Мотиваторы
Мотиваторы кандидата – это важная движущая сила, направленная на повышение эффективности сотрудника. У любого из нас есть определенные потребности, ради которых мы способны преодолеть любые препятствия и решить любые задачи. Это и есть наши мотиваторы. Если человек голоден, его мотиватором будет являться еда; если человек чего-то боится – его мотиватором будет безопасность. Иными словами, наши мотиваторы основаны на наших потребностях. Если мы рассмотрим всем известную пирамиду Маслоу, мы увидим иерархию потребностей человека, на основании которой и строится цепочка мотиваторов.
Пирамида потребностей А. Маслоу
В нижней части пирамиды размещены базовые потребности человека, на основании которых определяются базовые мотиваторы. Физиологические потребности заставляют кандидатов озвучивать такие простые и очевидные мотиваторы, как стабильность, достойный уровень заработной платы, близость к дому. Кандидаты, испытывающие потребность в причастности, озвучивают в качестве мотиваторов дружный коллектив, профессиональное общение. Потребность в самовыражении вызывает в нас уже более сложные, глубинные мотиваторы: мотивация на задачи и на достижение результата. Кандидат может испытывать сразу несколько потребностей; задача рекрутера – выявить у кандидата и базовые и глубинные мотиваторы. Оценка мотиваторов может происходить как на основании анализа причин ухода кандидата, его перехода от работодателя к работодателю, так и на основании его ответов на открытые вопросы. Вопросы «Почему Вы уволились?», «Чем Вас привлек новый работодатель?», «Чем Вас заинтересовало наше предложение?», «Что важно для Вас при выборе работодателя?», «Что неприемлемо для Вас при выборе работодателя?» позволяют понять как базовые, так и глубинные мотиваторы кандидата.