Поздоровайтесь со Стервеллой Де Виль! Говоря боссу-садисту то, что он хочет слышать, – например, «ай!» – вы только навлечете на себя новое наказание, иногда весьма изощренное, иногда более явное. Возьмем, к примеру, босса-садиста, восторгающегося своим чувством юмора и развешивающего по офису плакаты с надписью: «Когда мне понадобится твое мнение, я тебе его дам». Ха-ха. Руководители такого типа, видимо, не понимают, что их подчиненные прекрасно осознают цель, лежащую в основе подобного псевдоюмора и состоящую в том, чтобы напомнить, кто здесь имеет власть. Я никогда не понимал тех, кто видит пользу в демонстрации своей силы на рабочем месте.

Как кошка, которая играет с мышкой, но при этом ее не убивает, начальник-садист не позволяет вам уйти. Он будет держать вас в живых ради того, чтобы было, кого пытать дальше. Если вы попытаетесь перейти в другой отдел, он появится у вашей двери с широкой улыбкой, держа в руках ваше заявление с резолюцией «О-Т-К-А-З-А-Н-О», написанной большими красными буквами. Вы будете щипать себя, пытаясь очнуться от кошмарного сна, но ничего не выйдет: стоящий перед вами начальник со злобным оскалом – это ваша реальность. Он может разместить уведомление, предназначенное вам, на двери холодильника или в комнате отдыха, чтобы все его увидели, прежде чем вы до него доберетесь. Если вы попытаетесь обойти его и обратиться к вышестоящему руководству, он пойдет еще выше, и запрос на перевод все равно будет отклонен. Как только вы дадите садисту понять, что он может вас ранить, вам уже от него не уйти. Боль для него – своеобразная валерьянка.

Некоторые люди считают, что такие начальники любят грубить и обижать подчиненных. Как правило, садисты этим и занимаются. Причем чем больше вы демонстрируете, что их оскорбления действительно вас оскорбляют, тем чаще вы их будете получать. Показывая свою неуязвимость к злоупотреблениям со стороны руководителя-задиры или давая ему отпор, вы сможете его отпугнуть (возможно, что он просто пытается заставить вас испытать ту глубину боли, какую испытывает сам). Объяснить, однако, что стоит за наказанием босса-садиста, сложнее. Если такой начальник обладает институциональными полномочиями, объяснить его мотивацию чем-то материальным совершенно невозможно: садист просто получает удовольствие от боли… Вашей боли.

Если вы работаете на начальника-садиста, убедитесь, что достаточно явно демонстрируете все признаки своего страдания. Как было сказано выше, важно, чтобы ваши стенания, скрежетание зубами и разрывание на себе одежды в отчаянии были слышны во всех углах офиса. Уверенный в том, что вы действительно страдаете, босс-садист может оставить вас в покое на какое-то время и отправится на поиск новой жертвы, которая, с его точки зрения, испытывает недостаточные мучения.

Несколько замечаний о работе с садистом:

• Постоянно делайте вид, что чрезвычайно заняты и перегружены работой. Не стоит открыто говорить начальнику-садисту про нагрузку, просто попробуйте больше стонать: «Этот отчет Эйвери вернул мне две недели назад… Я не знаю, успею ли я переделать его в срок. Кроме того, я только что узнал, что должен перепроверить все доходы за последние шесть лет…» Сделайте вид, что ваша нагрузка чрезвычайно обременительна. Садист, вероятно, начнет одобрительно улыбаться, удовлетворенный тем, что на вашей тарелке уже достаточно того, что заставляет вас страдать, даже если эти страдания не исходят непосредственно от него. Вся эта актерская игра, конечно, может изрядно утомить – но если вы знаете, что по-настоящему усердно работаете и приносите пользу компании, разве небольшое преувеличение кому-то повредит?

• Всегда будьте готовы быстро и безрадостно среагировать на требования своего босса-садиста. Беря на себя дополнительную работу, которую он вам подсовывает, старайтесь выглядеть настолько несчастным, насколько только можете. Не забудьте упомянуть, что этому очередному заданию предшествуют 12 полученных вами с утра. Поймите, сила садиста заключается в чужой боли, в частности, в вашей. Пытаясь ей противостоять, вы лишь подыграете ему, а себя обречете на еще более страшные мучения. С целью сохранения собственного здравомыслия вы должны найти способ отличить то, что действительно важно, от того, что не имеет значения. Это различие должно быть сделано с учетом того, кто в вашей рабочей среде обладает наибольшей властью. Вы ведь не хотите, чтобы начальственный топор застрял именно в вашей голове.

• Начальнику-садисту нужно быть уверенным, что вы находитесь на грани, однако он совсем не хочет, чтобы вы на самом деле «сломались». Это означает, что вы можете взять больничный, и садист до вас не сможет добраться. (По-настоящему одаренный садист, конечно, может потребовать от вас работать и на больничной койке, не позволив вам спокойно пересматривать «Свою игру». Единственное, что не в его власти, так это заставить вас работать из вашего гроба). Идеальное состояние, в котором должен пребывать подчиненный, с точки зрения боссов-садистов, – это «почти мертв».

• Работая под руководством такого начальника, все мероприятия проводите подпольно, не в офисе. Не надевайте футбольную форму, пока не покинете служебное помещение. Если ваш садист, случайно встретившийся на пути, увидит, что вы собираетесь весело провести время, он наверняка подкинет вам работы допоздна только ради того, чтобы вы пропустили игру. Возможно, вам стоит включить предварительно записанные звуки стенаний на полную громкость на своем рабочем месте, после чего ускользнуть в стиле Ферриса Бьюллера.

Разумеется, это шутка; даже сатирическая бизнес-литература о начальниках может завести слишком далеко. Если садист обнаружит подставу, на вас будет открыт сезон охоты. Однако ваше рабочее место должно всегда напоминать зону боевых действий: стопки бумаг и отчетов должны доходить до потолка, а мусорная корзина должна всегда быть переполненной.

• Никогда не допускайте ситуации, в которой садист может застать вас без дела. Праздность по его шкале наказаний предполагает наваливание на вас сокрушительной нагрузки. Я не говорю о том, что вам следует имитировать бурную деятельность; просто держите себя в состоянии занятости, не прибегая к обману. Для улучшения комфортабельности собственной рабочей среды сосредоточьтесь на наиболее полезных и важных для вас задачах. Думаю, излишне напоминать о том, что произойдет, если вы вдруг попытаетесь сделать перерыв и расслабиться в присутствии руководителя-садиста.

• Смотрите садисту в глаза. Что бы он ни намеревался сотворить с вами, знайте: кто-то более сильный заставил его самого пройти через это. Это справедливо и в случае с начальником-задирой. Вне зависимости от причин, боль стала для них обоих образом жизни. Иногда зрительный контакт открывает своеобразный коридор, и садист немного отступает – настолько, насколько ваш взгляд проницателен и бесстрашен. Любое проявление страха – и вы уже история. С вами покончено. Однако если зрительный контакт вызывает у босса лишь гнев, уступите.

Попав в отдел к начальнику-садисту, в офисе появляйтесь с озабоченным видом и не подавайте признаков хорошего настроения, в противном случае выстроить с ним серьезные отношения будет сложной задачей. Это вовсе не значит, что вы не должны быть настроены оптимистично и излучать позитив, находясь вне его зоны видимости; напротив, такое поведение повысит вероятность того, что кто-то сможет выцарапать вас из лап садиста и перевести в другой отдел.

То, кем, по сути, является ваш начальник, вероятно, вовсе не новость ни внутри, ни за пределами вашего отдела. Стоящие выше по организационно-структурной цепочке знают о вас намного больше, чем вы думаете, несмотря на то, что никогда этого не признают, когда вы находитесь рядом. Если вы будете кислым и хмурым везде и со всеми, они не смогут разобраться, в чем именно заключается проблема – в вашем начальнике или в вас самих.

И последнее. Никогда не жалуйтесь на садизм своего шефа вышестоящему руководству. Вообще не обсуждайте начальника любого типа нигде и никогда. Видя, что вдали от начальника-садиста в вас просыпается оптимистический настрой, они и так выразят сочувствие вашей ситуации и, может быть, даже восхитятся вашим упорством и умением справляться с таким негативом. С руководителем-садистом следует вести исключительно умную игру, но, тем не менее, вести ее необходимо.