Как мы уже замечали ранее, люди любят говорить о себе, любят обсуждать свои проблемы, задачи и решения, которых они ищут. В данном случае уместно также говорить на тему, интересующую людей, а усиливать их интерес описанием проблемы или решения проблемы какого-то конкретного человека. Так называемый «разбор кейса».
Что такое кейс? Это подробное, поэтапное описание решения конкретной проблемы человека или компании и того какие результаты достигнуты в ходе решения проблемы. То есть что делали вначале, что сделали потом и т. д. К чему, к какому результату это привело? Причем, исходя из того, что вы будете говорить о проблемах и эффективных решениях проблем этих людей, интерес к вашему выступлению будет действительно усиливаться, к тому же человек примет самое активное участие в разговоре.
Посыпятся вопросы: «Да-да-да-да! А я хочу знать… А как же там?… А как нам в таком случае поступить?.. А как они проблему решили? А как там достигли такого эффекта?.. Вот, это как раз мой случай!..». И здесь-то как раз человек будет пытаться услышать вас и проявит гораздо больший интерес к вашему выступлению.
