65. Усовершенствуйте язык тела
Язык тела – очень мощный инструмент. Он был у человека еще тогда, когда речи не существовало и в помине, и, безусловно, 80 процентов всего, что мы понимаем из разговора, содержится в жестах, а не в словах.
Дебора Булл
Мы не можем скрыть язык своего тела, нравится нам это или нет. На этом языке мы, даже не подозревая о том или тщетно пытаясь утаить, постоянно передаем сообщения всем, кто нас окружает. Хорошо сказал об этом писатель Джарод Кинц: «Мне нравится язык тела, потому что на нем я могу говорить без слов, не слушая собеседника и даже повернувшись к нему спиной».
Чтобы добиться успеха в любой сфере жизни, нужно ладить с людьми, а значит, контролировать свои невербальные сообщения и уметь считывать те, что на языке жестов посылают вам окружающие. Эту «сигнальную систему» необходимо использовать, выстраивая и сохраняя отношения. Язык тела должен стать невербальным языком успеха.
Когда вы хотите продемонстрировать доверие к окружающим, подтверждайте это на языке жестов. Если вы складываете руки на груди и избегаете смотреть собеседнику в глаза, это противоречит вашему желанию быть открытым. Люди могут безотчетно, на подсознательном уровне считывать язык вашего тела, и это повлияет на их восприятие: несоответствие вербального и невербального посыла приведет к тому, что они сочтут вас равнодушным и двуличным.
Контролируйте свои невербальные сообщения.
Руководство к действию
Первое впечатление – главное
Особенно важно контролировать язык тела при знакомстве. Первое впечатление всегда запоминается, и еще никому не выпадал шанс произвести его снова.
Секрет благоприятного первого впечатления в том, чтобы излучать уверенность в себе и вселять доверие:
• Улыбайтесь, смотрите собеседнику в глаза, твердо пожимайте руку (если, конечно, традиции страны и этикет допускают рукопожатие).
• Сидите вы или стоите, обязательно держите спину прямо. Сидя, держите колени вместе, не вертитесь и не ерзайте.
• Одевайтесь сообразно случаю. Если не знаете дресс-кода, отдайте предпочтение более деловому стилю, чем обычно, – при необходимости придать себе менее формальный вид всегда проще, чем наоборот.
Избавляйтесь от ненужных привычек
Иногда трудно понять, как другие воспринимают наши жесты и посылаемые невербальные сигналы. Если вам действительно это неведомо, попросите друзей или домашних честно расшифровать язык вашего тела. Уж лучше пусть они скажут вам малоприятную правду, чем вы провалите собеседование или погорите на первом свидании.
