Приложение-2

(Почему мы КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендуем пользоваться системой WebMoney?)

Шел виртуальный 1937 год. Время виртуальной диктатуры и культа личности Арбитража WM. Бурный расцвет киберкляузников, кибер-стукачей и кибердоносчиков, которых Арбитраж WM активно поддерживает и всячески поощряет их гнусную деятельность. Время полного произвола и беззакония, когда кошельки пользователей блокируются исключительно по сумасбродному желанию диктатора-арбитра WM.

Как формальный повод годится любая кляуза! Как истинная причина блокировки – любые контакты с неугодными арбитру WM личностями и любая поддержка кибердиссидентов, осмелившихся критиковать действия арбитра WM и объявленных за это арбитром WM вне закона в их тоталитарной WM-империи…

Киберзачистки, кибераресты и киберрасстрелы…

Хочешь пользоваться WM – веди себя тише воды и ниже травы! Забудь, что ты человек! Забудь о своих правах, забудь о справедливости, забудь о законах! Лижи задницу арбитру WM, ибо он и есть ЗАКОН в рамках данной системы!

Всем, кто не согласен с новым порядком вещей, – ВИРТУАЛЬНАЯ КАЗНЬ в виде отлучения от WM, блокировки WM-кипера и навешивания лживых обвинений через систему Арбитража WM и сервис Advisor!

Начало тотального виртуального WM-террора!

Киберподонки (виртуальные отбросы киберпространства) – торжествуют и резвятся, запинывая своих жертв и наскакивая на них своими шакальими стайками, ощущая за собой поддержку и тихое одобрение WM-диктатора!

Но где-то в тайных киберподпольях, а также на территориях, свободных от WM-диктатуры, уже зреет андеграунд-движение, которое не желает склонять голову перед кибертиранами и беспредельщиками и которое не намерено лизать виртуальную жопу WM-арбитра! И эта горстка СВОБОДНЫХ готова гордо, с высоко поднятой головой противостоять лживым беспредельщикам!

Нет-нет!

Это не строки из нового фантастического романа, написанного в жанре киберпанк! Это не сценарий очередного голливудского блокбастера. Это даже не шутка и не экстравагантная выдумка любителей интернет-розыгрышей. Невероятно, но все описанное выше – это чистейшая ПРАВДА!

Не верите? Тогда давайте я все вам расскажу по порядку, с самого начала…

Впервые подключившись к системе WebMoney в далеком 2002 году, я был очень доволен этой великолепной и не имеющей аналогов по тем временам системой. «Как это удобно и здорово, – думал я, – принимать оплату за свои товары прямо через Интернет! Мгновенная оплата, мгновенная доставка товара клиенту в виде отправки ему на e-mail ссылки для скачки запароленного архива с ценной информацией».

А как легко и просто самому что-то покупать! Несколько нажатий кнопок на клавиатуре, и вот ты уже оплатил продление своего хостинга, книгу или компакт-диск в интернет-магазине. Нужны наличные? Без проблем! Подал заявку на вывод – и уже через 2–3 дня денежки поступили на твой банковский счет!

Эта идиллия длилась несколько лет. До тех пор, пока мой скромный интернет-бизнес не стал подрастать и у него не появились конкуренты, а у меня самого – завистники и недоброжелатели. Именно тогда, весной 2006 года, я впервые столкнулся с тем, что во всем мире принято называть «черным пиаром».

Несколько недоброжелателей (а возможно, это был один и тот же человек, просто действовавший с нескольких фальшивых WM ID) накатали на меня целую серию совершенно ничем не обоснованных «претензий» в Арбитражный Сервис WM. Претензии были совершенно бредовыми, лживость их лежала на поверхности, но несмотря на это арбитр WM без лишних разбирательств заблокировал мой WM-Кипер на вывод средств.

Слегка обалдев от подобного поворота событий, но все еще веря в справедливость и наивно полагая, что в Арбитраже WM сидят не дураки, что и они быстро во всем разберутся, я вступил в переписку с так называемым арбитром WM.

– Ну посмотрите сами, – восклицал я, обращаясь к не видимому за гладью монитора, но такому всесильному арбитру, – эти мошенники обвиняют меня в том, что якобы оплатили мне по WM товар, но не получили его! Откройте список транзакций моего WM-кипера и убедитесь сами, что никаких денежных переводов с тех WM ID, что накатали на меня эти лживые «претензии», просто НЕ БЫЛО!

– Да, действительно не было… – получил я ответ арбитра на следующие сутки.

– Ну вот видите! – обрадовался я. – Так удалите эти фальшивые претензии и разблокируйте наконец мой WM-кипер! У меня же работа стоит!

– Претензии удалим, – последовал невозмутимый ответ, – но WM-кипер не разблокируем.

– Вот-те раз! – удивленно воскликнул я. – Это на каком же, позвольте осведомиться, основании?!

– Вы продаете товары, не имеющие потребительских свойств…

«Забавно, – подумалось мне. – То есть, они в глаза не видели того, что я продаю, но твердо уверены в том, что я продаю нечто, не имеющее потребительских свойств? И как вообще можно продать нечто, «не имеющее потребительских свойств»?! Ведь если кто-то это покупает, значит оно ему нужно! Значит наличие «потребительских свойств» налицо!..

Впрочем, особо размышлять над этой головоломкой я не стал и, следуя рекомендациям Арбитража, гордо покинул их платежную систему. Конечно же, уходить ТАК было совсем неприятно. Я привык к этой платежной системе, получать оплату за свои товары и покупать товары других людей при помощи WM-кипера было легко и удобно. Но… насильно мил, как известно, не будешь.

Кроме того, свет клином на WM не сошелся, решил я. К тому моменту появилась другая, не менее удобная и надежная платежная система RUPay (нынешняя RBK Money). Именно ее пользователем я и стал.

Как оказалось позднее – не я один. Пробежавшись по сайтам других интернет-предпринимателей, я с удивлением обнаружил, что принимающих к оплате титульные знаки системы WM за свои инфотовары стало намного меньше. Выяснилось, что блокировку за «товары, не имеющие потребительских свойств», испытал на себе далеко не я один. Большинство частных интернет-предпринимателей Рунета также ощутили на себе всю «прелесть» работы с WM и перешли на прием оплаты именно через RUPay (RBK Money), а не через WM.

Однако чувство явной несправедливости не давало мне покоя, и чтобы не оставаться с этим тревожным чувством один на один, я открыл на своем форуме соответствующую ветку, в которой и поделился со своими форумчанами историей моего ухода из WebMoney, а также высказал все то, что я думаю о произволе Арбитража и творимых арбитром бесчинствах.

Реакция арбитра была незамедлительной и поразила, а затем и возмутила до глубины души меня самого. Арбитр написал жалобу моему хостеру (хостинг-провайдеру моего сайта, на котором располагался в то время мой форум), в которой обвинял меня в мошенничестве, и требовал заблокировать мой сайт (а вместе с ним, разумеется, и форум, на котором столь откровенно критиковались действия самого Арбитража).

К счастью, мой хостинг-провайдер оказался человеком вполне вменяемым и ответил вконец обнаглевшему арбитру, что никаких нарушений за моим сайтом не находит, а потому и блокировать его не имеет права. И если арбитру что-то не нравится, то пусть обращается на меня с заявлением в суд. Будет решение суда – будет блокировка сайта. Ну а так – извините, нет поводов и оснований для такой блокировки.

На этом бы все и закончилось.

Тема на форуме о бесчинствах WM продолжала себе существовать, время от времени пополняясь все новыми и новыми фактами, я сам из системы ушел, прекрасно развивая и строя свой бизнес без какого-либо участия WebMoney, успешно и весьма плодотворно сотрудничая с такими платежными системами, как RUPay (RBK Money), Z-Pay, ЯндексДеньги и др.

На память об этой неприятной истории остались лишь та самая ветка на форуме да мои бывшие, а с 2006 года аннулированные WM ID:

http://passport.webmoney.ru/asp/certview.asp?wmid=926249887309-Дата регистрации в системе: 26 Августа 2002 года http://passport.webmoney.ru/asp/certview4.asp?wmid=205482060261 – Дата регистрации в системе: 26 Августа 2002 года http://passport.webmoney.ru/asp/certview4.asp?wmid=940298957521

– Дата регистрации в системе: 10 Ноября 2002 года.

И заметьте, аннулированные без единой опубликованной претензии на момент ликвидации!

Два года прошли в относительном покое и взаимном равнодушии. Мне было глубоко плевать на систему WM, системе WM, я надеюсь, было глубоко плевать на меня. Однако весна – время обострения у некоторых не совсем адекватно воспринимающих действительность личностей. И именно весной 2008, ровно два года спустя после моего ухода от них, конфликт с арбитром WM принял новый, совершенно непредсказуемый оборот!

А началось все с того, что один из моих клиентов написал мне письмо, в котором жаловался на некий ресурс – http://weboborona.ru – владелец которого вел так называемые «черные списки», где публиковал сайты, занимающиеся, по его мнению, «мошеннической деятельностью». Ну, списки и списки, ничего противозаконного в этом нет. Однако, как выяснилось впоследствии, списки эти составлялись администратором Веб-Обороны не просто так.

Мой клиент жаловался на то, что, внеся его сайт в «черный список мошенников», администратор Веб-Обороны обратился затем к нему самому с весьма заманчивым предложением: за скромную сумму в несколько десятков долларов он предлагал убрать сайт из этих «черных списков». Если же человек откажется заплатить – сайт его так и будет висеть там с клеймом «мошенника».

Чуть ли не плача мой клиент спрашивал у меня совета – как же ему поступить? Заплатить вымогателю или же предпринять что-то другое? Пораженный до глубины души таким безобразием и наглостью, я дал совет: не платить шантажисту ни под каким видом, а на «черные списки» его ресурса просто плюнуть и забыть о них! Не велика птица, чтоб его кустарно сделанный ресурс с совершенно неадекватными и нечитабельными «списками» хоть кто-то из нормальных людей воспринимал всерьез.

Таков был мой ответ клиенту. Однако наглость происходящего не давала мне покоя. Ведь если этот админ вымогал деньги с одного человека, то вполне может оказаться, что процесс вымогательства поставлен у него на поток, что сам ресурс создавался им именно с этой целью. А значит жертвой его могут стать и многие другие начинающие интернет-предприниматели и веб-мастера!

Желая оградить других пользователей сети от подобного шантажа, а также повинуясь врожденному чувству справедливости, я создал на своем форуме ветку, в которой очень подробно и скрупулезно изложил суть произошедшего и предостерег других новичков от попадания на удочку вымогателя – http://info-forum. ru/index.php?showtopic=10472.

Эх, знал бы я в тот момент, что именно с этого топика на моем форуме и начнется новая эпопея с Арбитражем WM, крепко бы подумал перед тем, как публиковать данную информацию – стоит ли чувство справедливости и желание помочь другим того, чтобы из-за этого подвергать риску и необоснованным обвинениям свои собственные интернет-проекты?!

Ответная реакция представителей Веб-Обороны (http://weboborona.ru) оказалась молниеносной и в высшей степени вероломной! Как выяснилось позже, администратор Веб-Обороны, а также ряд его приближенных имели тесные связи с арбитром платежной системы WM.

Пользуясь этим, а также чувствуя свою полную безнаказанность под крылом всемогущего арбитра, мои сайты, а также WM ID моих друзей и партнеров по бизнесу (так как сам я системой WM не пользовался уже два года и, соответственно, собственных WM ID не имел) в массовом порядке усыпали совершенно необоснованными претензиями и кляузами!

И первым, как и следовало ожидать, под удар попал наш форум. Один из главных «Оборонщиков» с WM ID 342353792399 оставил на наш форум совершенно бредовую кляузу: «Пакеты не соответствуют действительности» – https://arbitrage.webmoney.ru/asp/ claimsurl.asp?procurl=http://forum.e-commers.ru/.

Признаться, к тому времени я уже несколько позабыл о том, КТО ИМЕННО сидит в Арбитраже WM. Все-таки прошло целых два года. К самой системе WM я, не смотря на прошлые несправедливости и репрессии, по-прежнему относился очень хорошо и доброжелательно.

И даже в своих обучающих курсах для новичков давал уроки о том, как регистрироваться в WM, как пользоваться данной системой и т. д. и т. п. Словом, делал системе WM мощную и совершенно бесплатную рекламу.

А потому, увидев в Абитражном Сервисе WM кляузу на наш форум, тут же обратился к арбитру WM со следующим письмом:

Ответ арбитра WM был, как всегда, лаконичен:

– Мы видим, что товары продаются на самом http://www.e-commers.ru.

Слегка растерявшись и не совсем понимая, при чем здесь вообще сам сайт http://www.e-commers.ru, когда претензия оставлена не на сайт, а НА ФОРУМ, я осмелился возразить арбитру. Весь последующий текст нашей переписки с Арбитражем привожу без изменений…

Арбитр нам:

Мы арбитру:

Ответ арбитра нам:

Мы арбитру:

Ответ арбитра нам:

Ответ арбитра нам:

Мы арбитру:

Ответ арбитра нам:

Мы арбитру:

Как уже было сказано, ответа на наше письмо мы не получили, хулиганские кляузы удалены не были.

Зато, словно по мановению волшебной палочки, исчезло несколько десятков встречных претензий, оставленных на сайт Веб-Обороны в Advisor'e нашими форумчанами, возмущенными до глубины души их действиями.

Поразительно! Вместо нескольких десятков отрицательных отзывов на сайт Веб-Обороны там осталось всего три отрицательных отзыва и появилось целых пятнадцать положительных, оставленных, как нетрудно догадаться, самими же Веб-Оборонщиками – http://advisor.wmtransfer.com/feedbacklist.aspx?url=weboborona.ru.

Не желая ограничиваться одной лишь системой WM, представители Веб-Обороны принялись рассылать от нашего имени спам, попытались взломать наш форум, подбросив нам вирус, и т. д. и т. п.

Когда терпенье мое окончательно лопнуло, я собрал все факты всех этих нарушений и преступных действий Веб-Обороны в одно большое письмо и в очередной раз отправил все это в Арбитражный Сервис WM с требованием прекратить весь этот беспредел и наказать виновных! Письмо содержало именно ФАКТЫ со всеми необходимыми доказательствами, именами, WM ID, e-mail'ами IP-адресами. Все улики были собраны, обобщены и представлены Арбитражу.

Казалось бы, после столь очевидных улик арбитру увиливать будет некуда. Правда и справедливость должны будут восторжествовать, а хулиганы должны быть наказаны по заслугам, WM ID их главаря – 342353792399 – должен будет оказаться заблокированным, а сам он – с позором выпровожен из системы!

Но увы, реальность в очередной раз доказала, что справедливостью и правосудием в Арбитраже WM и близко не пахнет!

После нескольких дней молчания (очевидно, с интересом читали представленное нами объемистое «Дело» на мошенников с Веб-Обороны) арбитр WM невозмутимо ответил:

Не ожидая такой наглости и двуличности, в раздражении я написал Арбитражу ответное письмо:

Ответ Арбитража прозвучал более чем издевательски:

Не в силах более сдерживать гнев и не рассчитывая на какие-либо ответы, а просто чтобы выговориться, я написал в ответ:

На этом наша переписка с Арбитражем закончилась. Однако далеко не закончилась сама история!

На следующий же день после моего письма-ответа лично арбитром WM на все без исключения мои сайты был навешен ярлык «Внимание! Вредоносный сайт. Откажитесь от посещения данного сайта, т. к. это может привести к нарушению работоспособности и информационной защищенности Вашего компьютера»!

Вот доказательство этого лживого беспредела:

https://arbitrage.webmoney.ra/asp/claimsurl.asp?procurl=http://foram.e-commers.ra/

https://arbitrage.webmoney.ru/asp/claimsurl.asp?procurl=http://e-commers.ru/

https://arbitrage.webmoney.ru/asp/claimsurl.asp?procurl=http://cyberdengi.com/

https://arbitrage.webmoney.ra/asp/claimsurl.asp?procurl=http://invest.cyberdengi.com/

https://arbitrage.webmoney.ru/asp/claimsurl.asp?procurl=http://cyberdengi.ru/

https://arbitrage.webmoney.ru/asp/claimsurl.asp?procurl=http://cyberdengi.biz/

https://arbitrage.webmoney.ru/asp/claimsurl.asp?procurl=http://commersant.by.ru/

Вот после этой мелочно-мстительной, инфантильной и совершенно сумасбродной выходки арбитра WM я окончательно утвердился во мнении, что в Арбитраже WM сидит психически неуравновешенный и явно не подходящий для должности арбитра WebMoney человек!

Скажите, ну какой вменяемый человек станет публично писать, что сайт является вредоносным и содержит вирусы, когда любой желающий может ЛИЧНО проверить все перечисленные выше сайты любым набором антивирусных программ и ЛИЧНО убедиться, что никакими вирусами на означенных выше сайтах и близко не пахнет?!

Это же надо так опуститься! И кому? Арбитру WebMoney! Это все равно, как если бы мировой судья начал плеваться и бросаться мятыми бумажками в своего подсудимого, так как очень хочет его посадить, но улик-то нет, и подсудимого придется полностью оправдать.

«Полное позорище!» – если попытаться обрисовать действия арбитра WM одной фразой. Иначе действия арбитра WM расценить не могу!

Но и это еще не конец нашей замечательной истории!

В настоящее время некие «личности» продолжают активно строчить массовые кляузы на WM ID самых известных и популярных в Сети интернет-предпринимателей!

А Арбитраж WM продолжает в массовом порядке блокировать WM-счета всех, кто хоть как-то связан с электронной коммерцией или осмеливается встать на защиту интернет-предпринимателей!

О себе и о невинно репрессированном портале E-Commers.Ru я уже рассказал выше. И мой рассказ – это лишь незначительная часть всей нашей эпопеи, связанной с Веб-Обороной и с продажным арбитром WM.

На основании аналогичных анонимных кляуз были заблокированы такие известные в Сети коммерсанты, как Евгений Попов, Никита Королев, Константин Фест, Виктор Тюрин, Вячеслав Сивак, Валерий Рудченко, Владимир Бывалов и многие, многие другие!

Под раздачу попали и люди, имена которых не столь известны среди интернет-предпринимателей, но которые осмелились открыто выступить против произвола арбитра WM – Вадим Гурьев, Маргарита Шумилова, Роман Гнатенко, Канаев Юрий и многие другие!

Вот лишь неполный (далеко не полный!) список WM ID тех, кого Арбитраж WM необоснованно и совершенно беззаконно заблокировал:

https://passport.webmoney.ru/asp/certView.asp?wmid=318226180121 – Вячеслав Сивак http://arbitrage.webmoney.m/asp/claims.a^?wmid=189914650748 —Маргарита Шумилова https://passport.webmoney.ru/asp/certView.asp?wmid=356869676260 – Оксана Лайкова http://passport.webmoney.ru/asp/certview4.asp?wmid=926249887309 – Анатолий Белоусов http://passport.webmoney.ru/asp/certview.asp?wmid=130113014503 – Евгений Попов http://passport.webmoney.ru/asp/certview.asp?wmid=672077346379 – Никита Королев http://passport.webmoney.ru/asp/certview.asp?wmid=354484041502 – Константин Фест http://arbitrage.webmoney.ru/asp/claims.asp?wmid=388828629567 – Вадим Гурьев http://passport.webmoney.ru/asp/certview.asp?wmid=058848469899 – Владимир Бывалов http://passport.webmoney.ru/asp/certview.asp?wmid=030302645464 – Виктор Тюрин http://passport.webmoney.ru/asp/certview.asp?wmid=394464142501 – Роман Гнатенко http://passport.webmoney.ru/asp/certview.asp?wmid=312398930847 – Олег Желудев

Пользуясь случаем, очень хотелось бы попросить Дирекцию системы WebMoney разобраться во всем этом безобразии, а арбитра системы, который так бездумно, в угоду личным амбициям роняет престиж системы WebMoney и ее репутацию, – НАКАЗАТЬ.

Перечисленные выше WM ID – разблокировать, как заблокированные НЕПРАВОМЕРНО, по клеветническим наветам!

Также требуем удалить все необоснованные претензии и кляузы с сайтов:

https://arbitrage.webmoney.ra/asp/claimsurl.asp?procurl=http:// foram.e-commers.ra/

https://arbitrage.webmoney.ra/asp/claimsurl.asp?procurl=http:// e-commers.ra/

https://arbitrage.webmoney.ra/asp/claimsurl.asp?procurl=http:// cyberdengi.com/

https://arbitrage.webmoney.ra/asp/claimsurl.asp?procurl=http:// invest.cyberdengi.com/

https://arbitrage.webmoney.ra/asp/claimsurl.asp?procurl=http:// cyberdengi.ru/

https://arbitrage.webmoney.ra/asp/claimsurl.asp?procurl=http:// cyberdengi.biz/

https://arbitrage.webmoney.ra/asp/claimsurl.asp?procurl=http:// roulette-job.agava.ru/

https://arbitrage.webmoney.ra/asp/claimsurl.asp?procurl=http:// commersant.by.ru/

И удалить оставленные спамером «негативные отзывы» из ветки сервиса Advisor – http://advisor.wmtransfer.com/feedbacklist. aspx?url=e-commers.ru.

Поверьте, пресечение всех этих выходок со стороны арбитра, в первую очередь, в интересах самой системы WM. Ведь от необъективности и беспредела нынешнего арбитра очень сильно падает репутация всей WM в целом…

Все больше людей отказываются от использования WM в своем бизнесе, так как работать просто не дают! Одни пакостники строчат кляузы, другие (арбитр WM) подобное поощряют. А предприниматели вместо работы должны разгребать весь этот бардак, тратить время наперепискус Арбитражем, доказывая, что ты не жираф, тратить нервы…

И держать деньги в WM все больше и больше людей опасаются!

Так кто же будет держать деньги на WM-Кипере, когда его в любой момент могут заблокировать?! Причем без каких-либо веских причин, без решения суда, исключительно по желанию и субъективному мнению одного (совершенно невменяемого) человека, арбитра WM…

Из-за действий арбитра WM недовольство пользователей нарастает, количество пользующихся системой сокращается, а РЕПУТАЦИЯ системы WM начинает стремительно рушится!

В Интернете возникает стихийное движение, направленное против WM:

http://www.bizzon-board.com/foram/viewtopic.php?t=5979

http://www.info-help.ra/base/32/

http://mfo-foram.ra/mdex.php?showtopic=693

http://nikitakorolev.ru/?p=farewell-to-wm http://antiwebmoney.4bb.ra/viewforam.php?id=2

http://cafe.owebmoney.ra/index.php?showtopic=7486

И т. д. и т. п. Приведенные выше ссылки – это лишь ничтожно малая часть от того, что уже появилось в Сети. А дальше будет больше, если Дирекция WM не обуздает своего арбитра.

Почитайте комментарии к материалу любой из приведенных выше ссылок! Бесчинства Арбитража WM продолжаются – http://www.info-help.ra/base/32/. Постоянно появляются свежие жалобы на бесчинства WM!

Если руководство WM откликнется на наше обращение и исправит ситуацию, первый, кто от этого выиграет, – сама система WM!

Т.к. в любой платежной системе превыше всего ценится ее НАДЕЖНОСТЬ…

А произвол Арбитража сейчас бешеными темпами подрывает это ощущение надежности среди пользователей WM…

Главное, прошу понять меня правильно – я выступаю вовсе не против самой системы WM. Я очень ценю данную платежную систему и очень хочу, чтобы она стала лучше, чтобы ей могли пользоваться как можно больше людей и, главное – чтобы пользователи системы, чувствовали себя в безопасности, ощущали на себе УВАЖЕНИЕ со стороны работников сервисов WM и арбитра WM – в частности!

Выступая сейчас с этим открытым обращением, я исключительно против того, во что эту некогда замечательную платежную систему превратил человек, занимающий сейчас должность арбитра WM…

https://passport.webmoney.ru/asp/certView.asp?wmid=318226180121 – Вячеслав Сивак http://arbitrage.webmoney.ru/asp/claims.asp?wmid=189914650748 —Маргарита Шумилова https://passport.webmoney.ru/asp/certView.asp?wmid=356869676260 – Оксана Лайкова http://passport.webmoney.ru/asp/certview4.asp?wmid=926249887309 – Анатолий Белоусов http://passport.webmoney.ru/asp/certview.asp?wmid=130113014503 – Евгений Попов http://passport.webmoney.ru/asp/certview.asp?wmid=672077346379 – Никита Королев http://passport.webmoney.ru/asp/certview.asp?wmid=354484041502 – Константин Фест http://aibitrage.webmoney.m/asp/claims.asp?wmid=388828629567 – Вадим Гурьев http://passport.webmoney.ru/asp/certview.asp?wmid=058848469899 – Владимир Бывалов http://passport.webmoney.ru/asp/certview.asp?wmid=030302645464 – Виктор Тюрин http://passport.webmoney.ru/asp/certview.asp?wmid=394464142501 – Роман Гнатенко http://passport.webmoney.ru/asp/certview.asp?wmid=312398930847 – Олег Желудев

Увы, но написанное в далеком 2008 году, это письмо более чем актуально и по сей день. Бумажный вариант данного письма был передан лично в руки высшему руководству системы WebMoney.

Однако, как видим, воз и ныне там!

Письмо было проигнорировано на самом высоком уровне, а бесчинства арбитра WM продолжаются и сейчас, только набирая обороты.

Ниже приведены слова Никиты Королева, известного интернет-предпринимателя Рунета, который четко и прямо объясняет, почему использование системы WM в бизнесе – это путь к уничтожению собственного бизнеса. Обеими руками поддерживаю Никиту и полностью с ним солидарен!

Итак, вот сам текст обращения Никиты Королева:

Меня часто спрашивают, почему я больше не использую (и не пытаюсь использовать) WebMoney. Вот мой ответ.

Система WebMoney пренебрежительно относится к своим участникам, в том числе аттестованным. Система WebMoney не имеет нормальной службы поддержки: по телефону решаются только общие вопросы, связанные с регистрацией, аттестацией, банальные технические вопросы. Любые юридические вопросы и общение с Арбитражем решаются очень медленно и по e-mail'y, при этом администрация позволяет себе длительную задержку в переписке и откровенное хамство (эдакая неудачная пародия на юмор) в общении. Система WebMoney позволяет себе в одностороннем порядке блокировать счета без предварительного уведомления. Любые издержки, связанные с блокировкой Вашего счета (а в бизнесе, как Вы знаете, время это деньги), несете Вы! При этом максимум, что Вы получите – это ссылку на пункт в договоре, который были вынуждены подписать при регистрации. В этом пункте будет сказано: мы имеем право блокировать Ваш счет, если Вы нарушили правила (только в сложной юридической формулировке). Т. е. Вас могут заблокировать потому, что в правилах написано, что Вас могут заблокировать. Любые комментарии Вы можете получить, а можете и не получить на e-mail уже постфактум. Система WebMoney имеет Арбитраж, в котором ЛЮБОЙ участник может оставить на Вас претензию, которая появится, вне зависимости от содержания и адекватности. Даже тот, кто у Вас ничего не покупал, может написать, что Ваши продукты – лажа. Любые положительные отзывы же появляются ТОЛЬКО после модерации. Таким образом, система WebMoney поощряет недобросовестную конкуренцию и препятствует нормальному развитию частного бизнеса в Рунете.

• Система WebMoney позволяет оставлять на Ваш кошелек публичную претензию человеку, с которым Вы не имели никаких коммерческих отношений. По сути, любой Ваш конкурент может оставить о Вас и Вашем бизнесе лживую информацию, которая появится на официальном сайте Вебмани.

• Система WebMoney имеет сервис ADVISOR, на котором ЛЮБОЙ, не то чтобы неаттестованный участник, но даже и не зарегистрированный в системе, может оставить о Вашем сайте отрицательный отзыв, который тут же, без модерации будет отображаться на сайте. Система идентификации основана на e-mail (бесплатный почтовый ящик). Любой Ваш конкурент может зарегистрировать сколько угодно большое количество е-мэйл адресов и оставить неограниченное количество ЛЮБЫХ негативных отзывов на Ваш проект. При этом ссылка на эту страницу будет показываться всем Вашим потенциальным покупателям до совершения перевода средств. Если говорить простыми словами – система WebMoney препятствует нормальному развитию Вашего бизнеса.

• Система WebMoney позволяет себе блокировать счета предпринимателей, продающих товары, «не имеющие потребительской стоимости». Что это такое и какие товары относятся к этой категории – никто не знает, но лично мой кошелек заблокировали, например, за продажу электронных книг и дисков. При этом САМА система продает за 10–15 долларов АТТЕСТАЦИОННЫЕ сертификаты, которые имеют лишь формальную ценность в рамках только самой системы и не имеют юридической силы (можете уточнить у нотариуса, когда будете подписывать заявление на получение аттестата). Отсюда следует нарушение системой WebMoney своих же собственных правил.

• Система WebMoney объявила торговлю инфопродуктами вне закона и банит кошельки частных предпринимателей направо и налево. При этом у самой системы есть популярная торговая площадка – Plati.ru, на которой продаются не только инфопродукты на любой вкус и цвет, но и пиратские версии взломанных программ, регистрационные ключи и прочая продукция, нарушающая законодательства всех цивилизованных стран. Но только не законодательство Вебмани! Благодаря политике двойных стандартов Арбитраж имеет право не банить кошелек Плати. ру (на который и принимается оплата), формулируя свой отказ: «Заблокируем только по решению суда». При этом Ваш счет (счет частного лица, легального предпринимателя) заблокируют не то чтобы без решения суда – даже БЕЗ претензий на Вас от Ваших клиентов!

• Система WebMoney уделяет внимание не развитию платежных процессоров, а «наведению порядка» и установлению собственных правил (благополучно самой же системой нарушаемых). В частности, совместимость с браузерами без Active X появилась сравнительно недавно (и только у тех участников, которые скачали 6-мегабайтное обновление и переустановили программу, не повредив при этом регистрационных ключей), зато кошельки предпринимателей банятся исправно уже не один год.

• Система WebMoney перекладывает всю ответственность за хранение средств на пользователя. Если сама же администрация украдет Ваши деньги, никто ничего компенсировать Вам не будет (это написано в правилах).

• Система WebMoney имеет неудобный интерфейс, неудачную реализацию функций платежного процессора и недостаточную защищенность. Вкупе с неквалифицированной службой поддержки использование системы возможно только при достаточной опытности пользователя.

• Система WebMoney обладает слишком большим (я бы даже сказал грабительским) процентом, взимаемым с каждой транзакции внутри системы (во многих платежках внутренний перевод беспроцентен, и это правильно).

• Система WebMoney не открыта для сотрудничества, не поощряет инициатив и не терпит никакой критики в свой адрес.

• Система WebMoney боится любых диалогов, она закрыта для дискуссий и ведет общение ТОЛЬКО на «своей территории». Это было бы правильно, если б система не занималась оказанием массовых услуг большой аудитории, но когда речь идет об обслуживании клиентов, подобное поведение недопустимо.

А вывод только один: если Вы хотите развивать стабильный и надежный бизнес, забудьте о сотрудничестве с WebMoney.

Если же Вас устраивает, что за ведение честного бизнеса, даже при наличии аттестованного счета (за который Вы заплатили, на котором завязан Ваш платежный процессор и часть всего Вашего денежного потока!), ваш счет может быть заблокирован в любое время БЕЗ предуведомления (мой счет был заблокирован в ВОСКРЕСЕНЬЕ УТРОМ) и для принятия решения, Арбитражу будет достаточно АНОНИМНОЙ претензии на Вас от Вашего КОНКУРЕНТА, а у Вас не будет даже возможности перевести остаток денег со счета на другой WebMoney или РВК-счет (лично я потерял на этом более 200 долларов), и общаться с Вами если и станут, то только по e-mail'y – сотрудничайте с WebMoney.

Только в этом случае не забывайте почаще проверять Keeper, чтобы, когда заблокируют Вас, не прозевать уведомление по киперу (которое НЕ придет на е-mail даже после блокировки счета) и присоединиться к нашему независимому сообществу.

Мы ЗА:

– честный бизнес;

– добросовестную конкуренцию;

– динамичное развитие коммерции в Рунете;

– стабильную платежную систему.

К сожалению, каждая из этих целей ЧУЖДА системе WebMoney.