Это то самое послание, слишком долгое объяснение которого может разрушить заложенную в нем силу. Добавлю только одно, рискуя предположить, что это не совсем очевидно. Когда вы берете на себя ответственность за невыполненное обещание или невыполненную просьбу, вы тоже формируете доверие в ваших отношениях. Однако вам лучше предусмотреть это заранее и… быстро выполнить все, что от вас ожидают.