1.3. Познайте окружающих
«Люди разные нужны, люди разные важны»… Безусловно, тем и интересен наш мир. Только вот взаимодействовать с самыми разными личностями приходится по-разному. Далеко не всегда выработанный стиль нашего с ними общения оказывается эффективным. Что же делать?
К нам на помощь приходят психологи. С глубокой древности учёные стремились классифицировать человечество. Все мы сталкивались с такими определениями, как холерик и сангвиник. Знакомы и термины интроверсии и экстраверсии. Но НЛП работает с иной классификацией: по преобладающему типу восприятия. Освоив данную классификацию, вы сможете лучше понимать людей и, как следствие, на них воздействовать. Ведь если говорить с человеком на понятном ему языке, можно достичь многого.
Итак, в нейролингвистическом программировании люди подразделяются по ведущему органу чувств. Это прежде всего зрение (визуалы), слух (аудиалы) и осязание (кинестетики). Именно эти органы чувств и проецируются на восприятие реальности.
Разумеется, большинство из нас активно использует и зрение, и слух, и осязание. Только вот ведущий обычно один канал. Например, художники в большинстве своём руководствуются зрением, музыканты – слухом, а массажисты – осязанием, если говорить упрощённо.
Зная, какой орган восприятия ведущий у вас, вы сможете с большим успехом добиваться поставленных целей. Например, у вас зрительный канал восприятия развит сильнее. Вряд ли вам стоит слушать аудиокурсы иностранных языков. Гораздо более действенными будут чтение и заучивание наизусть.
И наоборот, картинки и образы затруднят восприятие аудиала, человека, ориентирующегося на слуховой канал восприятия. Соответственно, если вы расскажете визуалу о выгодности того или иного вашего предложения, он просто не проникнется вашим азартом. Другое дело – картинки, диаграммы.
Как же понять, кто перед вами? Визуалы обычно отличаются высоким тембром голоса и стремлением держать некоторую дистанцию с собеседником, ведь так они держат в поле зрения достаточное пространство. Обладатели зрительного восприятия нередко употребляют в речи слова, связанные с глазами: вижу, смотрю, яркий, точка зрения, предстать в выгодном свете и так далее.
Запомните: визуалы лучше воспринимают схемы, графики, рисунки и таблицы. Они нередко обладают фотографической памятью, способны неплохо ориентироваться на местности и чутко относятся к различным цветам и оттенкам. Самочувствие их обычно отражается во внешности. Соответственно, и окружающих они склонны оценивать по внешнему виду.
Аудиалы ориентируются на слуховой канал восприятия. Они обычно отличаются повышенной общительностью, выразительными голосами и эмоциональными жестами. Аудиалы часто употребляют в речи слова, связанные со слухом и звуками: услышать, говорить, озвучить, слово за слово, орать, шептаться, быть услышанным и тому подобные.
Итак, аудиалы любят говорить, они могут часами общаться по телефону. Им нравится высказывать свою точку зрения, любят они, когда их слушают. Бывает, что аудиалы общаются с самими собой и прислушиваются к внутреннему голосу. Они чувствуют музыку, и она может кардинально изменить их настроение. Для аудиалов важен тон голоса собеседника. Люди с преобладающим слуховым каналом восприятия легко воспринимают информацию на слух.
Кинестетики очень чувствительны. Они обычно отличаются низкими голосами, тяготеют к физическому контакту и беседе на близком расстоянии. Кинестетики, даже общаясь с незнакомцем, стараются его коснуться. В речи осязательный канал восприятия отражается характерными словечками: ощущать, чувствовать, острый вопрос, прочные отношения, установить контакт, грубый, нежный, давить на кого-то.
Итак, кинестетики прекрасно ощущают эмоциональное состояние окружающих. Они предпочитают комфорт во всём, будь то предметы гардероба, мебель или рукопожатие. Они стараются прикоснуться к собеседнику.
Чтобы что-то запомнить, кинестетик должен сделать любое дело своими руками. Например, для подготовки к экзамену обладателю данного типа восприятия помогает написание шпаргалки от руки.
В течение нескольких дней попробуйте определять в своих окружениях тип восприятия людей. Вот увидите: это вам поможет находить с ними общий язык.