Книга: Индустрия счастья. Как Big Data и новые технологии помогают добавить эмоцию в товары и услуги
Назад: 197
Дальше: 215

198

Это основная предпосылка бизнес-стратегии. См. Michael Porter, ‘How Competitive Forces Shape Strategy', Harvard Business Review, март 1979 г.

199

Karon Thackston, ‘7 Thank You Pages That Take Post-Conversion to the Next Level', unbounce.com, 2 апреля 2014 г.

200

Kate Losse, ‘Weird Corporate Twitter', thenewinquiry.com, 10 июня 2014 г.

201

Mo Costandi, ‘Shared Brain Activity Predicts Audience Preferences', theguardian.com, 31 июля 2014 г.

202

Airbnb – онлайн-платформа, помогающая найти и арендовать частное жилье по всему миру.

203

Uber – компания, создавшая одноименное мобильное приложение, которое позволяет воспользоваться услугами водителя с личным автомобилем.

204

Peter Ormerod, ‘Is Your Friend an Unpaid Branding Enthusiast?', theguardian.com, 13 января 2014 г.

205

Stephen Baker, ‘Putting a Price on Social Connections', businessweek.com, 8 апреля 2009 г.

206

John Cacioppo and William Patrick, Loneliness: Human Nature and the Need for Social Connection, New York: W. W. Norton & Company, 2009 г.

207

Hospital for Special Surgery, ‘Socially Isolated Patients Experience More Pain After Hip Replacement', sciencedaily.com, 27 октября 2013 г.

208

University of Zurich, ‘Brain Stimulation Affects Compliance with Social Norms', sciencedaily.com, 3 октября 2013 г.

209

MIT Technology Review, ‘Most Influential Emotions on Social Networks Revealed', technologyreview.com, 16 сентября 2013 г.

210

Guy Winch, ‘Depression and Loneliness Are More Contagious Than You Think', psychologytoday.com, 9 августа 2013 г.

211

René Marineau, Jacob Levy Moreno, 1889–1974: Father of Psychodrama, Sociometry, and Group Psychotherapy, London: Tavistock/Routledge, 1989 г., 30.

212

Цитата из Marineau, Jacob Levy Moreno, 44.

213

Jacob Moreno, Who Shall Survive?: Foundations of Sociometry, Group Psychotherapy and Sociodrama, Beacon, NY: Beacon House, 1953 г., 7.

214

Понятие «социальная сеть» относится не только к названию определенного вида сайтов, как мы привыкли. Этот термин пользуется популярностью у западных исследователей общества начиная со второй половины XX века. Считается, что впервые его ввел в 1954 году социлог Джеймс Барнс в работе «Классы и собрания в норвежском островном приходе».
Назад: 197
Дальше: 215