Смотрите вперед

Моя подруга Сузанна недавно попала под сокращение. Она много работала и хорошо выполняла свои обязанности, но рентабельность отдела, где она работала, падала вот уже несколько лет. Даже целая шеренга новых руководителей отдела не смогла изменить его судьбу. В итоге владельцы организации закрыли целый отдел, уволив примерно 40 сотрудников, чтобы сосредоточиться на оставшемся бизнесе.

Могла ли Сузанна предотвратить это? Скорее всего, нет. Но могла ли она предвидеть это и «спрыгнуть с поезда», прежде чем ее столкнули? Да, конечно.

Мораль? Не следует ограничиваться повседневными делами, тем, что у вас перед носом, иначе вы упустите то, что надвигается. У всех нас столько забот. Мы корпим над огромными кипами дел и упускаем из виду общую картину происходящего. И, как Сузанна, обязательно время от времени отрывайтесь от дел и исследуйте новые методы и направления, технологии, тактики, открытия и способы работы, чтобы быть в курсе дел.

Как стать эффективнее: составьте свой личный список событий

Я понимаю, что вы занятой человек, но для выполнения этого упражнения вам придется поговорить с людьми. Прежде чем начать, напишите на чистом листе бумаги следующие слова.

• Политический.

• Экономический.

• Социальный.

• Технологический.

• Юридический.

• Экологический.

Теперь отложите этот лист бумаги, мы вернемся к нему позже.

В течение следующих нескольких недель постарайтесь читать и говорить с людьми о том, что происходит в мире. Как только вы решите уделять внимание политическим, экономическим, социальным, технологическим, юридическим и экологическим изменениям, которые происходят в мире, вам будет очень легко собирать информацию по каждой категории.

Через несколько недель вернитесь к тому листу бумаги и запишите свои мысли. Каковы тенденции и изменения, которые происходят в мире и в вашей отрасли? Некоторые из них могут повлиять на вашу организацию или отдел. Но самое главное – определите возможности и угрозы, которые могут воздействовать на вас в ближайшем будущем.

Неважно, если вы не можете решить, в какую категорию включить ту или иную тенденцию или изменение. Растущий процент пенсионеров следует считать политической или социальной проблемой? Это абсолютно все равно. Просто запишите это.

Записав все свои мысли по поводу изменений, которые могут повлиять на вас в ближайшие несколько лет, подумайте: «Что мне делать, учитывая все это?»

Составление личного списка событий – это не точная наука. На первый взгляд, результаты могут показаться очевидными – вы как будто бы знали, к чему приведут те или иные события. Проблема в том, что все становится «очевидным» только после того, как на это обратят внимание.

Мы постоянно упускаем из виду так называемые «очевидные» события, потому что слишком заняты задачами и трудностями повседневной жизни.

Приведу пример. Джеймс Дикин руководит успешным предприятием по обслуживанию водопроводных систем и каждый год составляет список событий. Несколько лет назад, когда Польша вошла в состав Европейского Союза, он понял, что скоро появятся польские водопроводчики, которые захотят обогнать его за счет более низких расценок за свои услуги. Поэтому он поехал в Польшу и набрал там несколько самых умелых водопроводчиков.

В прошлогоднем списке он отметил, что многие польские предприниматели возвращаются домой, чтобы заниматься бизнесом в своей стране. Поэтому он взял несколько молодых учеников. Сначала расходы на учеников превышали доходы от них, кроме того, они отнимали у него время. Но теперь, когда возник дефицит хороших водопроводчиков, у него оказалась практически уже подготовленная команда молодых специалистов, что позволит ему расширить бизнес и заработать кругленькую сумму.

Составление личного списка событий связано со стратегическим взглядом на свою собственную жизнь. Никто не говорит, что нужно придумывать грандиозную стратегию для своей организации или отрасли. Если вы не руководитель организации, оставьте эту заботу другим. Речь идет только о том, чтобы раз в году заглянуть в будущее и убедиться в том, что вы не отстаете. Справитесь?

Найдите наставника

Я играю в теннис. Я стал играть регулярно пару лет назад, но быстро заметил, что у меня плохо получается. Я проигрывал. Все время. Я никогда не занимался теннисом в детстве. Другие игроки закатывали глаза, когда приходила их очередь брать меня в пару. Ну ничего страшного, да?

Хотя нет. Я переживал. Я хотел играть лучше. Поэтому я попросил одного из хороших игроков, Кейта, немного потренировать меня. В течение следующих месяцев мы встречались несколько раз. Я забронировал корт, а он любезно уделял мне свое время и передавал знания. И многое изменилось. Я научился правильно подбрасывать мяч в воздух и понял, когда нужно бить по нему. Я научился правильно двигать ногами, чтобы наносить удары справа и слева. За несколько часов работы под руководством наставника я научился гораздо большему, чем за множество часов, которые отыграл один.

Если хотите в чем-то усовершенствоваться, найдите того, кто сможет дать вам совет. Будь то спорт, техническая дисциплина или навыки, необходимые для вашей работы, найдите того, кто мог бы показать вам, что вы делаете не так и как можно улучшить ситуацию. В то время как люди с высоким стремлением к знаниям любят посещать курсы или читать книги, люди с низким стремлением к знаниям лучше всего учатся у других.

Наставник может быть старше и опытнее вас. А иногда наоборот. Хотя у меня есть докторская степень по психологии, я многое узнал об одном новом направлении в этой области от молодого специалиста, который еще диплом не защитил, но обладает не только знаниями, но и желанием ввести меня в курс дела. Однажды у меня была наставница, которая проработала в компании всего на 18 месяцев дольше, чем я. У нее было больше опыта, но она все еще помнила, каково быть новичком.

Наставники могут передать вам профессиональные или жизненные навыки или помочь преодолеть тяжелый период на работе. Они могут рассказать об ошибках, которые допускали другие, и объяснить, как добиться намеченного, кого просить о помощи и от кого держаться подальше. Они могут даже указать вам на пробелы в вашем резюме, которые мешают карьерному росту. Вы можете подумать: «С какой стати занятой, успешный человек согласится помогать и советовать мне?» Я хотел бы переадресовать этот вопрос вам. Представьте, что кто-то на работе говорит вам: «Я прочитал несколько ваших отчетов и думаю, что они просто замечательные. Блестяще написано и интересно. Не позволите ли угостить вас обедом и спросить, как вам удалось научиться так прекрасно владеть слогом?» Вы откажете этому коллеге или, будучи польщены, постараетесь объяснить, как это делаете?

Вы можете научиться у наставника, это будет совсем не сложно. Поверьте мне на слово, когда я говорю, что вам необходим наставник. Единственное – не ждите, что наставник сам постучится в вашу дверь. Именно вы должны найти его. Вы готовы найти себе наставника?

Как стать эффективнее: ищем наставника (или двух, или трех…)

Предлагаю пошаговый план поиска (и удержания) наставника.

• Проанализируйте данную область. Наставником должен быть человек, обладающий знаниями и/или влиянием, конечно же. Но самое главное, чтобы это был человек, которого вы уважаете. Конечно, вы можете мечтать о том, чтобы вашим наставником стал Ричард Бренсон или Билл Клинтон. Но ваши шансы резко возрастут, если вы сосредоточитесь на людях, которые живут в одном мире с вами. Лучше искать людей, чью карьеру вы вполне можете повторить примерно через пять-десять лет.

• Спланируйте подход. Прежде чем встречаться с будущим наставником, подумайте, какие цели в карьере и жизни вы ставите перед собой. Какую помощь вы надеетесь получить от наставника? Как часто вам хотелось бы встречаться с наставником? Что вы можете предложить ему взамен?

• Просто попросите. Иногда самое лучшее – прямой путь. Договоритесь о встрече и попросите его стать вашим наставником. Объясните, что вы восхищаетесь его успехом и хотите научиться у него.

• Обращайтесь с наставником как с ценным источником. Ваш наставник может быть очень мудрым и иметь множество связей, но не ждите, что он просто расскажет вам, как добиться успеха. Вы должны задавать вопросы. Готовьтесь перед каждой встречей, чтобы как можно эффективнее использовать ограниченное время, которое у вас будет. Внимательно выбирайте темы и стратегические вопросы, по которым вы хотели бы узнать мнение наставника.

Будьте гибкими в ходе обучения у наставника. Одни наставники согласятся встретиться с вами только один раз. Другие смогут заниматься с вами время от времени, допустим, несколько раз в год. А зачем ограничиваться только одним наставником? Ни один человек не может знать всего, что вам требуется, так почему бы не «завести» себе нескольких наставников, чтобы охватить все области, которые вы хотели бы изучить?

Исследование консалтинговой компании McKinsey& Company, проведенное в 2008 году, показало, что 34 % управляющих признались, что на их карьеру оказали влияние наставники. Для меня это означает, что остальные две трети управленцев очень сильно осложняют себе жизнь. Так что выбирать вам. Хотите, чтобы вам было легко или тяжело? Глупый вопрос, правда? Найдите себе наставника.

Упражнение

Вы решили, кто мог бы стать вашим наставником? Вот единственные критерии: а) вы цените их знания и успех; б) вы уважаете их настолько, чтобы прислушаться к ним. Если вы составили свой личный список событий, то хорошо представляете себе области или навыки, над которыми вам нужно поработать. Кто мог бы помочь вам в этом? Запишите имена трех возможных наставников:

• ______________________________

• ______________________________

• ______________________________

Возможно, вы стесняетесь подойти к этим людям. Вероятно, они старше вас, опытнее, мудрее, успешнее. В худшем случае они скажут «нет». Но подумайте, что может произойти в лучшем случае – вы найдете человека, который станет для вас замечательным руководителем, наставником и учителем.