Список литературы

1. Ekman, Paul. 1985. Telling Lies: Clues to Deceit in the Marketplace, Politics, and Marriage. New York: W. W. Norton Co., Inc.

2. Cheng, Sha, et al. 1990. “Effects of Personality Type on Stress Response”. Acta-Psychologica-Sinica 22(2) 1197-204.

3. Carnegie, Dale. 1936. How to Win Friends and Influence People. New York: Simon & Schuster.

4. Goleman, Daniel. 1989. “Brains Design Emerges as a Key to Emotions”, quoting Dr. Joseph LeDoux, psychologist at Center for Neural Science at New York University. New York Times, August 15.

5. Kellerman, Joan, et al. 1989. “Looking and Loving: The Effects of Mutual Gaze on Feelings of Romantic Love”. Conducted at the Agoraphobia Treatment & Research Center of New England. Journal of Research in Personality 23 (2): 145–161.

6. Argyle, Michael. 1967. The Psychologyof Interpersonal Behavior. Baltimore: Pelican Publications.

7. Wellens, A. Rodney. 1987. “Heart-Rate Changes in Response to Shifts in Interpersonal Gaze from Liked and Disliked Others”. Perceptual and Motor Skills 64(2): 595–598.

8. Там же.

9. Curtis, Rebecca C., and Miller, Kim. 1986. “Believing Another Likes or Dislikes You: Behaviors Making the Beliefs Come True”. Journal of Personality and Social Psychology 51(2): 284–290.

10. Hayakawa, S. I. 1941. Languagein Thoughtand Action. New York: Harcourt Brace Jovanovich.

11. Aronson, E., et al. 1966. “The Effect of a Pratfall on Increasing Interpersonal Attractiveness”. Psychonomic Science 4: 227–228.

12. Исследования, проведенные в 30-е годы XX века Фондом Кар-неги и Технологическим институтом им. Карнеги показали, что финансовый успех индивидуума, даже в таких сугубо технических областях жизни, как инженерное дело, на 85 процентов зависит от навыков общения и коммуникаций.

13. Американский комитет по занятости, переподготовке кадров и управлению трудовыми ресурсами проводил социологическое исследование, в ходе которого были опрошены 3000 работодателей в разных штатах США. Предпочтительными качествами кандидата, по мнению работодателей, оказались (в порядке убывания важности): манера держаться, навыки общения, опыт работы, наличие рекомендаций с предыдущих мест работы, наличие высшего образования по профилю работы, длительность обучения, результаты тестов при приеме на работу, наличие научных званий (степеней), репутация института, в котором учился претендент, рекомендации от преподавателей.

14. Walsh, Debra G., and Hewitt, Jay. 1985. “Giving Men the Come-on: Effect of Eye Contact and Smiling in a Bar Environment”. Perceptual and Motor Skills 61 (3, Part 1): 873–874.

15. Walters, Lilly. 1995. What to Say When You’re Dying on the Platform. New York: McGraw-Hill.

16. Axtell, Roger. 1994. Dos and Taboos Around the World. New York: John Wiley & Sons, Inc.

17. Bosrock, Mary. 1997. Put Your Best Foot Forward series. Minneapolis: International Education Systems.

18. Nwanna, Gladson. 1998. Dosand Donts Aroundthe Worldseries. Baltimore: World Travel Institute.

19. Byrne, Donn, et al. 1970. “Continuity Between the Experimental Study of Attraction and Real-Life Computer Dating”. Journal of Personality and Social Psychology 1: 157–165.

20. Fast, Julius. 1970. Body Language. New York: Simon & Schus-ter.

21. Fast, Julius. 1991. Subtext: Making Body Language Workinthe Workplace. New York: Viking.