесь приходит на ум не совсем уместная в данной ситуации шутка из фильма «Служебный роман» про облагораживающую работу. Хотя, почему не совсем уместная? Там она прозвучала не просто так – когда-то в Советском Союзе люди действительно работали за идею, ставили рекорды, гордились трудовыми династиями. Но в последние годы существования СССР это выродилось в пустые лозунги про облагораживающую работу. Над такими лозунгами в фильме и насмехались.
Ну а если без шуток – только работа за идею и делает человека счастливым в его профессии. Потому что только в этом случае работа приобретает для человека смысл. Когда работают для того, чтобы прокормиться – всего лишь старательно выполняют некие действия. А горят на работе – только за идею.

 

«Есть такая профессия – Родину защищать»
Из фильма «Офицеры»

 

Конечно, можно сказать, что легко работать ради идеи, если ты космонавт, дипломат, эколог, спасающий редких животных, или хотя бы трудишься в Лаборатории Касперского и защищаешь миллионы невинных компьютерных пользователей от злобных хакеров.
Но на самом деле идею можно найти в любом деле, было бы желание. Берите пример с врачей и учителей – именно представители этих профессий уже давно научились мотивировать себя тем, что делают полезное и важное для человечества и Родины дело. Поэтому, несмотря на маленькие зарплаты, частые стрессы и постоянную толпу больных или необразованных идиотов вокруг, многие из них умудряются не только сохранять психическое здоровье, но и на самом деле любить свою работу.
Если не получается найти высокую мотивацию для своей работы, попробуйте последовать совету Александра Кьерульфа и ответить на три вопроса:
1) Кого я радую в нашей компании?
2) Кто я своей работой помогаю радовать за пределами компании?
3) Кого радует наша компания? Как я этому содействую?
В идеале, если вы найдете ответы на все три вопроса. Но даже если хотя бы на два – и то хорошо.
Допустим, я попробую ответить:
1) Наверное наших выпускающих редакторов – потому что всегда сдаю книги вовремя, выполняю все, что от меня требуется, и за мной не надо ничего перепроверять, что очень экономит их время и нервы.
2) Надеюсь, что я радую вас – тех, кто сейчас читает эту книгу.
3) Наша компания издает книги, люди их читают и становятся от одних немного умнее, от других – немного веселее, а в целом – немного счастливее.
Бинго! Я нашла себе высокую мотивацию, чего и вам желаю!
Если же вам все равно не удалось доказать себе, что вы делаете что-то важное и нужное людям, но работу вы менять по-прежнему не готовы, остается еще один способ.
Станьте волонтером.
В мире много где нужны добровольцы, которые готовы бескорыстно помогать людям. И навыки от них требуются совершенно разные. Не думайте, что если вы офисный работник, и не умеете ничего кроме как нажимать клавиши на компьютерной клавиатуре, вы нигде не пригодитесь. Нарисуйте в фотошопе листовки для дома престарелых, помогите кошачьему приюту сделать нормальный сайт – в общем, примените свои умения для того, чтобы помочь кому-то беспомощному и беззащитному, и вы сразу почувствуете, что и ваша работа тоже нужна человечеству.

 

6. Любите людей
Просто любите людей, и будет вам счастье. Да, это сложно, да когда приходишь на работу после метро/автобусов/электричек людей хочется скорее ненавидеть, но все-таки еще раз повторю – любите людей. Это самый надежный путь к счастью. И на работе в том числе.
Когда проводились опросы на тему, что требуется для того, чтобы чувствовать себя на работе комфортно, большинство людей так расставляло приоритеты:
1) Хорошие коллеги
2) Хороший начальник
3) Понимание
4) Чувство юмора
По сути все эти четыре пункта можно свести к одному – хорошие отношения в коллективе. А как их устанавливать и поддерживать?
Это, конечно, зависит от всех членов коллектива, ну так сделайте первый шаг. Начните первым налаживать отношения. Потому что если вы хотите, чтобы вам было хорошо с этими людьми, сделайте так, чтобы и им было хорошо с вами. И между прочим, возможно вам понравится и сам процесс.
Александр Кьерульф утверждает, что:
♦ когда делаешь других счастливыми, сам получаешь удовольствие;
♦ хорошее настроение заразно, так что чем больше довольных людей вокруг вас, тем лучше вам самому;
♦ если вы будете делать людям хорошо, скорее всего и они захотят ответить вам тем же.

 

Дает он и практические советы – какие несложные мелочи можно делать, чтобы улучшить отношения с коллегами:
– налить чашку кофе
– предложить помочь с чем-нибудь
– угостить конфетой
– положить цветок на клавиатуру
– написать смешную открытку
– поболтать во время обеда
Попробуйте, и увидите, как такие несложные мелочи на самом деле творят чудеса.
К этому можно добавить еще несколько простых, но важных советов.
1) Запомните имена своих коллег, даже если вы работаете совсем недавно (а если у вас плохая память – запишите). Людей всегда раздражает, когда путают их имя или неправильно ставят ударение в фамилии.
2) Всегда говорите «здравствуйте» и «до свидания». Причем с улыбкой. Это сразу создает нужное позитивное настроение.
3) Разговаривайте с людьми. Расспросите коллегу о его/ее детях, поездке в отпуск или еще о чем-то, о чем человек будет рад рассказать. Все люди на свете очень любят говорить о себе. А вот слушать – не очень. Поэтому разок послушаете, и к вам уже будут относиться с симпатией.
4) Не отказывайте в помощи, когда вас просят сделать какую-нибудь мелочь. Поставить кулер (если вы мужчина, а коллега женщина), распечатать пару страниц, перевести предложение с английского (если вы знаете язык, а коллега нет) и т. д. У вас это займет одну-две минуты, а отношения улучшатся в разы.
Назад: Преимущества счастья на работе
Дальше: Как настроиться на счастье