Специалисты «понарошку»
В связи с появлением множества новых профессий появилось и множество людей, вроде бы и занятых работой, но фактически её не делающих.
Вот сидит молодой человек и на компьютере «смотрит в интернет». Наушники, негромкая музыка, картинки, социальные сети на мониторе. И так целый день, целый месяц, целый год. Что он делает? За что ему платят? Это SMM-менеджер, это его работа сидеть в интернете, читать статьи, смотреть ролики, писать в социальных сетях.
А что это за девочка, которая носится по офису, постоянно разговаривает по телефону, периодически нервно курит на балконе. Знакомьтесь, это эккаунт-менеджер.
Это специалист является промежуточным звеном между финансовым директором и главным бухгалтером. Он должен владеть системой бухучета, уметь планировать бюджет, готовить финансовые сводки по запросам других отделов фирмы, отвечать за налогообложение, оценивать новые проекты с финансовой точки зрения.
Есть ещё скажем девелопер. Солидного вида мужчина на респектабельном автомобиле.
Одна из специализаций риэлтера: он заказывает проект, покупает или берет в аренду участок земли, «привязывает» проект к участку, согласовывает подведение всех коммуникаций, строит объект. Может сдавать в аренду отдельные офисы или все здание целиком. Может продать принадлежащую ему недвижимость.
И прочие «промежуточные звенья», образовавшиеся ввиду усложнения экономического развития и «сужения» специальностей.
Или тот же аниматор – «организатор досуга отдыхающих с целью улучшения их эмоционального и физического состояния».
«Непроизводительные» специальности сложны для их обладателей, ни в коем случае не подумайте, что я как-то принижаю значение таких профессий – просто в них есть то, что называется «специалисты понарошку».
Дело в том, что оценить работу тракториста очень легко – он должен распахать три поля в день. Водитель должен проехать пять торговых точек. Жерналист – написать сколько-то знаков. Если тракторист не вспахал – это плохой тракторист, если писатель не сдал повесть – это плохой писатель, если водитель не успел – его проблемы.
А вот как оценить эффективность аниматора? Он-то конечно потратил на скучающих детей свои два часа времени, а веселы дети были как? Сильно весело? Средне? Или вот эккаунт-менеджер заключил пять договоров с заказчиками, написал отчёт за месяц и семь раз за день сбегал в бухгалтерию. Это много или мало?
Поскольку работа такого рода специалистов может быть оценена только «в целом компания заработала сто миллионов за квартал», где совершенно не видно заслуг этого человека, то и работу делать можно по-разному.
SMM-менеджеру можно полдня сидеть и «левачить» на две других конторы, а можно честно сражаться с негативными отзывами о компании в социальной сети и разбираться, отчего же так. Аниматору можно честно, понимая, какие же эти дети доставучие, всё же их развлекать. Дети безошибочно чувствуют фальш, потому и неохотно в следующий раз идут в этот увеселительный процесс в случае если их прошлый раз веселили «спустя рукава».
Словом в этих профессиях можно относиться к работе ответственно, а можно так себе. Приглядитесь в фирме такого рода к сотрудникам – сразу будет понятно, как работает вся компания, ведь это своего рода «смазка» для бизнесов. Если в компании работает половина специалистов «понарошку», то и продукт её будет наполовину «понарошку», никакого удовольствия.
Кстати, такого рода специалисты довольно часто любят мотивировать своё поведение фразой: «А что вы хотели за такую зарплату?».
Это следующий стереотип, двойственность восприятия результатов собственного труда. В психологии это называется амбивалентность. Но оставим психологию, у нас здесь всё о барыжничестве, о торговле, а не о психологии. Такого рода стереотип относится к эмоциональной амбивалентности.
Эмоциональная амбивалентность одновременно позитивное и негативное чувство к человеку, предмету, событию (например, в отношении детей к родителям).
То есть с одной стороны такой специалист «понарошку» и понимает, что так не очень правильно себя вести, но не может оставить свой непрофессионализм. Ему в общем-то в нём комфортно, часто этот аргумент «так что вы хотите за эти деньги?» подкрепляется обобщением «так все же курят, что вы от меня хотите?». В целом да, так оно и есть, тут не поспоришь.
А в плоскости отношения к зарплате как к результату своего труда тоже ведь непонятно, с одной стороны я видел много раз примеры честного «левакования», когда работодатель в курсе и может себе позволить только часть услуг высококлассного специалиста. А с другой в подавляющем большинстве случаев это всё так и остаётся – все потихонечку себе расслабляются.
«Что вы хотите за такие деньги?». Иногда это безальтернативно, так и есть – есть только за такие деньги, за другие деньги ничего нет. Потому что «все точно такие же, чего вы от меня хотите?».
