1. Не старайтесь вместить в одно заявление несколько вопросов, особенно разнородных. Этим вы даете шанс прислать вам отказ по одному наиболее спорному вопросу, а от остальных легко отмахнуться.

2. Всегда проверяйте правописание в письме, которое готовите к отправке. Хотя формально ошибки не являются основанием для отказа в рассмотрении, но позволяют вашим оппонентам перевести деловой разговор на уровень обсуждения вашей грамотности.

3. Никогда не оставляйте заявление в любой организации просто так без отметки о получении на вашем экземпляре с указанием даты, подписи принявшего и желательно еще входящего номера. Вы даже представить себе не можете сколько документов пропадает и теряется даже в самых уважаемых организациях!

4. Не возлагайте слишком больших надежд на достижение всего результата с первого обращения. В банк идет огромный вал обращений и нужно проявить настойчивость, чтобы именно ваше заявление было объективно рассмотрено.

5. Не нужно смущаться от того, чтобы, при необходимости, направить свое заявление по частному вопросу на имя Президента РФ. Благодаря внедрению электронного документооборота вы никого не затрудните, но обеспечите контроль за рассмотрением заявления своевременно и по существу.

6. Если вы отправили одно заявление в банк и на него долго нет ответа, то выжидать более 30 дней с момента его получения банком нет никакого смысла. Двигайтесь дальше по своему плану, шлите повторные запросы, подключайте Роспотребнадзор, прокуратуру и т. д.

7. Единичное заявление всегда работает слабее, по возможности всегда отправляйте несколько копий одного заявления в разные инстанции. Даже если они будут все переадресованы одному исполнителю отмахнуться и отписаться ему будет значительно труднее.

8. Помните, что у нас в стране действует заявительная система права. Пока вы не заявите о своем праве, будь ваши притязания хоть сто раз законны, дело не сдвинется с места.

9. Не нужно ставить знак равенства между тем, что говорят вам устно, получив ваше заявление, и какой будет получен ответ письменно. Официальный бланк и необходимость поставить личную подпись под документом значительно охлаждает горячие головы.

10. Получив выписку движений денежных средств по вашему лицевому счету, никогда не уходите из банка до того момента, пока не разберетесь в документе. Пусть работники банка или дадут его в понятной вам форме или пригласят специалиста, способного толково все объяснить.