Макробертс отвечает, что уверена: духи, с которыми она общается, не покажут ей ничего, что могло бы навредить пациенту. «Информация поступает ко мне напрямик с другой стороны, – говорит она, – и я глубоко верю, что именно так и должно быть. Если бы я пользовалась мозгом, чтобы решить, как быть с клиентом, это была бы другая история. Но я отключаю его, когда выхожу на контакт, и позволяю им питать меня непосредственно». Электронное письмо от Мэри Ли Макробертс от 29 августа 2015.