4.3. На одной волне
Для того чтобы наиболее успешно работать с собеседником, вы должны почувствовать его. Об этом мы уже упоминали вскользь. Теперь поговорим подробнее.
Воздействие бывает разным. Но эффективность его зависит от правильно выстроенной структуры. Помните, в частности, о так называемых фоновых линиях. Это линии контакта, отвлечения и воздействия. Что же это такое? Самая длинная – линия контакта. Наладили контакт – отвлекаете собеседника. Проводите воздействие, повторяете отвлечение и завершаете контакт.
Линия контакта предоставляет нам важную информацию: реакцию собеседника. В зависимости от поведения оппонента мы меняем подход к нему. Ошиблись – исправляемся.
Линия отвлечения призвана нам помочь. Первая реакция любого человека на что-то новое – отказ. Почему-то нас устраивает жить в привычном болоте. Все непривычное вызывает отторжение на подсознательном уровне. Вот этого внутреннего «отрицателя» нам и нужно отвлечь.
Каким образом? Отправьте его в мысленное путешествие в прошлое или будущее. «А представляешь, когда это случится, какая жизнь настанет?» – и ваш собеседник погружается в радужные мечты. Как только транс установлен, начинаем воздействовать! Осторожно делимся идеями, подсказываем нужные нам поведенческие реакции, будим потаённые желания…
Помните об осторожности. Большинство ваших слов должны быть достоверными или же непроверяемыми здесь и сейчас. Внушение идёт по принципу «возможно…», через пару фраз – «единственно возможно». И так далее. Речевой поток идёт без пауз, ровно.
Можно выделить несколько важных этапов воздействия. Последовательность их обеспечит вам максимальную эффективность.
Первым делом фиксируете внимание собеседника. Пусть вас увидят. Приблизьтесь в личную зону (1,5 метра от оппонента), поздоровайтесь и предложите побеседовать. Теперь перед вами следующая задача – удержать внимание.
Привлекают внимание ценности, потребности и эмоции вашего собеседника. Поговорите о них – и он ваш полностью.
Теперь переходите к отвлечению сознания. Войдите в доверие и «включите» транс у собеседника. После чего можно внушать. Чем больше внушений, тем эффективнее пройдёт ваша беседа.
После внушения уводите внимание собеседника от воздействия. Продолжайте беседу, не меняя позу и интонацию. Если ближе к концу переговоров вы резко смените тему, ваш слушатель забудет большую часть предыдущего диалога.
И заключительный этап – возвращение вашего собеседника в точку нового равновесия. Ведь изменения, внесённые вами, должны работать дальше. Выводите оппонента из транса, заканчивайте все незавершённые истории и прощайтесь.