Что значит «быть хорошим»? В терминологии модели личности соответствующая этому характеристика – или фактор – доброжелательность. Доброжелательность включает такие качества, как склонность к сотрудничеству, добродушие, отзывчивость, неконфликтность. Наряду с открытостью, экстраверсией – интроверсией, эмоциональной стабильностью и добросовестностью доброжелательность входит в «Большую пятерку» факторов, или диспозиций, личности. Диспозициями их иногда называют потому, что каждая описывает определенный спектр качеств, которыми внутри данного спектра может обладать человек.

Диспозиции объединены в так называемую «Большую пятерку», поскольку статистический анализ огромного ряда различных свойств личности показал, что все они сводятся к этой пятерке. Скажем, креативность, утонченность и любопытство представляются разными свойствами, но анализ показывает, что у человека результаты тестов по этим факторам тесно коррелируют друг с другом, тогда как в группе людей сопоставимо варьируются. Это говорит о том, что в основе всех этих свойств лежит один фактор, поэтому психологи, изучающие личность, называют его открытостью, а также культурой или открытостью переживанию. Люди, находящиеся с одной стороны этой диспозиции, невосприимчивы, нелюбопытны, менее креативны и менее способны к анализу, тогда как те, кто находится с другой стороны, обладают развитой способностью к анализу, утонченны и креативны и охотно принимают новое. Диспозиция доброжелательности включает, с одной стороны, такие качества, как отзывчивость, щедрость, альтруизм и покладистость, а с другой – равнодушие, подлость, конфликтность, себялюбие и упрямство.

Есть и много других способов объединения и распределения свойств личности, и приводятся аргументы в пользу классификаций даже менее чем с пятью основными свойствами. Влиятельный немецкий психолог Ганс Айзенк (1916–1997), который занимался изучением личности и индивидуальных различий, настаивал, что добросовестность и доброжелательность – это не более чем аспекты одной и той же личностной диспозиции, которую он обозначил термином «психотицизм». Другие исследования утверждают, что в основе существуют только две оси личности: экстраверсия – интроверсия и эмоциональная стабильность – эмоциональная нестабильность. (Подробнее о психологии личности и ключевых аспектах экстраверсии – интроверсии см. ).