Вовлекайте людей

«Не переживайте, если люди воруют ваши идеи. Если у вас действительно стоящие идеи, придется навязывать их силой».

Говард Эйкен, пионер в области разработки компьютеров

Если ваш мозг – настоящая фабрика по производству креативных идей, вы видите возможности и перспективы, которые другим людям кажутся слишком отдаленными. Вы перескакиваете с А на Я, пропуская все остальные шаги. Проблема в том, что окружающие не успевают за вами.

Управляющий, с которым я работал в качестве коуча, однажды сказал: «Я поставляю идеи. Если другие не могут ухватиться за них и реализовать их, это не моя проблема, не так ли?»

«На самом деле, – сказал я, – это именно ваша проблема». Блестящая идея бесполезна, если люди не могут воспользоваться ею. Лучшую идею на свете могут забыть, если люди не понимают, как ее применять и зачем. И если это произойдет, не стоило бы вообще тратить время на эту идею. Предлагая свои идеи, вы должны, в первую очередь, помочь не столь любознательным товарищам и коллегам постичь ваши высокие концепции.

Как стать эффективнее: отвечаем на вопрос «Ну и что?»

Людей мало интересует, о чем ваша идея; им важно знать, почему они должны использовать ее.

Поэтому подумайте о преимуществах своей идеи. Мой бывший менеджер всегда спрашивал: «Ну и что?» Каждый раз, когда я предлагал ему что-то, он всегда задавал этот вопрос – вполне обоснованный.

Сосредоточьтесь на объяснении преимуществ, а не особенностей идеи. Если фотоаппарат оснащен последней моделью RS954 DigiSync процессора, это еще не значит, что большинство людей обратят на него внимание. А если вы скажете им, что они смогут делать четкие снимки без профессиональной подготовки, – это может их заинтересовать. То, что оконное стекло имеет водоотталкивающую оболочку из диоксида алюминия, не заставит домовладельцев прыгать от радости. Но если вы скажете, что им никогда не придется мыть окна, – это сработает. Итак, прежде чем вы попытаетесь убедить всех в том, что ваша идея стоящая, подумайте вот о чем.

• Кому она поможет? Отдельным людям, организации, семье, обществу?

• В чем суть идеи? Что изменится?

Затем поработайте над основным предложением. Придумайте простое, яркое резюме своей идеи. Будьте безжалостны и сократите все лишнее – точно так же, как журналисты броским заголовком стараются привлечь внимание читателей к своей газетной статье. Даже если это будет чудовищным упрощением, вы должны помочь скептикам уловить суть вашей идеи и не запутаться в подробностях, научной стороне дела и профессиональном жаргоне.

Когда кинопродюсеры решили снять фантастический фильм «Чужие» с Сигурни Уивер в главной роли, который теперь стал классикой, они представили его руководству студии под названием «“Челюсти” в космосе». Когда я веду тренинги, обучающие оценке компетентности кандидатов в ходе собеседования, я определяю это так: «Помогать менеджерам нанимать подходящих людей, отсеивая тех, кто врет и преувеличивает». Мой друг несколько лет занимался исследовательским проектом под названием «Влияние образования и сверстников на желание заниматься спортом и регулярность упражнений». Но что это значит?

Для спонсоров он назвал его так: «Как сделать толстых людей худыми?»

Конечно, это огромное упрощение. Но лучше, чтобы люди уяснили основную идею, чем вообще ничего не поняли.

Вам понадобится упорство, чтобы внедрить новые идеи в сознание людей, потому что придется бороться с их врожденной косностью и инертностью. Большинству людей легче работать с чем-то знакомым и привычным, чем что-либо менять. Если вы просто однажды выскажете свою идею, этого будет недостаточно, чтобы все радостно ухватились за нее в надежде, что она изменит их жизнь.

Как стать эффективнее: обратитесь к прошлому, чтобы изменить будущее

Люди с высокой любознательностью изучают возможности и смотрят в будущее. Но то, что уже существует или имело место в прошлом, может подсказать, как следует использовать вашу идею. Так что проведите анализ. Рассмотрите прецеденты своего предложения.

• Что произошло, когда вы (или кто-либо другой) пытались внедрить схожие концепции? Независимо от того, предлагаете ли вы революционную идею или небольшое усовершенствование, проанализируйте, как были восприняты другие подобные идеи?

• Почему прежние идеи были приняты или отвергнуты? Что (или кто) стало самым большим препятствием?

• Какие уроки из этого опыта помогут применить вашу идею? Как бы вы могли представить свою идею, чтобы повысить ее шансы на успех?

Если хотите, чтобы ваша идея преуспела, нужно поделиться ею. Постарайтесь не только познакомить со своей идеей других людей, объяснив ее суть, но и воодушевить их ею. Превратите их в своих сторонников, поддерживающих вас на встречах, в защитников, отстаивающих ваши идеи, и в спонсоров, предоставляющих вам свое время и ресурсы.

И это только начало. Люди так легко возвращаются к старым привычкам! Так что вам придется помогать им, подробнее отвечая на их вопросы о преимуществах вашей идеи. А потом снова напоминать об этом.

Как стать эффективнее: как превратить идею в реальность

Скорее всего, вас окружают люди, далеко не столь любознательные, как вы. Чаще всего люди только говорят о своей открытости свежим идеям, но вы же понимаете, что это не так. Так что придумайте, как лучше донести до них свои идеи, заручиться их поддержкой и завоевать их доверие. Вот трехэтапный план.

1. Обсудите. Будь то производственная идея или что-то для дома, всегда поинтересуйтесь мнением еще одного человека. Прежде чем предлагать свою идею всем остальным, обговорите ее с тем, кому доверяете. Так вы поймете, есть ли в вашей идее смысл. Если в ней не прослеживается четкая логика или идея не убедит его, то широкая аудитория воспримет ее точно так же.

2. Определите ключевых заинтересованных лиц. Обдумайте наилучший способ привлечения других на свою сторону. Если вы пытаетесь запустить новый продукт на работе, вам понадобится уговорить босса дать вам время на его разработку, финансового директора – дать денег, а маркетологов – провести соответствующее исследование. Если вы пытаетесь убедить своих детей, то есть свою заинтересованную группу, есть больше брокколи, то лучше поначалу угостить ею их прикольного школьного друга, которому они подражают, пригласив его на обед.

3. Убедите заинтересованных лиц. Людей редко убеждают одни только факты и цифры. Подумайте о том, как вы могли бы убедить их выслушать вас. Это может быть четкий и ясный бизнес-кейс или финансовые поощрения, или вдохновляющие рассказы, которые воодушевят их. В других случаях вам, возможно, придется пообещать некую услугу взамен или аннулировать долги, использовать лесть или эмоциональный шантаж!

Не следует недооценивать терпение, которое вам понадобится, и детали, в которые вам придется вдаваться. Приведу пример. Большинство людей знают, что нужно больше заниматься спортом и есть здоровую пищу, да? Но они не делают всего этого, потому что привыкли идти путем наименьшего сопротивления – сидеть на диване и есть полуфабрикаты. Им нужно показать, какие упражнения следует делать, как часто и усердно. Им нужно объяснить, как читать этикетки на продуктах питания и готовить здоровую пищу, которая понравится детям. А затем их нужно поощрять, подстегивать, подталкивать и регулярно напоминать.

Идеи не говорят сами за себя. Вам нужно отстоять их, «продать» их, даже немного напустить пыли в глаза. Возникновение идеи – это только начало пути; убедитесь в том, что вы в силах завершить это путешествие, превратив свою идею в то, что люди смогут использовать.