Проще всего воздействовать на человека, который вам доверяет. Как же добиться этого? На самом деле, нам нужно не так уж много инструментов, которыми славится нейролингвистическое программирование. Начнём с подстройки, о которой мы уже говорили.

Есть у этого замечательного инструмента полезнейшее свойство: ваш собеседник начинает испытывать тепло и взаимопонимание. А мы помним: человек стремится оставаться в зоне комфорта. Попробуйте резко отстроиться по ряду параметров после подстройки. Ваш собеседник растеряется и не сразу придёт в себя. Это, конечно, можно использовать для внушения. Но лучше поступить более тонко.

Постепенно и плавно меняйте свои реакции, и вы заметите, что теперь ваш собеседник начал копировать вас. В НЛП это называется – он «ведётся». В гипнозе используется термин «раппорт». Чем хорошо это состояние? Раппорт – выражение подсознательного доверия, что чрезвычайно удобно. Незаметно вы можете изменить эмоциональное состояние собеседника, вызвать в нём нужный настрой и навести транс.

Итак, подстройтесь под собеседника, под его состояние. Постепенно перейдите в состояние, нужное вам: например, погружайтесь в транс и отслеживайте соответствующие изменения в своём оппоненте.

В процессе внушения обязательно дозируйте информацию! Не более 20 процентов нового, по утверждениям психологов, мы способны воспринять безболезненно. Следовательно, на одно наше внушение должно идти четыре правдивых. Как это выглядит? «Знаете, я безмерно уважаю людей компетентных, надёжных, способных принимать решения быстро и осознанно, согласитесь, именно такая позиция даёт наилучшие результаты, ведь мыслить – значит действовать, и руководитель, подобный вам, понимает это лучше, чем я, и я уверен, что мы найдём общий язык».

Не менее важно убедить людей слушаться ваших распоряжений. Как это сделать? Постепенно. Сначала даёте мягкую команду человеку, которую он безусловно выполнит. Например, «Переставьте стул поближе, пожалуйста, так вам будет удобнее. Закройте окно, мне кажется, сильно дует. Подчеркните эту цифру – она очень важна». Тем самым вы вырабатываете в собеседнике инерцию согласия. Постепенно можете обращаться с более серьёзными просьбами-приказами.

Что же делать, если ваша стратегия не работает? Обратите внимание на выражение лица вашего собеседника. Он нейтрален – значит, всё идёт как нужно. Просто в следующий раз можете предложить другое действие. Недовольство – призыв к действиям для вас. Сделайте шаг назад. Попросите прощения за излишнюю назойливость или заботу. После чего продолжайте, сделав свои просьбы-приказы более нейтральными по сути.

И, конечно же, помните о вежливости! Фразы «Если вас не затруднит», «Позвольте», «Вы вправе отказаться» могут творить чудеса. Порой можете создать своеобразную иллюзию справедливости. Прикажите собеседнику что-то сделать, сказав: «…а я тем временем». Например, «Почисти картошку, а я пока вынесу мусор», «Прочитайте соглашение, а я пока внесу ваши данные в компьютер».