Эта точка зрения сопутствует настрою «да, могу». Опять же, это относится к человеку, который всегда стремится быть ответственным и решить проблему. Даже если вы не знаете точно, как что-то сделать, лучший ответ — «я разберусь», а не «я не знаю». Никто не ценит человека, который не только не знает данных, но и не хочет знать. Такой ответ никак не способствует ни доверию со стороны других, ни вашей компетентности. Я не согласен с утверждением, что, когда вы чего-то не знаете, нужно об этом говорить другим. Как это поможет решить ситуацию? Неужели вы правда хотите похвастаться своей неспособностью или же думаете, что рынок или ваши клиенты настолько ценят честность, что им хочется от вас заверений в том, что они теряют с вами своё время? Да, можно признаться, что вы с чем-то незнакомы, — при условии, что за этим сразу же последует утверждение, что вы разберётесь или найдёте кого-то, кто разберётся. Когда вы поднимаете белый флаг и отказываетесь от задачи, это ничем не поможет продвинуться вперёд. Скажите себе и другим, что вы готовы сделать то, что необходимо, чтобы разобраться! Вместо того чтобы говорить: «Я не знаю», можно сказать: «Отличный вопрос. Дайте я узнаю и разберусь». Вы всё равно ответили честно, но вместо того, чтобы намекать на свою неспособность, вы притягиваете решение.