Ведем ли мы себя как ответственные взрослые люди? Не переоценили ли себя? А может быть, недооценили? Думаем ли мы со всей серьезностью о том, как управлять собой, исполнены ли решимости сделать все от нас зависящее вопреки обстоятельствам? Только ощущая в полной мере свою ответственность и обладая сильной волей, можно создать добрую и гордую нацию, которая уважает свою историю и способствует процветанию, миру и счастью во всем мире.
Даже по самой прямой дороге едва ли пройдешь, ни разу не засомневавшись. И еще труднее, когда от нее то и дело отходят тропинки то вправо, то влево, то на север, то на юг, и постоянно приходится принимать решения, выбирая тот или иной путь.
Сколько бы мы ни колебались, обдумывая, какой выбрать путь, взвешивая все за и против, мы никуда не продвинемся, если будем без конца сомневаться. Если вы идете в одиночку, возможно, сомнения в том, какую выбрать дорогу в долгом жизненном путешествии, оправданны, но, когда вы возглавляете многочисленную группу людей, не стоит заставлять их всех делить с вами ответственность за принятие решения, нужно действовать быстро.
Можно двигаться вперед, а можно оставаться на месте, важнее всего определиться в этом. Вы должны принять это решение сами. Порой вовсе не очевидно, насколько предпочтительна та дорога, по которой вы пошли, — в конце концов, вы же не всезнающи, но длительная нерешительность вредна и для вас, и для окружающих. Вот это уж наверняка.
Выбор дороги в жизни, управление предприятием, даже такое увлекательное занятие, как руководство делами целого государства, — все это бесценные возможности для принятия решений, и нам не стоит пренебрегать ими.
Когда вам нужно добиться чего-то от подчиненных, для достижения цели важно, чтобы они умели проявлять инициативу, не противоречащую полученному приказу. Но если они привыкают просто повиноваться и вы видите, что без указки дело не трогается с места, ситуация становится нездоровой. Подобная пассивность не способствует прогрессу и развитию.
Если же подчиненные умеют чувствовать и верно истолковывать то, чего ждет от них руководитель, каждый из них сможет выполнить работу в необходимые сроки и надлежащим образом даже без указаний сверху. В работе они проявляют гибкость и динамизм, необходимые для бесконечного роста и развития.
Чтобы достичь такого динамизма, руководитель должен уметь внимательно выслушать сотрудников, прежде чем отдавать приказания. Слушать и задавать вопросы — это первое, что должен делать руководитель. Необходимо знать, в чем их взгляд на ситуацию отличается от вашего, и разговаривать с ними столько, сколько понадобится, чтобы они понимали, чего вы от них хотите. Как только они поймут и согласятся с тем решением, которое предстоит принять, следует переходить к способам его претворения в жизнь. Если те, кто получает приказание выполнить то или иное действие, убеждены в его необходимости, они гораздо глубже понимают ситуацию и проявляют больше гибкости. Если же они не понимают, зачем им приказано это сделать, все прилагаемые ими усилия будут механическими и неизобретательными.
Отдавать приказания вовсе не так просто, как может показаться.
Когда дует ветер, поднимаются волны. Высокие волны раскачивают лодку. Лодка старается удержаться, но, если ветер достаточно сильный, а волны — высокие, даже самый большой корабль рано или поздно перевернется. Если вы попытаетесь бороться с волнами и пробиваться вперед в шторм, это может не только оказаться бесполезным, но и привести к катастрофе.
Когда бушует шторм и ваш корабль кренится то вправо, то влево, есть и другая стратегия — позволить судну плыть по воле волн, с максимальной ловкостью лавируя по ним. Здесь важно сохранять спокойствие и присутствие духа. В случае паники можно потерять ориентацию и потопить корабль там, где он сумел бы выплыть. Все должны оставаться на своих постах и спокойно и осознанно делать свою работу.
Именно в такие времена и формируется навык сотрудничества. В шторм нет ничего более ценного, чем сотрудничество. Паника может все испортить, поэтому мы должны бояться нарушения взаимодействия между людьми больше, чем морской качки.
В жизни удача и невезение идут рука об руку. Никто не может предугадать, когда нас внезапно настигнет ураган. Лучшее, что можно сделать, — это спокойно следить за теми, кто вокруг вас, чтобы никто не терял концентрацию и все осознавали изменения в окружающей среде.
В любой работе сначала нужно принять решение. Если при его принятии вы рассуждали неверно, усилия будут потрачены напрасно, а результат не будет достигнут.
Но мы не боги и не умеем заглядывать в будущее. Независимо от того, как тщательно мы обдумываем каждый вариант, практически невозможно принять на сто процентов верное решение. Конечно, мы предпочли бы оказаться абсолютно правы, но такое маловероятно. Только Бог знает результат заранее. Мы, люди, можем приблизиться к точной оценке ситуации лишь процентов на шестьдесят. Если вы способны понимать, чем дело кончится, хотя бы на 60%, ваши суждения можно считать довольно верными. А то, как вы восполните оставшуюся часть, зависит от вашей смелости и находчивости.
Вне зависимости от того, насколько хорошо и правильно вы рассуждаете, если у вас нет храбрости и способностей, чтобы довести дело до конца, правильность решения не имеет никакого смысла. Смелость и умение — вот что необходимо для достижения стопроцентного результата даже тогда, когда всего лишь на 60% ясно, верно ли принятое решение.
Даже шестидесятипроцентной уверенности достаточно, если мы обдумаем ситуацию со всей серьезностью и без высокомерия и заручимся храбростью и умением, чтобы добиться стопроцентного результата.
Старинная пословица «Одна испуганная лошадь может напугать табун из тысячи лошадей» описывает явление, наблюдаемое не только у лошадей. И среди людей тот, кто подхватывает неверную идею, вполне способен повести многих других в неверном направлении. Особенно тогда, когда эта идея так или иначе связана с личными интересами или выгодой, она может сбить с толку, и человек сосредоточивается на небольшом, но быстром результате, маячащем перед ним.
Испокон веков нас увещевали: вложившись в масштабное предприятие, можно получить большее богатство, чем в маленьком деле, но до сих пор вокруг много людей, чей бизнес потерпел крах из-за того, что возможность быстрого выигрыша заслонила от них более масштабные перспективы. Крах, вызванный слепой жадностью, будет не так катастрофичен, если затронет только одного человека, но в современном мире сложных взаимосвязей между людьми и компаниями ошибка в одной корпорации может повлиять на всех, кто с ней связан, обернувшись разрушительными последствиями.
Ошибочные идеи всего нескольких близоруких людей могут привести ко множеству проблем, больших и маленьких. Нужно постоянно напоминать себе: нельзя позволять соблазну сиюминутной прибыли обмануть себя. В конечном счете, можно лишь взывать к сознанию людей, поэтому я буду снова и снова повторять в надежде, что кто-то услышит: не поддавайтесь соблазну сиюминутной выгоды.
Довольно часто идея, которая нам нравится и которую мы стараемся претворить в жизнь, приводит к результатам, противоположным тому, чего мы ожидали. Причины могут быть разные: сама идея недостаточно четко сформулирована или проектом плохо управляли и т.п., но при внимательном изучении ситуации часто обнаруживаются признаки чересчур запутанной схемы.
Запутанные схемы, как благонамеренные, так и зловредные, по сути своей, существуют для того, чтобы достигать какой-то цели. Разумеется, коварные замыслы — это плохо, но даже план, исходящий из благих намерений, если он поверхностный и сводится к преследованию собственных интересов, ничем не отличается от злонамеренных планов и, конечно, столь же нежелателен. Иными словами, когда вы хотите достичь какой-то цели, лучше не составлять схем вообще.
Говорить о «планировании без схем» легко, но, чтобы избежать слишком запутанных планов, сначала следует понять, какова конечная цель на самом деле. Требуются прогрессивное мышление, духовная строгость и дисциплина, чтобы вести себя естественно, избегая манипулирования и преследования личных целей.
В суете повседневной жизни, прежде чем нас застанут врасплох неожиданные неприятности, мы должны найти время и поразмыслить в тишине о методах своих действий и о том, как достичь своих целей, не опускаясь при этом до мелочных интриг и избегая чрезмерно сложных схем.
Когда-то давно самураям приходилось наносить последний удар, чтобы добить раненого противника. В японской боевой культуре самураи подчинялись суровым правилам на этот счет и выполняли установленные процедуры. Бросить смертельно раненного врага, не довершив начатого, считалось позором.
По окончании битвы или поединка самураи должны были убедиться в полной и безоговорочной победе, оценить ситуацию и прибрать поле брани — такое поведение считалось достойным. Они с малых лет воспитывались в строгости, и в повседневных занятиях им прививали необходимые навыки, от хороших манер за столом до правил этикета при приветствии. Так их готовили к жесткой дисциплине, которую им предстояло демонстрировать на поле боя.
По сравнению с такой строгостью наш рабочий процесс сегодня может показаться беспорядочным и бессистемным. Часто ли мы перепроверяем свои действия, отслеживаем процесс до самого конца и тщательно убираем все лишнее после выполнения?
Даже когда какой-нибудь проект завершился положительным результатом на 99%, если оставить этот один процент незавершенным, все достигнутое ранее может развалиться. Всегда лучше лишний раз все перепроверить, чтобы быть абсолютно уверенным, что работа выполнена полностью, чем позже вспоминать с сожалением о том, на что вы вовремя не обратили внимания.
Подобно самураям, для которых несоблюдение формальностей их профессии считалось постыдным, мы должны уважать свою работу и всегда следить за ее ходом до самого завершения.
Фехтовальщики сходятся в поединке. Острые лезвия скрещиваются и разлетаются вновь, когда противники делают выпады и парируют удары движениями настолько быстрыми, что они ускользают от глаз. Они не продумывают своих движений, не объясняют их для себя. Они не говорят себе при каждом выпаде что-то вроде: «Ага, меч противника приближается справа, поэтому я парирую вправо». Замечая малейшие жесты, фехтовальщик реагирует на них интуитивно резким движением, направленным на немедленное отражение атаки.
Некоторые считают, что интуиция — понятие ненаучное и трудно определимое. Но благодаря интуиции, выработанной в ходе интенсивного и длительного обучения, можно добиться гораздо более точных и правильных результатов, чем с помощью научных расчетов. Человек способен достичь невероятных вещей благодаря обучению.
Большая часть научных открытий и представлений о нашем мире — плод превосходной интуиции ученых. Она вырабатывается в ходе многолетнего обучения и в попытках обосновать свои интуитивные представления научными принципами и применить их на практике. Таким образом, по сути, наука и интуиция вовсе не противоположные понятия.
Главное здесь — обучение, практика. Мы должны стремиться ценить и как можно лучше использовать свою интуицию и накапливать как можно больше опыта.
Когда замок был окружен со всех сторон, военачальник Акэти Мицухару (1537–1582) решил, что настала пора принять последний бой. Но, как говорится в знаменитом отрывке из «Истории Тоётоми Хидэёси» (Taiko-ki), прежде чем враги разрушили замок и все, что в нем было, Мицухару приказал вынести за крепостной вал всю многочисленную коллекцию произведений искусства и драгоценные принадлежности для чайной церемонии, объявив своим врагам: «Мне будет невыносимо видеть, как эти вещи превратятся в пепел, поэтому я дарю их вам, чтобы они остались среди людей. Пожалуйста, примите их». Он считал, что ценности принадлежат владельцам, лишь пока те живы. «Это не частная собственность, они принадлежат обществу», — сказал он. Эти предметы искусства он считал сокровищами мира. В руках одного поколения они находились недолго, и он молился, чтобы их передавали через века вечно. Если бы он позволил, чтобы эти драгоценные произведения сгорели в пламени его поражения, сказал Акэти, он бы был «опозорен в глазах потомков за поступки, не приличествующие нашим воинским традициям. Поэтому я вверяю их вашим заботам».
Акэти давно снискал восхищение потомков как пример традиционной высокой нравственности. Его восхваляли за самоотречение, за единственно правильное и хладнокровное решение, принятое в критический момент, за умение действовать спокойно и обдуманно.
Конечно, сокровища нашего мира — это не только произведения искусства и изящные приборы для чайной церемонии. Даже наша повседневная работа тоже часть мирового наследия. Полезно представлять все в этом мире как сокровища и думать о своей работе как о чем-то более важном, чем мы сами, по примеру Акэти, жившего много веков назад.
Судьями всего, что мы делаем в жизни, неизбежно становятся другие. Иногда они хвалят нас, иногда ругают, порой на нас не обращают внимания, а то вдруг встречают аплодисментами. Есть много способов смотреть на вещи и демонстрировать их оценку.
Реакция окружающих приводит нас в восторг, окрыляя, или повергает в отчаяние, когда нас не понимают. Так устроена жизнь. В какую бы сторону ни качнулись весы, реакция людей всегда поучительна.
Однако гораздо важнее оценки окружающих то, что вы сами думаете о своих действиях. Правильно ли я поступил? Соответствовали ли мои идеи и действия конкретной ситуации? Если вы честно и беспристрастно проанализируете это, то получите самую полезную и надежную оценку.
Оценивать себя нелегко. Вы должны сами задавать себе вопросы и сами отвечать на них, снова и снова, и быть предельно честны. Для этого требуются дисциплина и смелость. Если вы найдете в себе такую смелость, то обнаружите нужные ответы в себе самом.
Попробуйте как-нибудь сделать это — спросить себя и самому же ответить. Иногда верный ответ можно найти, задав вопрос самому себе.
Ничто не случается вдруг — ни хорошее, ни плохое. Когда решение принимается поспешно, это почти всегда приводит к проблемам где-то еще. Чтобы достичь какого-то удовлетворительного результата, лучше все делать поэтапно, внимательно обдумывая каждый шаг. Чем выше вы цените то, чем занимаетесь, чем более важным и правильным вы его считаете, тем терпеливее и усерднее следует обдумывать свой подход к делу.
Старая пословица гласит: «Добродетель не остается в одиночестве». Ее можно трактовать так: если то, что вы делаете, хорошо и правильно, рано или поздно окружающие поймут и поддержат вас. Однако признание редко приходит сразу. Оно формируется со временем. Поэтому, сколько бы вы ни верили в собственную правоту, не нужно чрезмерно уходить с головой в работу, чтобы не совершать поспешных действий, отталкивая от себя других людей в стремлении достичь своей цели. Если вы хотите получить как можно более адекватную оценку своей работы, следует быть скромнее и упорно идти к своей цели.
В сумасшедшем ритме современной жизни, когда приходится постоянно действовать, мы часто забываем о таких добродетелях, как терпение и методичная последовательность, однако постараемся не забывать о скромности и ценить стабильность и усердие.
Конечно, мы не всесильны, и всегда что-то идет не так, как мы ожидали или надеялись. Всегда есть из-за чего переживать и расстраиваться. Поэтому мы тревожимся и жалуемся, колеблемся и сомневаемся, будучи не в состоянии оценить ситуацию в целом и прийти к какому-то решению. Такое происходит сплошь и рядом.
Если вы играете в игру без внятных правил, скорее всего, это никого не будет раздражать, кроме вас самого. Однако в нашем мире тесно переплетенных взаимосвязей, если вы пытаетесь выполнять работу, не имея полного понимания и уверенности в том, что делаете, можно нанести серьезный вред другим.
Когда вы не знаете, что делать, спросите совета у других. Выгляньте из своего панциря и смиренно признайте, что вам нужна помощь, а затем внимательно выслушайте то, что вам скажут. Независимо от того, какой именно совет вы получите, если вы искренне хотите найти выход из затруднительного положения, где-нибудь в услышанном обычно содержится ответ.
Все мы должны понять, что в тупиковой ситуации и в колебаниях перед принятием решения нет ничего постыдного. Гораздо хуже замкнуться в себе и не обратиться к мудрости других людей.