Создайте себе репутацию

Бренд под названием «Трамп» я строил несколько десятилетий, и сейчас трое моих старших детей работают в Trump Organization, помогая продвигать нашу марку. Дон-младший, Иванка и Эрик – все они с нами. Они – мои настоящие ученики, «кандидаты», они выполняют огромную работу. Детям известно, что я требователен, но они очень дисциплинированны и трудолюбивы, поэтому прекрасно подходят Trump Organization в качестве сотрудников.

Быть владельцем бренда, известного своим высоким качеством, практически то же самое, что иметь хорошую репутацию. Очень важно не упускать это из вида даже в самом начале карьеры. Помните: все, что вы говорите и делаете, имеет большое значение. Значение поступков нельзя переоценить. Вы представляете собой бренд в буквальном смысле слова, даже если у вас нет собственного бизнеса. Если вы серьезно относитесь к тому, что делаете, значит, уже взяли на себя ответственность за свою судьбу.

Бренд, который носит мое имя, должен обеспечивать высочайшее качество в любом виде деятельности. Если я строю поле для гольфа, оно должно быть самым лучшим. Если строю небоскреб, он должен быть самым лучшим. Если бы я решил создать линию костюмов, она тоже была бы самой лучшей. Я очень щепетилен в определенных вещах. Если точнее, то во всех. Вам следует быть таким же, если вы стремитесь добиться того, чего в принципе стоит добиваться.

Однажды кто-то рассказал мне, что многие были очень удивлены тем, что при постройке полей для гольфа я заинтересовался растущими в его зоне деревьями. Действительно, я приложил некоторые усилия, нашел ведущего специалиста по этому виду деревьев и сам провел много часов за изучением полученных данных. Я был искренне озадачен удивлением этих людей, ведь для меня такая дотошность абсолютно естественна. Вы лично должны быть в курсе всех деталей! Информация из вторых рук – информация второго сорта. Не будьте человеком второго сорта. Работайте сами. Только так можно проложить путь отличному бренду или отличной репутации, а может, и тому, и другому. Детали никогда не бывают слишком мелкими, чего бы они ни касались, дерева или крана. Один из моих ассистентов помнит, что в моем кабинете, на диване, несколько месяцев подряд стояли три умывальника, и каждого, кто приходил ко мне, я спрашивал, какой из трех нравится ему больше всего. По моему мнению, такое внимание к деталям – показатель мастерства самого высокого уровня.

Мои дома покупаются еще до завершения строительства. Почему? Люди узнают бренд и знают, что получат лучшее качество за свои деньги. Они ничем не рискуют. Бизнес, основанный на качестве и честности, – великая вещь. Он продает себя сам. Это не происходит в мгновение ока: вам придется поработать, чтобы создать себе репутацию и имя, и постоянство должно быть тем стандартом, которому нужно соответствовать в избранной вами сфере деятельности. Оно того стоит, должен вам сказать. Чем бы вы ни занимались, начните сегодня. Как сказал Генри Форд, нельзя создать себе репутацию (или свой бренд) будущими делами. Свои планы, идеи и мечты следует подкреплять действиями.

Большинству из нас требуются рекомендательные письма. Я их и пишу, и получаю, и всегда ищу в тексте слова «ответственный», «профессиональный» и «надежный». Если создавать себе репутацию, основываясь всего на трех словах, то эти три слова будут первыми в списке претендентов. Именно о них я думаю, когда дело касается бренда, носящего мое имя: быть настоящим, когда речь идет об ответственности, профессионализме и надежности – с покупателями, клиентами, студентами, читателями, слушателями и многими другими людьми. И должен признаться, это не всегда просто. Я несу ответственность перед огромным количеством людей, поэтому высокий стандарт – это высокий стандарт, на том я стою и буду стоять. Я не позволю себе согласиться на меньшее.

Вы должны действовать так же, чтобы создать себе ту репутацию, которую стремитесь заработать. У настойчивости есть свои преимущества. Возможность выбраться на самый верх и остаться там – одно из них. Начните сейчас, сегодня. Начните в эту минуту. У вас много соперников, и они не будут вас ждать.

Постройте свое доброе имя, опираясь на интеллект, ответственность и результативность. Так поступают лучшие.