Приложение Top Fans – определение ваших лидеров

Приложение Top Fans, которое можно установить на свою страницу, каждый месяц выдает топ – пользователей, которые были самыми активными с вашим контентом – нажимали Like, комментировали его, а также делились им на своих стенах, приводя вам новых подписчиков.

По каждому вашему читателю ведется отдельная карточка, на которой вы можете видеть, как он взаимодействует с вашей страницей – что говорил и чем делился со своими друзьями.

Поощряя данную активность и придумав интересные призы в реальном или виртуальном мире, вы сможете стимулировать активность пользователя Facebook, который с удовольствием будет работать на ваш бренд.

Компания IPS каждый месяц проводит награждение своих лидеров мнений различными призами. Довольны все! Пользователи с удовольствием участвуют в жизни страницы и рекомендуют ее своим друзьям и знакомым. Команда IPS в лицо знает своих героев, которые с удовольствием работают с нами над продвижением бренда. И, да – многие из наших лидеров мнений стали нашими друзьями. Их можно часто застать у нас в офисе за чашечкой чая. Желаю вам таких же замечательных подписчиков!

Сарафанный маркетинг

Сарафанный маркетинг – это технология, позволяющая спровоцировать позитивные разговоры о бренде в среде потенциальных потребителей. Т. е. то, что нам нужно!

И это легко сделать с помощью социальных сетей. Но не прямо, что совсем просто; придется постараться, как для достижения любого позитивного результата. Но социальные сети – прекрасный инструмент в этом деле! Подробно об этом можете прочитать в книге Энди Серновица «Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить». Очень рекомендую. А я вкратце расскажу, как помочь распространить информацию среди ваших лидеров мнений.

В основе сарафанного маркетинга лежит особенность психологии человека: доверять советам друзей и знакомых о товарах и услугах. В современном мире реклама окружает человека буквально со всех сторон, и покупателю, как никогда, важно получить незаинтересованное мнение о продукте. «Свой» не обманет и «плохого не посоветует»… Когда человеку нравится продукт, он обязательно посоветует его своему другу, тот, в свою очередь, – своему знакомому. И так – по цепочке – включается «сарафанное радио».

Вам осталось только помочь клиентам распространить за вас информацию!

Энди Серновиц в своей книге предлагает пользоваться такими методами, и мы не будем изобретать велосипед, так как все это проверено на практике – и отлично работает!

ПОМОГИТЕ РАСПРОСТРАНИТЬ ИНФОРМАЦИЮ БЫСТРЕЕ И ДАЛЬШЕ

Даже лучшие темы нуждаются в вашей помощи для успешного распространения.

Те, кто занимается сарафанным маркетингом, добиваются максимальных результатов, если есть инфраструктура для передачи информации. Недавний толчок в развитии этой технологии во многом объясняется появлением новых инструментов, позволяющих поддерживать разговоры, которые уже ведутся.

Дайте ораторам инструменты, которые помогут распространить ваше послание как можно быстрее и дальше.

Электронное письмо, которое легко переслать, и кнопка «Рассказать другу» на странице с описанием продукта – два невероятно мощных (но простых) примера для Интернета.

Если у вас магазин или ресторан, никто не должен выйти из ваших дверей без мелочи для друзей типа меню или скидочного купона.

Магазины косметики Kiehl's известны бесплатными образцами. От них просто нельзя уйти, не набив ими карманы. Они всегда дают столько, чтобы можно было поделиться с другом.

Если у кого-то есть желание о вас рассказать, делайте все возможное, чтобы помочь ему.

Журналы давно открыли этот секрет. Нас завалили открытками с заполненными квитанциями на подписку, что даже раздражает, но на это есть причины. Люди передают журналы друг другу, и эти открытки – инструмент, помогающий распространить предложение о подписке.

Распродажа или уникальный продукт (тема) могут быть сами по себе достойны обсуждения, но, если вы упакуете рассказ о них в электронное письмо (инструмент), которое будет легко переслать, их маркетинговая мощь возрастет в геометрической прогрессии. Блог – инструмент, позволяющий компании напрямую общаться с фанами и давать им тему для разговоров с другими. Онлайн-сообщества служат площадкой для обсуждений, которые могли бы вестись в разных местах, и концентрируют их в одной точке. А программы распространения информации, которые организуете вы, поддерживают фанатов и стимулируют их к продолжению обсуждения.

Когда вы создадите инструменты, которые ускорят распространение молвы, следующей задачей станет участие в разговоре – он должен быть нескучным и оживленным.

Энди Серновиц «Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить»

Итак, вы получили массу новой и полезной информации – пора применить ее на практике! Помните: продвижение страницы в социальных сетях – не просто забавные посты. Это часть маркетинговой стратегии, служащей для развития и успешного существования вашей компании (бренда, фирмы). Поэтому отнеситесь серьезно к следующему блоку практических занятий. Делайте все тщательно и старайтесь ничего не упускать.

Практика

У вас уже есть страничка, есть подобранный контент и списки ресурсов. Ваши друзья уже читают ваши новости. Вы уже значительно продвинулись! А после выполнения второго, практического блока людей на вашей страничке станет гораздо больше. И вы станете еще на несколько шагов ближе к своей цели!

Итак, приступаем к домашним заданиям на 5 рабочих дней второго блока обучения.