Прием 32. «Социальное доказательство»
Роберт Чалдини, автор бестселлеров по социальной психологии, вывел один достаточно интересный прием убеждения, который мы с вами сейчас позаимствуем. Имя приему – социальное доказательство.
Как он работает? Представьте, что вы зашли на сайт с штуками. У одной штуки всего три плюсика, у другой – 1500 плюсиков. На какую вы накинетесь в первую очередь? Правильно, на ту, что популярней. Еще пример: по улице вам навстречу бежит огромная толпа, крича что-то вроде «Спасайся кто может». Какова вероятность, что вы побежите с ней? Психологи называют цифру 80 и более процентов.
В голове рядового члена общества лежит одна очень простая идея: «Если что-то делает большинство, значит, это правильно». Это не плохо и не хорошо, это просто данность и признак большинства Homo Sapiens. С этим нужно смириться и взять на вооружение. Мы и возьмем.
Как можно использовать принцип социального доказательства для убеждения в тексте? Вот лишь несколько примеров:
•«Более 700 000 человек уже скачали наше приложение. Оно стоит того, и цифры это доказывают»;
•«Опросы показывают: 91 из 100 фотографов пользуются специальными разгрузками. Профессионалы знают – это по-настоящему удобно»;
•«Первый тираж книги разошелся всего за 12 дней. Это говорит о многом»;
•«Покупатели не могут ошибаться: более 3 миллионов россиян выбирают для дома чистящее средство N».
Прием старый, как дедушка Пушкина, но при этом все еще работает. Нашли большие цифры. Подали это как преимущество. Показали читателю. Да, какая-то часть людей «не ведется» на подобные штуки, но она крайне мала и не составляет даже трети от общего объема. Остальные читатели если и не закричат сразу: «А-а-а, убедили!» – то очко за убеждение вам все же накинут. А каждое очко в нашей копилке убеждения – на вес золота.
