Глава пятая. Платежные системы – основа интернет-бизнеса
Самым удобным средством расчетов между интернет-предпринимателями и их клиентами, задействованными в сфере электронной коммерции, являются электронные деньги. Электронными деньгами могут расплачиваться за ваши инфотовары покупатели. Электронными деньгами можете расплачиваться вы сами как с другими предпринимателями, так и с различными интернет-сервисами, хостинг-провайдерами, рекламными агентствами, вашими партнерами и т. д.
Электронные деньги – это, по сути дела, аналог обычной пластиковой кредитной карточки. Вот только роль банкомата здесь будет играть ваш компьютер, соединенный с сервером (терминалом) той или иной платежной системы, а роль самой кредитки – ваш интернет-кошелек (специальная программа, установленная на вашем компьютере, либо файл сертификата, если вы используете web-интерфейс). Пин-кодом будут служить ваши логин и пароль в платежной системе.
Это самое удобное, надежное и перспективное средство расчетов в современном Интернете. Простота в освоении и использовании, низкая комиссия, практически мгновенный процесс обмена суммами между контрагентами, надежность, удобство, множество дополнительных сервисов, оперативная служба поддержки, высокая ликвидность, широкое распространение в Сети и, в некоторых случаях, возможность анонимного использования платежной системы – все это делает электронные деньги самым удобным, перспективным и наиболее приемлемым средством финансовых расчетов для интернет-предпринимателей всего мира, а Рунета – особенно (так как использование кредитных карт в Рунете все еще остается не очень-то массовым явлением).
Очень важно, чтобы вы поняли с самого начала – если вы решили обучаться заработку в Сети, вы обязательно должны зарегистрироваться в основных, самых распространенных в Рунете платежных системах, должны научиться ими пользоваться и активно применять в своей повседневной практике. Это обязательное условие!
Без этого о серьезных заработках в Сети можете забыть. Интернет-предприниматель, не умеющий пользоваться платежными интернет-системами это все равно, что водитель, ни разу не сидевший за баранкой автомобиля. Это нонсенс и посмешище как для своих коллег предпринимателей, так и для большинства рядовых клиентов. Благо регистрация в этих системах совершенно бесплатна, а освоить их в состоянии даже школьник.
Всего десять лет назад основным средством расчета в Интернете служили кредитные карточки. Однако, несмотря на ряд преимуществ кредиток в реале, в Сети данная форма расчетов оказалась не очень-то удобной.
Во-первых, если на Западе население уже давно использовало кредитные карточки для покупок, в России и на территории стран СНГ кредитки стали использоваться сравнительно недавно. Общая доля населения, использующего кредитные карты для оплаты товаров и услуг, до сих пор у нас остается ничтожно малой.
Во-вторых, использование многих кредиток имеет так называемый «нижний порог», что лишает возможности их обладателей проводить микроплатежи. Это значит, что кредитные карты неудобны при расчетах за мелкие покупки.
В-третьих, каждая транзакция по кредитке облагается очень высокой комиссией (до 3 % от суммы), что делает обладание кредитной картой весьма дорогим и, что самое главное, необоснованно дорогим удовольствием.
В-четвертых, кредитные карточки являются лакомым кусочком для хакеров и карцеров всехмастей. И если кража денег с кредитной карты стала весьма распространенным явлением в реальной жизни, то в Интернете воровать деньги с кредитокнапорядокпроще и арсенал средств у мошенников для подобного рода махинаций на порядок шире.
Все эти недостатки напрочь перечеркивают остальные достоинства кредитных карт и делают их совершенно непригодными для осуществления взаимных расчетов в Сети между мелкими продавцами инфотоваров и их клиентами. Вот тут-то и выходят на сцену платежные интернет-системы, осуществляющие расчет между пользователями в виде электронных денег.
Электронные платежи, как и любые другие, предусматривают наличие плательщика и получателя платежа. Задачей платежей, как известно, является перемещение денежной суммы от плательщика к получателю. В электронных системах такой перевод сопровождается протоколом электронного платежа.
Этот процесс требует наличия некоторого финансового института, соотносящего данные, которыми стороны обмениваются в платежном протоколе, с реальным перемещением денежных средств. Таким финансовым институтом может служить банк, работающий с реальными денежными средствами, или некоторая организация, выпускающая и контролирующая другие формы представления финансов.
Соответственно, платежная интернет-система – это система проведения расчетов между физическими или юридическими лицами с одной стороны и интернет-пользователями с другой в процессе покупки/продажи товаров и услуг через Интернет. Именно платежная система позволяет превратить службу по обработке заказов в полноценный интернет-магазин со всеми стандартными атрибутами. Выбрав товар или услугу на сайте продавца, покупатель может осуществить платеж, не отходя от компьютера.
Говоря обобщенно, на сегодня существуют три основных типа электронных платежных систем:
1. Системы интернет-банкинга.
Это специальные службы, предназначенные для управления вашим банковским счетом. Такие системы позволяют передавать информацию о состоянии вашего счета, получать выписку по операциям, переводить средства на другие счета и т. д. и т. п.
2. Системы платежей при помощи кредитных карт.
Обычно такие системы позволяют проводить только снятие денег с карточки, чего достаточно для оплаты товара в интернет-магазине, но маловато для полноценной электронной коммерции.
3. Платежные интернет-системы.
То есть такие системы, в которых для осуществления платежей используются «внутрисистемные» электронные деньги. Своего рода «титульные знаки», которые определенным образом соотносятся с реальными валютами.
Как вы уже наверняка поняли, два первых типа электронных платежных систем вас как НАЧИНАЮЩИХ интернет-предпринимателей ПОКА мало интересуют. Тогда как третий тип – это именно то, что вам сейчас надо!
Платежные интернет-системы являются наиболее гибким и удобным финансовым инструментом, так как предлагают вам широчайший спектр услуг с минимальными для вас затратами.
Таким системам электронной наличности нет необходимости использовать имеющиеся финансовые структуры для осуществления внутренних денежных переводов, а значит, их услуги наиболее точно соответствуют нашим потребностям.
Принцип работы платежных интернет-систем чрезвычайно прост. Пользователь вводит в систему, через ее доверенное лицо некоторую сумму реальных денег, после чего на его аккаунт зачисляется соответствующее количество виртуальных титульных знаков системы.
Теперь этими «титульными знаками» пользователь может расплачиваться за товары или услуги, представленные в Интернете, обменивать титульные знаки одного вида на титульные знаки другого вида, титульные знаки одной системы на титульные знаки другой системы, передавать их другому пользователю и т. д. и т. п.
Если вы являетесь всего лишь покупателем, то, используя электронную наличность, экономите как свое время, ведь на транзакцию в электронной платежной системе потребуется всего лишь несколько секунд, так и свои деньги – подобные транзакции стоят намного дешевле обычных почтовых или банковских переводов, равно как и дешевле обслуживания кредитной карточки.
Также расплачиваться электронной наличностью несравненно комфортнее – купить книгу, компакт-диск, DVD или любой другой товар пользователь может, не отходя от монитора компьютера.
А если он пользуется КПК или ноутбуком, то произвести оплату сможет практически из любой точки планеты в любое удобное для него время.
Не менее комфортным оказывается использование электронных денег и для интернет-продавцов. Их электронные магазины могут функционировать 24 часа в сутки, 365 дней в году, поставленные на полный или частичный «автопилот».
Накопившиеся же на их электронных счетах титульные знаки продавец всегда может превратить обратно в реальные деньги, обменяв у того же самого доверенного лица платежной системы и выведя из нее любым удобным для него способом – от получения бумажных наличных до перечисления денег на свой банковский счет.
Среди множества самых разнообразных платежных систем мы выделим четыре наиболее популярных и имеющих широчайшее распространение в Рунете.
Вам будет нужно в обязательном порядке зарегистрироваться во всех четырех системах, освоить их, научиться вводить в них деньги, выводить их оттуда, а также конвертировать одну электронную наличность в другую.
Это системы:
RBK Money – https://rbkmoney.ru;
WebMoney – http://www.webmoney.ru;
Z-PAYMENT – http://z-payment.ru.
Яндекс. Деньги – http://money.yandex.ru/
Чтобы ознакомиться с каждой системой подробнее, вы можете перейти на сайт самой системы. Также к вашим услугам наши видеоуроки, которые вы можете найти и бесплатно скачать на нашем сайте http://www.info-dvd.ru
Не бойтесь! За регистрацию в представленных выше «платежках» с вас не возьмут ни копейки. Однако настоятельно рекомендую вам ввести в Сеть некоторую сумму реальных денег, пусть даже символическую, и потренироваться в конвертации одного вида электронных денег в другие.
Вводить реальную наличность удобнее всего через RBK Money, WebMoney или ЯндексДеньги.
Рекомендую вам начать именно с RBK Money. Список вариантов ввода денег в систему RBK Money находится здесь – http://www.rbkmoney.ru/kak-popolnit-koshelek.
Выберите то, что вам более всего подходит, и введите хотя бы 500-1000 руб. для начала…
Далее вам будет нужно конвертировать половину введенных денег из RBK Money в Яндекс. Деньги. Проделайте это! С вас спишут небольшую комиссию, но зато вы получите первый реальный опыт работы с электронными деньгами НА ПРАКТИКЕ!
В помощь вам мы решили предоставить несколько вспомогательных обучающих видеороликов, которые поведают вамдополнительные важные моменты по работе с электронными платежными системами и наглядно продемонстрируют весь процесс работы с этими системами.
Послушать и посмотреть их вы можете, скачав с нашего портала Info-DVD.Ru. Видеоуроки предоставляются совершенно бесплатно, вам лишь нужно будет оформить подписку на ЭЛЕКТРОННУЮ версию нашего курса «Киберсант-Новичок» здесь – http://info-dvd.ru/pages/beginner
Для обмена одних электронных валют в титульные знаки других платежных систем вам предстоит воспользоваться одним из автоматических обменников. Вообще, таких автоматических обменников существует в Сети великое множество, однако во избежание риска нарваться на липовый и слить свои денежки мошенникам настоятельно рекомендую вам пользоваться только самыми надежными, проверенными временем обменными пунктами! К таковым, без сомнения, относятся:
1. Roboxchange – http://www.roboxchange.com – старейший и один из самых надежных обменных пунктов Рунета. Сервис Roboxchange.com начал действовать в 2002 году и первым в мире начал обменивать электронные валюты автоматически и мгновенно. В настоящее время Roboxchange.com прочно удерживает первое место среди аналогичных сервисов в сегменте русскоязычного Интернета как по числу операций, так и по суммарному объему транзакций. Недостатком данного сервиса является, пожалуй, одна из самых высоких комиссий обмена (около 3 %). Зато надежно и масса дополнительных услуг!
2. Megaexchange – http://www.megaexchange.ru – обменник, созданный еще в 2004 году. При помощи проекта MegaExchange. Ru вы за считаные секунды сможете конвертировать одну электронную валюту в другую. Этот автоматический обменник работает с самыми распространенными платежными системами Рунета, такими как WebMoney, RBK Money, ЯндексДеньги. Надежный, проверенный временем сервис!
3. Onlinechange – http://onlinechange.com – данный сервис представил общественности первую версию системы обработки электронных платежей в ноябре 2003 года и к настоящему моменту предлагает полнофункциональную систему обмена электронных валют основных платежных систем: WebMoney, ЯндексДеньги, RBK Money и др.
Итак, для примера рассмотрим обмен ваших RBK Money в титульные знаки Z-Payment через сервис Roboxchange. Вы идете на roboxchange. com – раздел «Обмен электронных денег» откроется автоматически, указываете направление перевода («Вы меняете»
RUR RBK Money «на» RUR Z-Payment), ставите обмениваемую сумму (опять же, для первых опытов – небольшую, например 20 RUR RBK Money), жмете кнопку «обменять» и далее просто следуете указаниям мастера обмена.
Теперь зайдите в ваш аккаунт на Z-Payment и убедитесь, что денежки (за вычетом комиссии обменника) на ваш счет пришли. Произведите аналогичный обмен, но уже меняя ваши RUR Z-Payment на Яндекс. Деньги. Обратите внимание, что сделать это вы можете не только через внешний обменник, но и из самой системы Z-Payment (пункт «Вывод» в меню «Операции», правая колонка меню).
Далее, чтобы закрепить полученные навыки, обменяйте ваши Яндекс. Деньги на RBK Money при помощи обменного пункта megaexchange.ru. Зайдите в ваш RBK-кошелек и убедитесь в получении обмениваемой суммы. Посчитайте, сколько процентов от начальной суммы вы потеряли, совершив этот денежный круговорот (RBK Money – Z-Payment – ЯД – RBK Money).
Ну и в довершение можете из вашего RBK-аккаунта заказать ВЫВОД имеющихся там денег из системы – на ваш банковский счет, банковскую карту или по системе «Контакт» (опция «Возврат средств», меню «Платежи», «Вывод средств»). Не ленитесь, сделайте это!
И не расстраивайтесь, что в результате всей этой круговерти вы потеряете на комиссии за транзакции некоторую сумму денег! Взамен вы приобретете просто бесценный опыт работы в самых популярных платежных системах, опыт ввода и вывода денег в/из ЭПС, опыт конвертации одних электронных валют в другие. А опыт этот, поверьте, стоит очень многого!
Умея свободно работать в данных «платежках» и пользоваться несколькими обменными пунктами, вы приобретете самый первый и самый важный навык интернет-коммерсанта. Навык, без которого, о серьезных заработках в Сети нечего и мечтать, ибо это – фундамент, основа электронного бизнеса!
Как можно скорее пройдите идентификацию в системах RBK Money, Z-payment и Яндекс. Деньги. Это существенно расширит ваши возможности в рамках электронного бизнеса.
Досконально изучите материалы сайтов данных платежных систем, а также материалы сайтов обменников. Поэкспериментируйте с транзакциями и обменом, выходя за рамки описанного в главе.
Это ваш первый ПРАКТИЧЕСКИЙ урок в рамках курса обучения электронной коммерции и от того, насколько хорошо вы с ним справитесь, будет зависеть весь ваш последующий успех! Даже если у вас сейчас нет вообще ни копейки наличных денег и вводить вам в систему электронных платежей просто нечего, по крайней мере зарегистрируйтесь в них, изучите и облазайте вдоль и поперек. Электронные деньги у вас появятся позже, по мере дальнейшей работы с нашим обучающим курсом.
Однако практические навыки работы с «живыми» электронными деньгами оказались бы для вас весьма полезными уже сейчас. И помните – даже если вы не станете интернет-коммерсантом, практический навык владения платежными системами и обменными пунктами пригодится вам в жизни неоднократно, позволяя экономно и быстро приобретать любые товары в Сети!
В заключение данной главы поделюсь своими личными соображениями о том, как и для чего лучше всего использовать каждую конкретную платежную систему.
RBK Money – самая надежная и либеральная платежная система, она должна стать для вас базовой. В ней надежнее всего аккумулировать и хранить вашу электронную наличность. Администрация системы весьма трепетно относится к своим пользователям, а потому бан без суда и следствия вам не грозит (чего не скажешь, к примеру, о системе WebMoney).
Сгоняйте всю заработанную наличность из других платежных систем именно в RBK Money и храните их именно там! Здесь ваши деньги будут надежно сохранены, а в случае необходимости – легко и быстро обналичены…
Учитывая тот факт, что система RBK Money позволяет принимать оплату от клиентов множеством самых различных способов, использование RBK Money для автоматической оплаты за товары с вашего сайта будет в перспективе самым мудрым решением с вашей стороны.
Итак, в RBK Money вы производите официальный прием платежей с вашего сайта (в автоматическом режиме) за товары и услуги, а также храните и накапливаете в RBK Money ваши электронные денежки. Среди платежных систем коммерсанта RBK Money – это несомненный лидер и главный ваш финансовый инструмент!
WebMoney – самая популярная, и вместе с тем одна из самых амбициозных платежных систем. После широко известных в Сети и далеко за ее пределами наездов на E-Gold, обвинения этой системы в отмывании денег и фактического закрытия Е-Gold, администрация WebMoney не на шутку испугалась и решила показать всему миру, что их платежная система самая честная, чистая, «розовая и пушистая»!
В связи с этим, они сначала в массовом порядке начали блокировать счета всех пользователей, зарегистрированных в любых МЛМ-проектах и финансовых пирамидах, а затем добрались и до интернет-предпринимателей. Причем делали все это в массовом порядке, с шумом и апломбом именно для того, чтобы показать – КАКИЕ ОНИ «ЧЕСТНЫЕ» и «ПРОЗРАЧНЫЕ»!
Зачем им это было нужно? Многие мыслят прямолинейно: «Все платежные системы заинтересованы в увеличении числа участников – это их главная цель». А вот учредители WebMoney решили иначе! Они приняли решение ПУБЛИЧНО «пожертвовать» частью пользователей, отлично зная, что те от них никуда не денутся, ведь WebMoney – самая массовая платежная система, а просто перерегистрируются в ней под новыми именами, но анонимные кошельки и деньги их, как и прежде, будут крутиться в самой системе. Зато после всех этих зачисток НИКТО не сможет обвинить саму WebMoney в «отмывании грязных денег», как это было в отношении E-Gold…
Я не призываю тотально бойкотировать систему WebMoney (хотя и следовало бы!), я лишь констатирую факт: держать у них свои деньги и строить свой бизнес на сотрудничестве с WM ОЧЕНЬ ОПАСНО!
И зачем рисковать, когда есть много альтернативных платежных систем, гораздо более надежных и честных по отношению к своим клиентам?! Та же RBK Money, например, или Яндекс. Деньги.
Вердикт – используем WebMoney исключительно для мелких частных взаимных расчетов в Сети, но большие суммы денег у них не держим и свои авторизированные WM-кошельки для приема денег за оплату товаров или услуг стараемся не использовать!
ЯндексДеньги – используем точно так же и в том же самом смысле, что и WebMoney, с той лишь разницей, что пользоваться Яндекс. Деньгами придется реже, потому как в популярности эта платежная система весьма существенно уступает WebMoney.
Обратите особое внимание, что ЯндексДеньги КАТЕГОРИЧЕСКИ запрещают рядовым манимейкерам занятия любыми видами коммерческой деятельности! Правда, с одной оговоркой – за исключением тех случаев, когда вы являетесь «принципалом» системы, то есть реализуете товары, работы, услуги, получая оплату через ЯндексДеньги на основании специального договора.
Казалось бы, при таких «драконовских» условиях от Яндекс. Денег, как и от WebMoney, вообще было бы логично отказаться! Но не торопитесь с выводами. Все же обеими этими системами пользуется ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО рядовых пользователей, которые частенько могут пожелать оплатить тот или иной ваш товар именно через WebMoney или ЯндексДеньги. Так что же теперь, лишаться клиента?! Нет!
В перспективе мы вас научим, как совершенно безопасно и безболезненно вы сможете принимать оплату за товары и услуги в WebMoney или Яндекс. Деньгах, используя сервис «ASSIST» – http://assist.ru. Кстати, помимо WebMoney и ЯндексДенег через «ASSIST» прекрасно осуществляется прием оплаты кредитными картами, что также весьма расширит возможности вашего бизнеса.
Впрочем, обо всем этом вы будете думать позже, когда наберетесь опыта, зарегистрируетесь в качестве ИП и перейдете ко второй стадии вашего интернет-предпринимательства – к созданию и продаже собственных инфопродуктов. Пока же не забивайте себе этим голову, всему свое время.
Сейчас же обратите внимание на то, что большинство крупных интернет-магазинов и хостинг-провайдеров принимают оплату в электронных деньгах именно через ЯндексДеньги и WebMoney. Обе эти системы имеют широчайшую сеть среди онлайновых торговых точек Рунета. А значит, платить за товары и услуги вам будет удобнее всего именно через ЯндексДеньги и WebMoney. Для этого и нужно их осваивать уже сейчас.
Z-PAYMENT будет использоваться вами преимущественно для приема платежей в вашем будущем интернет-магазине. С помощью системы электронных платежей Z-PAYMENT владельцы интернет-сервисов и магазинов могут расширить возможности оплаты товаров и услуг для своих клиентов без утомительной волокиты с документами.
Интернет-платежи будут осуществляться автоматически без вашего вмешательства. Вам нужно только один раз настроить прием платежей с сайта через платежную систему, а потом просто выполнять оплаченные заказы. На данном этапе (работа в партнерских программах) это для вас не столь актуально, но вот в будущем платежная система Z-PAYMENT вам непременно понадобится!
И пусть вам все вышесказанное не кажется слишком сложным или невероятно запутанным. Вы – будущие интернет-предприниматели, а значит должны мыслить стратегически! Бизнес во многом сродни политике и требует соответствующего мышления. Полное понимание реалий виртуальной жизни Сети и ее законов интернет-бизнесмену жизненно необходимо!
В отличие от обычных пользователей, интернет-предприниматель должен видеть не только лицевую сторону работы платежных систем, но и их изнанку.
Он должен отдавать себе отчет и понимать, что на первом этапе развития любая платежная система пытается привлечь как можно больше новых пользователей, и именно поэтому в отношении ко всем своим пользователям система будет настроена лояльно. Все им разрешает, ни вчемнеущемляет, а напротив – дает всяческие льготы и послабления…
Однако по мере роста и выхода на международный уровень многие платежные системы начинают опасаться различного рода давления на них со стороны государственных органов, вплоть до запрещения и закрытия.
Именно поэтому на втором этапе становления многие платежные системы пытаются всячески продемонстрировать общественности свою «чистоту», «прозрачность», «розовость и пушистость», «невинность перед Законом», если так можно выразиться.
Для этого им и нужны «показательные казни неблагонадежных», как было в случае с WM, либо же просто составление регламента (правил пользования) Системы таким образом, чтобы в случае налоговых или иных проверок всегда можно было вывернуться и свалить вину за нарушения на «несознательных пользователей», нарушающих их регламент.
Это наблюдалось в WebMoney, это же наблюдаем и в Яндекс. Деньгах сейчас. Пугаться всего этого и отказываться от работы с такими платежными системами полностью не стоит! Каждой «платежке» свое, строго отведенное место в вашем бизнесе!
Нужно просто всегда быть в курсе любых изменений, пытаться глубже ПОНЯТЬ логику и политику, проводимую каждой конкретной платежной системой, ну и подстраивать стратегию вашей работы с данной платежной системой под ваши собственные интересы и нужды с учетом специфики, правил и поведения самих платежных систем…