Кто должен начать делать новое?

Драйвером внедрения новых инструментов в компании могут быть:

• акционер/акционеры,
• СЕО (генеральный директор),
• COO (исполнительный директор),
• СМО (директор по маркетингу, маркетер),
• ССО (коммерческий директор, директор по продажам),
• HR-директор,
• консультант.

Проще всего инициировать изменения тем, кто больше всех заинтересован в прибыли: акционерам.

Одно распоряжение, просьба или даже намек «Сделайте это» или «Мне это рекомендовали»… такие сигналы не игнорируются.

Игорь Манн: «Как консультант могу сказать, что подавляющее большинство собственников, которых я знаю (неважно, в бизнесе они или над бизнесом), — вполне адекватные люди.

И они часто спрашивают меня: “Что мы можем сделать, что мы можем попробовать еще?”

Увы, такой вопрос от наемного сотрудника практически не услышишь».

Но собственники редко могут позволить себе заниматься оперативным управлением изменениями. Им нужно выбрать среди сотрудников того, кто будет­ проводить в жизнь эту линию.

Как ни удивительно, генеральный директор, исполнительный директор, директор по маркетингу подчас боятся что-либо менять в отлаженном механизме работы компании.

Более инициативным бывает коммерческий директор, чей доход напрямую зависит от прибыльности бизнеса. А в области внутреннего маркетинга часто во главе изменений становится грамотный HR, сумевший набрать команду, готовую свернуть горы.

Внешний консультант также может инициировать новое. И это хороший вариант: консультант больше знает, больше учится, и у него меньше страха: ему платят именно за изменения.

Вам нужно хорошо подумать, кого выбрать на роль «мотора» в этом деле.

Отправить

Вера

Огонь!