См. в уже упоминавшейся книге Алистера Коберна «Быстрая разработка программного обеспечения».
20
Источник: (по состоянию на июнь 2014 г.).
21
Традиционные руководители проектов также признают, что документация – это просто одна из форм общения. Типичные менеджеры изучают разницу между формальным и неформальным способами общения, а также разницу между письменной и устной коммуникацией. Они также изучают невербальные сигналы в общении и узнают, что общение – наиболее эффективное средство генерации идей. Все эти знания фактически проверяются на экзамене по PMP!