Интернет-программы для мгновенного обмена сообщениями, например AOL Instant Messages, Google Talk, ICQ, Rambler-ICQ, Mail.ru Agent, Miranda, MSN Messenger, Yahoo Messenger. Далее в тексте объединены под названием «Мгновенные сообщения» для обозначения системы обмена мгновенными сообщениями или Интернет-программы для обмена мгновенными сообщениями.
