Издана на русском языке: Ленсиони П. . М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017.

Этот уровень обмена информацией и общения действительно может стать проблемой при реализации сервис-ориентированных архитектур, поскольку существующая организация, вероятнее всего, отражает предыдущую архитектуру из набора независимых приложений, отделы-владельцы которых не очень заинтересованы сотрудничать для получения более гибких сервисов для пользователей, что теперь становится необходимым.