Секрет № 6
Как не увязнуть в делах

Год за годом я наблюдал, как «выгорали» бизнес-лидеры. Причем иногда у всех на виду. У привычных к постоянным перелетам консультантов вдруг начинались панические атаки прямо на борту самолета. У влиятельных директоров крупных компаний, которым не было еще и пятидесяти, случались сердечные приступы и инсульты. Попытки покончить с собой. Не хочу вас пугать, но у руководителей, которые взваливают на себя слишком много, внутри все кипит. И это отнюдь не жизненная энергия.

Покажу еще один рисунок. Этот я назвал «Карта паузы», и он показывает, чему я научился у лидеров, которые умеют сочетать высокий уровень деятельности и мыслительной активности. Они не тратят время на врачей, просто знают, как маневрировать среди волн постоянных дум и высококлассной работы. Я видел, как «Карту паузы» с успехом применяли исполнительный директор сети отелей, миллиардер, сколотивший состояние на торговле предметами роскоши, и три писателя из списка бестселлеров New York Times. И для этого вовсе не нужно кем-то притворяться, примерять на себя несвойственный стиль или настрой. Нужно только захотеть найти баланс.

«Карта паузы» поможет успевать больше, при этом получая удовольствие от работы. К радости вашего начальника, любимых и детей!

В правом верхнем углу вы делаете, делаете, делаете, думаете, думаете, думаете. На пике работы мы все оказываемся в этом поле. Уровень мыслительной активности и работоспособности высоки, как никогда! Ночь напролет готовимся к конференции. Неделя запуска большого проекта. Первый месяц на новой работе. Находиться в этом поле – одно удовольствие. Вы на высоте. В теме. Горите.

Да, если вы и делаете много, и думаете много, то горите с обеих сторон. Каких? Мыслительной и деятельной. Вспомним стихотворение обладательницы Пулитцеровской премии Эдны Сент-Винсент Миллей из сборника «Поэзия», опубликованного в июне 1918 г.:

Огонь дает чудесный свет. Да, выходить за пределы поля «Горение» не хочется, ведь столько еще нужно сделать! У вас еще столько сил! Опьяняющее чувство. Надпочечники вырабатывают адреналин, чтобы можно было работать без устали. И это скоро приносит плоды. Только кто знает, чем они обернутся. За приложенные усилия дадут премию. За то, что вы из кожи вон лезли, клиенты напишут благодарственное письмо. Начальник похвалит за то, что уложились в неудобный срок… и на очередное задание даст еще меньше времени. Несправедливо? Вы не этого хотели? Но такова оборотная сторона медали.

Старший партнер одной известной международной консалтинговой компании однажды признался мне после шумной вечеринки: «Мы находим самых способных и честолюбивых выпускников лучших университетов, которым только и нужны что похвалы да лавры… и потом маним их морковкой перед носом, которую они получат за сделанную в срок работу, сданный проект, успешно выполненную задачу, а они за ней и тянутся. Чем круче вершина, которую предстоит взять, тем больше морковка… а там и следующая высота».

«Горение» завлекает нас небывалой продуктивностью.

Нам это нравится.

И ничего удивительного в том, что мне как-то довелось услышать на конференции от одного из руководителей сети супермаркетов: «Мы настораживаемся, если директор магазина покупает дом. Это значит, что он решил осесть. От этого он может расслабиться. Мы тасуем лучших директоров по всем городам, чтобы они изучали новую обстановку, выстраивали новые схемы работы, связи. Это дает магазинам сумасшедший приток энергии, способствует появлению свежих идей. А как только директор обживается, мы его снова переводим». Говоря это, он не сидел во главе стола, поглаживая кота на коленях и злодейски посмеиваясь. Просто поделился удачным решением для бизнеса. Его работа – находить такие решения.

Я не говорю, что «гореть» – это плохо. Я говорю, что опасно «выгорание». Приятно осознавать, сколько всего получилось сделать, но следите за тем, чтобы не работать в таком режиме слишком долго, не зайти слишком далеко. На самом краю поля можно легко поскользнуться. И мало кто скажет вам, что вы на грани. Нервные срывы, слезы, сердечные приступы – мы спохватываемся слишком поздно.

Каков же выход?

Нужно найти время для паузы.

«Пауза» противоположна «горению». Вы не думаете, не работаете. Пляжный отдых без всяких планов, телефонов и мыслей. Лежите себе на шезлонге, солнечные лучи приятно ласкают кожу, в отдалении шумят волны, мозг потихоньку расслабляется. Вот это и есть пауза, покой. А не отпуск, когда каждый час строго распланирован, а тишину нарушает извещение о новом письме на почте. Это не позволяет мозгу отключить области, ответственные за напряженное мышление и работу. Паузу можно сделать и в деревянной хижине, и во время медитации, и в горячей ванне, когда никто не беспокоит. Пауза вам необходима! Но должен предупредить: затянувшаяся пауза опасна не меньше выгорания.

Что это значит?

Моя мама ушла с государственной службы на пенсию, как раз когда мы с сестрой уехали из родительского дома, а папа в то время еще работал. Так что внезапно она оказалась дома одна, без общения, без походов куда-нибудь, без друзей. Какое-то время ее занимала фаза высокой мыслительной активности, но со временем мама заметила, что будни и выходные слились для нее в один день, серьезных задач перед ней не стояло, ей не о чем было думать и нечем себя занять. Так продолжалось до тех пор, пока она не вступила в клуб любителей игры в бридж и профессиональное сообщество, а потом у нее появилась внучка, и один день в неделю мама стала посвящать ей. Отдых без конца – или икигая – может затянуть как трясина.

А что в оставшихся двух полях?

«Размышление» значит, что вы только думаете. Вот так просто. Обдумываете что-то, ничего особенно не делаете, но при этом мозг все равно занят. Пишете дневник. Или книгу. Обсуждаете работу с другом, любимым человеком или психотерапевтом. Все это приятные занятия. Они все помогают расслабиться, позволяя отключиться от мира и сосредоточиться на мыслях.

«Действие» значит, что вы что-то делаете. Не думаете. Просто делаете. Взбираетесь на гору. Идете бодрым шагом. Даете себе физическую нагрузку. Кровь приливает к мышцам, а ум в это время может отвлечься и отдохнуть.

«Карта паузы» показывает, что в любой момент времени человек находится в одном из четырех состояний.

И каждую минуту мы должны отдавать себе отчет, в каком из полей мы находимся сейчас, а на какое перейдем дальше.

Счастливые люди переключаются с поля на поле. Скачут туда-сюда. Танцуют. Перепрыгивают. Знают, где они в данный момент, и знают, когда взять паузу.