Собственно, на этом все. В этом и заключалась убийственно простая идея Кента. Но если вы воплотите ее в жизнь, обещаю, вам удастся изменить многое.

А если нет?

У людей, привыкших к традиционным способам, обсуждение может пойти по-настоящему плохо. Они мыслят стереотипно, ожидая, что один человек будет старательно излагать какую-то информацию, пытаясь как можно точнее донести до других людей, чего он от них хочет, а остальные будут внимательно слушать и затем обнаружат бреши в том, что он говорил. Если они слишком долго общаются таким образом, то в конце концов все начинают чувствовать себя так, будто в них самих пробили дыры, что никак не способствует успешной реализации намеченных планов.

Есть несколько полезных приемов, о которых нужно помнить, чтобы правильно направлять и регулировать обсуждение. Поговорим о них в следующей главе.