Успех в управлении людьми зависит от позитивного лидерства. Без этого управление становится всего лишь применением власти. Люди занимают определенные должности, потому что используют различные стратегии усиления своего авторитета. Руководители, которые в своей работе опираются на принуждение, агрессию или манипуляцию, обнаруживают, что подобное использование власти направлено исключительно на собственную защиту. Такой подход разрушает мотивацию и преданность. Слишком покорные люди часто теряют шансы на повышение. Поднимаются же по карьерной лестнице те, кому удается соблюсти верный баланс между убедительностью и уверенностью в себе.
Успех зависит не только от умения хорошо работать. Вашу хорошую работу должнызаметить. Даже если вам это не нравится, но наша жизнь такова: хорошее впечатление может оправдать недостаток знаний и навыков. Многие талантливые люди не получили повышения, потому что ошибочно считали, что успех зависит только от высокого качества их работы и не зависит от тоговпечатления, которое они производят в процессе своей деятельности.
Понимание языка тела позволяет руководителям стать более эффективными, но лидерские навыки этим не ограничиваются. Простое понимание того, как действуют люди – это не то же самое, что демонстрация своей готовности слушать и понимать их потребности.
