• Первым делом вызовите скорую помощь или спасателей и только затем начинайте что-либо делать.

• Необходимо по возможности четко представить себе обстоятельства, которые повлияли на возникновение и характер трагедии. Это особенно важно в случаях, когда пострадавший находится без сознания. Следует помнить, что все данные, собранные человеком, который оказывает первую помощь, дополнительно помогут врачу принять правильное решение во время оказания квалифицированной помощи.

• Следует быстро и правильно оценить состояние пострадавшего после полученной травмы.

• Здраво оценивайте возможности по оказанию первой помощи. Возможно, рядом с вами окажется более квалифицированный человек, в таком случае следует предоставить все манипуляции ему. При оказании первой помощи руководствуйтесь здравым смыслом.

• Выполните лишь те действия, которые необходимы для сохранения жизни пострадавшего.

• Сколько людей пострадало.

• Их пол.

• Их возраст.

• Что случилось с пострадавшими. Если вы не знаете, констатируйте состояние: находится без сознания, сильные боли, ушиб, кровотечение и т. п.

• Точный адрес (улица, дом, корпус, подъезд, этаж, номер квартиры, код подъезда или домофон), объясните, как можно проехать.

• Если машина не сможет подъехать к самому месту происшествия, то укажите, где и кто будет ее встречать.

• Кто вызвал скорую – прохожий, родственник, сосед.

• Номер вашего телефона. Это особенно важно, если вы находитесь где-нибудь на автостраде или в удаленном месте.

• Трубку можно вешать только после того, как ее повесит диспетчер.

• Если есть возможность, необходимо отправить кого-нибудь встретить специалистов.

• Обеспечение безопасности себе и пострадавшему.

• Обеспечение физического и психологического комфорта пострадавшему.

• Сердечно-легочная реанимация (искусственное дыхание, непрямой массаж сердца).

• Предотвращение осложнений.