Уверенность
Тест
Оцените по 10-балльной шкале, насколько верны для вас следующие утверждения (0 баллов – если абсолютно неверны, 10 баллов – если полностью верны).
• Вы не лидер по натуре и всегда знали об этом. С самого детства.
• Все, что вы говорите и делаете, кажется вам неправильным и не оптимальным. Вы сомневаетесь в себе, хотя и не любите, когда кто-то выражает сомнение по поводу ваших поступков или идей.
• Вас часто охватывает волнение, которое мешает общаться, выступать на публике, произносить тосты. Вам легче отсидеться за спинами друзей.
Если в совокупности вы набрали более 15 баллов, эта глава для вас!
Я не люблю слово «харизма», но пользуюсь им, поскольку оно прочно вошло в нашу жизнь. Скажешь про кого-то: у него есть харизма, – и всем понятно, о чем речь. Однако мне как тренеру люди задают вопрос: а как ее приобрести, как стать харизматиком? И я отвечаю: достаточно стать уверенным и предъявить свою уверенность миру. Я убеждена: уверенный человек – тот, у которого есть харизма. Если вы вспомните таких людей, то согласитесь со мной. Уверенность заряжает окружающих. Она зажигает сама по себе, даже если ни на чем особо не держится. Когда-то Эдуард Сагалаев сказал мне, что открыл секрет привлекательных женщин. Он заявил: «Уверенная в себе женщина всегда привлекательна и вызывает мужской интерес. Внешность и физические параметры здесь ни при чем, как и образованность и душевность».
Получается, иногда уверенность ни на чем не основана, но она есть! И наоборот – человек имеет все основания быть уверенным в себе, но смущается и комплексует по любому поводу. Сначала я сильно сомневалась в правоте Сагалаева, а потом стала наблюдать за успехом уверенных женщин и вынуждена была с ним согласиться.
Уверенность тем выше, чем меньше человек позволяет себе усомниться в чем-то. Сомнение – прекрасное качество думающего человека, но бывает так, что, пока умный колеблется и обдумывает свои действия и слова, рядом с ним появляется более уверенный и даже нахальный соперник, который уводит лучший проект, лучшую должность, лучшую девушку. Удивительно, но это факт. Уверенность – огромная часть такой компетенции, как лидерство. Когда лидер совершает ошибки, он легко оправдывает себя известной фразой: «Не ошибается только тот, кто ничего не делает».
Сочетание уверенности, ума, гибкости, умения слушать других очень редкое, потому что баланс между сомнениями и уверенностью соблюдать крайне сложно. Конечно, нам легко представить себе образы уверенных людей, поскольку в публичной политике – сплошь уверенные в себе люди. Всегда уверены в словах и поступках Владимир Жириновский и Геннадий Зюганов. Если действия этих политиков явно противоречат их заявлениям, то поймать их на этом сложно: они так же твердо могут и отречься от собственных слов или переложить вину на кого-то другого.
Интересно вспомнить, как приобретал и терял на наших глазах свою уверенность Дмитрий Медведев. Был момент, когда он казался новым ярким политиком и реформатором России. Однако момент был упущен, а вместе с ним ушла уверенность. Как бы ни старался Дмитрий Анатольевич говорить «в стиле Путина», четкими короткими фразами, резко критиковать кого-то публично и употреблять местоимение «я» по разным поводам: «я сказал», «я сделал», «я подписал», – в глазах большинства он стал выглядеть весьма неуверенным.
Я помогаю своим слушателям приобретать уверенность в ходе публичных выступлений. Даю советы, как правильно одеться, как управлять своими эмоциями и голосом, готовиться к выступлению, держать паузу. Кстати, последнее – один из ярких признаков уверенного поведения. Уверенный артист на сцене или политик может держать паузу очень долго – дольше двадцати секунд, и люди будут спокойно ждать продолжения. Человек, который не обладает уверенностью, может за несколько секунд паузы потерять аудиторию навсегда.
Это легко объяснить: есть паузы уверенности и паузы растерянности. Публика мгновенно чувствует разницу. Если вы готовы к общению, не боитесь искать нужную фразу или точное слово так долго, как нужно, – это пауза уверенности. Но если вы не готовы, вас гложут комплексы и сомнения, то и дело накрывает волна неуверенности и страха – любая пауза только увеличит ваши переживания, и партнеры это сразу почувствуют. Уверенность – не только стремление иметь харизму. Гораздо чаще она необходима как противоядие страшному волнению.
Как приобрести уверенность и перестать бояться выступать на публике? Этот вопрос мне задают чаще других. Ответ не может быть одинаковым для всех. Кому-то помогают актерские техники (прежде всего глубокое дыхание), кому-то полезно выучить наизусть первые фразы, кого-то спасает листок с тезисами, кому-то надо заниматься разминкой речевого аппарата…
Мы сейчас говорим о людях, которые вообще не нуждаются в подобных советах. Они всегда излучают отсутствие напряжения и волнения. Некоторые из них такими родились, некоторые приобрели уверенность и наслаждаются эффектом, который она производит на окружающих.
При этом есть уверенность – хорошее ценное качество и самоуверенность – огромный недостаток, отталкивающий людей. Грань между ними очень тонкая, но вы наверняка понимаете, о чем речь. Уверенный человек берет на себя ответственность за свои слова и поступки. Он знает свое место в жизни и идет вперед, умеет держать удар, стать опорой для других. Самоуверенный человек непрерывно демонстрирует свои «таланты», которые могут вовсе не быть таковыми. Он замкнут на себе и в глубине души является вовсе не уверенным, а слабым человеком. Самоуверенность глуха к окружающим, поскольку занята постоянной демонстрацией себя. Иногда таким людям удается на время ввести в заблуждение доверчивых людей, влюбить их в себя, заставить поверить в свою исключительность. Но проходит какое-то время, и самоуверенный человек начинает раздражать и остается в пугающем одиночестве.
Уверенный человек признает свои ошибки, самоуверенный – никогда.
Уверенный человек готов сомневаться, самоуверенный боится сомнений, отбрасывает их «за ненадобностью».
Уверенный человек может стать лидером, самоуверенный – лишь на короткое время, пока люди не поймут, как сильно они ошиблись.
Во время индивидуальных занятий с людьми самого высокого уровня (членами правления крупных банков, генеральными директорами заводов и больших компаний, собственниками бизнеса) я каждый раз удивляюсь, насколько трудно многим дается именно этот навык – уверенность. Дрожит голос, потеют ладони, теряется мысль, ускользает взгляд. Однако повторение одних и тех же ключевых фраз, увеличение громкости голоса плюс паузы – и мы видим другого человека! Уверенности можно научиться! Комплексы и травмы – последствие детских обид или несчастной любви – можно преодолеть.
Я в этом не просто убеждена. Я практик, я вижу эти качественные перемены каждый день.
Кто из известных вам людей обладает этим качеством?
___________________________________
___________________________________
___________________________________
Как они это делают?
1. Берут ответственность на себя. Они могут всех выслушать и все же поступить по-своему. Они редко ошибаются, а если это происходит, делают для себя выводы и идут дальше!
2. Любят самоиронию, острые неожиданные вопросы. Им нравится быть победителями, и они стремятся к этому.
3. Смело ищут свой стиль – в выступлениях, одежде, хобби, строительстве отношений в семье.
Какими способами вы побеждаете страх публичных выступлений?
___________________________________
___________________________________
___________________________________
Что мешает вам стать увереннее?
___________________________________
___________________________________
___________________________________
В каких ситуациях и в какой компании вы полностью уверены в себе?
___________________________________
___________________________________
___________________________________
* * *
Попробуйте предъявить себя с новой стороны. Начните говорить тосты, хотя бы в компании близких. Поработайте в разных общественных проектах: в этой сфере легче проявить лидерские качества, поскольку это помощь людям, это заметно, это поощряется и вызывает благодарность.
* * *
Занимайтесь только тем делом, которое по-настоящему любите и в котором чувствуете себя профессионалом. Это придает уверенности.
* * *
Не стесняйтесь спрашивать совета и консультаций у разных экспертов. Думайте, сравнивайте, слушайте, но поступайте так, как подсказывает вам ваша интуиция. Помните правило Екатерины Второй: опираться надо на тех, кто сопротивляется. Только уверенный лидер может держать рядом с собой людей, которые в каких-то областях сильнее, чем он сам. Однако принятие решений и ответственность за них – только на вас!
