Как из нас с вами делают обезьян
Тон этой книги носит явно непочтительный характер, поскольку ничто не потребляет драгоценные ресурсы организации быстрее (и безвозвратнее), чем пресловутые «священные коровы», которые при этом не привносят ничего, за исключением откровенного расточительства, мошенничества или глупости. Священные коровы пасутся на священных землях в практически любой коммерческой или некоммерческой организации, с которыми мне приходилось сталкиваться. Они (и коровы, и земли) являются частью некой неопределенной культуры, существование которой никому не позволено признавать, не говоря уже о том, чтобы бросать ей вызов. Лишь немногие корпоративные лидеры закупили оптом первое издание «Как работать на идиота» для своих сотрудников, почувствовав, что оно нарушает негласное корпоративное правило «не слышу зла, не вижу зла, не говорю зла». И, надо сказать, они совершили правильный поступок.
Из того, что ни в одной компании сотрудники не называют своих начальников идиотами (и никак этого не демонстрируют), вовсе не следует, что они так не думают. То, что подчиненные открыто не идут в рукопашную с руководством, не означает, что им хорошо работается вместе. А в том, что люди в тайне хранят в своих сердцах, заключена куда большая сила и, следовательно, потенциальная опасность, чем в том, что они открыто выражают. Любой человек, проработав в компании даже совсем не долго, знает, что внутренняя структура в ней регулируется определенными неписаными правилами, которым все подчиняются. Ему самому пришлось стать одной из этих маленьких симпатичных обезьянок, которые не видят, не слышат и не говорят (по крайне мере – не критикуют).