Книга: Разгневанный клиент, я люблю тебя
Назад: 12
Дальше: 15

13

О том, как формировать воодушевляющую корпоративную культуру, вы можете узнать из книги «Ух ты! Сервис».

14

Фра Лука Бартоломео де Пачоли (1445–1517) – итальянский математик, крупнейший алгебраист XV века. Один из основоположников современных принципов ведения бухгалтерии.
Назад: 12
Дальше: 15