Всем людям присуща интуиция, кому-то в большей степени, кому-то в меньшей; кто-то вообще к ней не прислушивается. Часто именно внутренняя «чуйка» дает сигналы об обмане со стороны собеседника. А так ли мистична интуиция или это просто реакция на сигналы, которые отсекает логичное сознание?

Оказывается, человек воспринимает лишь 7 % информации, которую он получает из слов. Остальные 93 % информации остаются нерасшифрованными и неиспользованными.

Основные каналы поступления информации:

1. Язык тела – 55 %.

2. Голос, интонация – 38 %.

3. Слова – 7 %.

Для определения лжи важно задействовать не только уши, но и глаза. И научиться внимательно воспринимать и обрабатывать поступающие сигналы.

Почему психика пропускает ложь? А потому, что часто это удобнее самой жертве обмана. Как в анекдоте:

В процессе обмана участвуют как минимум два человека, и важной составляющей лжи является наличие мотива. То есть прежде чем выявлять лжеца, нужно спросить себя: «Этому человеку будет выгодно меня обмануть? Какие выгоды он получит в случае успеха?» Если мотив присутствует, нужно отнестись более внимательно к диалогу.

Труднее всего определять ложь родных и близких по двум причинам.

1. При общении с ними включаются эмоции и блокируются адекватные реакции. Таким образом психика защищает организм от лишних потрясений.

2. Близкие лучше знают рычаги воздействия, поэтому действуют наверняка.

Поэтому соблюдайте два правила.

1. Тренируйтесь определять ложь на посторонних, чужих людях.

2. Выключайте эмоции, если они появляются. Например, посчитав до 10.

Есть два способа лжи.

1. Умолчание – менее энергозатратная форма обмана. Поэтому лжец постарается воспользоваться именно этим способом в первую очередь. Противостоять этому можно, задавая четкие вопросы, не оставляющие шансов умолчать о правде.

2. Искажение – более сложный способ обмана, на который лжец пойдет под давлением важных для него обстоятельств. В данном случае индивиду придется хорошо поработать над своей картинкой обманной реальности: логично придумать, с учетом всех тонкостей, красиво рассказать, запомнить все нюансы и мелочи.

Если вам нужно определять ложь во время важного разговора, сначала нужно расслабить собеседника. Для этого есть много психологических техник, мы не будем сейчас в них углубляться. Можно с помощью нейтрального разговора дать дружелюбный посыл, чтобы человек успокоился. Сигналом расслабленности партнера по коммуникации послужат открытые жесты, которые начнут появляться все чаще в процессе вашего диалога.

Важным показателем лжи является страх. Обман – это стресс в первую очередь для того, кто обманывает. И это как раз ключик для того, кто хочет узнать правду. Чем выше уровень стресса, тем больше вероятность того, что обманщик в чем-то «проколется».

Важно отметить, что не существует ни одного стопроцентного признака лжи. Поэтому делать выводы можно лишь после сопоставления нескольких сигналов.

Поведение человека строится по трем модулям.

1. Телесный.

2. Эмоциональный, на уровне инстинктов.

3. Речевой, логический.

Часто можно распознать ложь по разлаженности этих модулей – речь показывает одно, эмоции другое, а тело не успевает адекватно подстраиваться под определенную модель поведения.

Во время общения важно отслеживать признаки страха. Во время предварительного диалога необходимо отследить, как человек отвечает на вопросы в нейтральном состоянии, постепенно переходя к тому моменту, который вызывает у вас подозрение.

Самые важные вопросы нужно задавать как бы невзначай, в череде более общих и нейтральных. Вопрос – дождались ответа, не заостряя внимания, продолжили диалог. Спустя какое-то время нужно задать тот же вопрос, но с другой формулировкой. Опять дождались ответа.

Если видно, что в ответ на важные вопросы человек напрягается либо отвечает уклончиво, это может быть признаком обмана. Для уточнения продолжайте наблюдать, задавать вопросы.

Информация об обмане поступает по нескольким каналам.

1. Вегетативная нервная система (самый ненадежный канал).

2. Эмоции, в том числе микровыражения.

3. Жесты.

Для отслеживания лжи меньше обращайте внимания на содержание речей, улавливайте, как человек это делает.