Работая над книгой, которая, надеюсь, станет серьезным пособием по восстановлению отношений, я намеренно постаралась полностью избежать в карточках бесцеремонного и грубого тона. Однако это послание может расцениваться как слегка раздраженное. Единственное, что я могу сказать в свое оправдание, так это то, что высказывание № 25 более дружелюбное, чем «Ну хватит уже!». Хотя, возможно, и нет. Я надеюсь, что Отправитель, сделавший что-то, что действительно действовало на нервы партнеру, говорит этим посланием, что он не пытается отмахнуться от Получателя и самой проблемы, что ему действительно больно… Но в то же время «Ну хватит уже!».

Много было сказано о том, что свои мысли и намерения нужно выражать искренне и достоверно. И вся моя книга написана, чтобы помочь вам в этом. Но другим важным аспектом коммуникации является умение заметить, насколько ваш партнер воспринимает то, что вы говорите, и насколько хорошо он переваривает в своей голове ваши мысли. Зачастую эта область коммуникации настолько ущербна, что мы продолжаем и продолжаем говорить так, будто нас все еще не поняли, хотя всем уже давно все ясно.

Мне нравится эта карточка. Она напоминает Получателю, что он уже высказал свои претензии, заверяет его, что вас уже мучают угрызения совести, но… вы оба все обсуждаете эту тему. Редко кто-то, кому показали эту карточку, в ответ говорит: «Да, я действительно думаю, что ты меня не слышишь». Получателю неловко, он получил по заслугам, осознавая, что перестарался. Показывая эту карточку, Отправитель демонстрирует свою добрую волю, несмотря на слегка саркастический тон. Отправитель не покинул поле битвы озлобленным и раздраженным и в данный момент указывает на актуальное расхождение в отношениях – он не верит, что Получатель понимает его.

И, в конце концов, пусть лучше партнеры сконцентрируются на этой проблеме, чем на изначальной причине чувства неловкости у одного из них. С парами всегда так – проблемой является ваше отношение к проблеме.