Книга: Индустрия счастья. Как Big Data и новые технологии помогают добавить эмоцию в товары и услуги
Назад: 136
Дальше: 139

137

Richard Gillespie, Manufacturing Knowledge: A History of the Hawthorne Experiments, Cambridge: Cambridge University Press, 1993 г., 100.

138

См. онлайн историю в Библиотеке Бейкера Гарвардской бизнесшколы: Michel Anteby and Rakesh Khurana, ‘The «Hawthorne Effect»', in ‘New Visions', library.hbs.edu.
Назад: 136
Дальше: 139