Глава 2. Темперамент, фигуры и типы культур

Книга: В клочья комплексы! 140 приемов счастливой жизни

Темперамент и комплексы

Все люди разные. И их реакции на одни и те же события тоже разные. В зависимости от темперамента то, что один человек не замечает, другой превращает в комплексы.

Обычно психологи, давая нам тесты, подразделяют всех нас на четыре группы – холерики, сангвиники, флегматики или меланхолики. От чего зависит, к какой группе тебя причислят? Да просто они берут две шкалы «экстраверсия – интроверсия» и «уравновешенность – неуравновешенность». В зависимости от того, сколько баллов мы набрали на каждой шкале, нас определяют в одну из групп (рис. 2).

Экстраверт нацелен на окружающий мир, он трепетно относится к чужому мнению и очень от него зависит.

Комплексы экстраверта по большей части представляют собой «а что люди подумают/скажут?», «боюсь показаться смешным/глупым/неадекватным».

Рис. 2. Виды темпераментов

Для экстраверта важны внешние детали благополучия – от квартиры, дачи, машины до платья, галстука, туалетной воды и аксессуаров. Малейшее отклонение в своей внешности – и начинаются страдания «я выгляжу как лох», «мой телефон дешевле, чем у Машки». Такой ерунды достаточно экстраверту, чтобы начать глубоко и искренне комплексовать.

Если вы экстраверт, попробуйте выбрать хотя бы несколько приемов, которые дисциплинируют мозг и снижают негативную эмоциональность.

Интроверт погружен в себя; то, что происходит с ним, волнует его гораздо больше, чем чье-то мнение.

Комплексы интроверта определяются внутренней жизнью человека и его нежеланием общаться с незнакомыми людьми. Зоной комфорта для глубокого интроверта является пустыня, в которой никого нет. Ну, на крайний случай – комната, в которую к нему никто без предупреждения не войдет.

«Не хочу никого стеснять», «мне некомфортно общаться с незнакомыми людьми» – подобные установки перекрывают интроверту многие сферы деятельности. Однако если создать для него замкнутый мирок, он может добиться ошеломительных успехов.

Многие ученые, аналитики, статистики, бухгалтеры, программисты способны совершить в спокойной обстановке то, что не сделают и сто экстравертов. Однако если поместить их в коллектив, заставить работать в современном открытом офисном пространстве, их производительность падает и они практически теряют любую возможность для успешной работы.

Сейчас стали популярны литература и психологические тренинги для интровертов. Если вы интроверт, поищите их, они очень облегчат вам жизнь. А в этой книге выбирайте приемы, которые повысят ваше спокойствие и сопротивляемость внешним раздражителям.

В зависимости от того, насколько вы уравновешенны, комплексы интроверта и экстраверта могут усиливаться или ослабляться. Чем меньше внутреннего баланса и гармонии, тем больше у вас шансов заполучить самые разные комплексы.

Перепады от уравновешенности к неуравновешенности и обратно у экстравертов регулируются прежде всего внутренними причинами, работой над собой, уровнем самодисциплины. Например, будучи холериком, я часто взрываюсь, о чем позже жалею. Однако работа руководителем или преподавателем постепенно сглаживает неуравновешенность, приучает к внутренней дисциплине – и мои тесты тут же сдвигают меня от холерика к сангвинику. Увы, как только я меняю область деятельности, моя холерическая сущность довольно быстро возвращается.

То же самое происходит и с интровертами. Только у них перепады вызываются преимущественно не внутренними, а внешними причинами: спокойнейший флегматик, попав в активную и незнакомую среду, может тут же превратиться в глубокого меланхолика.

Передвижения вверх-вниз по оси «экстраверсия – интроверсия» встречаются гораздо реже и происходят гораздо медленнее. Чаще всего такие изменения случаются под воздействием устойчивых жизненных условий, но даже в этом случае требуют довольно длительного периода адаптации.

Что делать?

К примеру, экстраверту для того, чтобы заняться аналитической работой, строить графики и анализировать таблицы, формировать длительную стратегию, нужно довольно усердно и долго трудиться над собой, приучая мозг к методической работе – рисовать, вышивать, играть в шахматы, разгадывать судоку, собирать модели и т. д.

А вот интроверту, наоборот, требуются разнообразное общение (желательно в позитивной среде), упражнения по развитию эмоционального интеллекта, занятия по распознаванию эмоций других людей и т. д.

Во второй части книги я привожу множество приемов, которые могут помочь освободиться или хотя бы снизить накал комплексов. Однако не забывайте, что комплексы могут возникнуть при любом темпераменте. И бороться с ними нужно обязательно, просто для каждой цели следует выбирать подходящие средства: те приемы, которые помогут одному, другому только навредят.

Психогеометрия и комплексы

Характер можно определить самыми разными методами. Один из самых быстрых – психогеометрический тест.

Этот тест был разработан американским специалистом по социально-психологической подготовке управленческих кадров Сьюзен Деллингер. Результаты тестирования поражают: в 85 % случаев они точно описывают характер человека. Теперь этот тест используют психологи всего мира.

Тест психогеометрии

Выполнять этот тест следует в спокойном состоянии, когда вы не находитесь в стрессе или депрессии и на вас не давят никакие серьезные внешние обстоятельства.

На рис. 3 вы видите несколько фигур.

Рис. 3. Тест психогеометрии

1. Выберите фигуру, которая нравится вам больше всего, с которой вам легко ассоциировать себя, или ту, на которую ваш взгляд упал сразу.

2. Затем выберите вторую по значимости фигуру. Она вам тоже нравится.

3. Выберите следующую фигуру и т. д. На последнем месте оказалась фигура, которая вам совсем не нравится, вы бы не хотели ассоциировать ее с собой.

4. А теперь попробуйте совместить первые две фигуры, которые понравились вам больше всего. Совмещать можно как угодно – нарисуйте две эти фигуры:

• одна в другой;

• одна рядом с другой;

• одна над другой.

Совершенно неважно, как вы их расположите, главное, чтобы вы увидели гармонию, чтобы вам понравилось, как они сочетаются между собой.

Расшифровка результатов теста «Психогеометрия»

Мы не всегда верно выбираем «главную» фигуру. На выборе могут сказаться настроение, время суток, предшествующие или ожидаемые события и т. д. Чтобы точнее определить, какая фигура действительно ваша, внимательно посмотрите на нарисованное вами сочетание двух первых фигур. «Главной», настоящей вашей фигурой окажется та, которая находится:

• сверху (если вы нарисовали одну фигуру над другой);

• слева (если вы нарисовали фигуры рядом);

• снаружи (если вы нарисовали фигуры одну в другой).

Теперь вы знаете, какая фигура больше всего соответствует вашему характеру. Кроме этого необходимо помнить, что:

• вторая фигура тоже немаловажна: в некоторых ситуациях она выходит на первые роли, и вы поступаете, казалось бы, нетипично для себя;

• нужно стараться избегать тесного общения с людьми, олицетворяющими собой фигуру, которую вы поместили на последнее место, – конфликты неизбежны.

Исключение из этих правил может составлять только прямоугольник – прочитав о нем, вы сможете понять, в каких случаях это происходит.

А пока разберемся, что может означать каждая из фигур и какие упражнения для мозга наиболее актуальны для вас.

Круг

Это самая сакральная фигура. Круг олицетворяет собой бесконечность. Люди, выбравшие круг, обычно доброжелательны, для них очень важна мораль, они хорошо общаются с людьми, легко распознают ложь и обман.

Это хорошие психологи, администраторы, сотрудники отделов персонала, няни, то есть они весьма успешны в профессиях, связанных с общением. Их любят в коллективе, но вряд ли им стоит становиться руководителями – организаторы из них неважные, а добиваться целей им обычно сложно. Главная ценность для них – люди и общение.

Старайтесь найти подходящую работу (комфортнее всего вы будете чувствовать себя в клановой организационной культуре).

У поклонников круга обычно лучше функционирует правое полушарие мозга, поэтому такие люди обладают довольно высоким уровнем эмоционального интеллекта. Способ получения и обработки информации, как правило, лоскутный, субъективный, поэтому выводы делаются на основе интуитивных озарений, складывающих (не всегда верно) эти кусочки в некий пазл.

Рекомендации для «круга»

• Вы привыкли делать выводы на основании прежде всего субъективных факторов и интуиции. Логика – не ваша сильная сторона. Старайтесь почаще играть в шахматы и другие логические и стратегические игры, разгадывать или придумывать детективные истории. Понятно, что вам этого не слишком хочется, но все же попробуйте. Хотя бы по 5–10 минут в день или по одному часу в выходные. И очень скоро вы заметите, что лучше стали понимать начальника и легче справляться с его заданиями.

• Если вы не в ладах с математикой, то постарайтесь найти игры, в которых используются хотя бы арифметические действия (например, сум-судоку или какуро). Попробуйте припомнить хоть что-то из школьной математики и ищите применение своих знаний на практике (например, «я срезаю путь через двор, потому что гипотенуза меньше суммы двух катетов»). Чем больше в вашей жизни будет математических задачек, тем легче вам будет жить, тем меньше вас будут угнетать комплексы неполноценности.

• Свой высокий эмоциональный интеллект вы можете развить еще больше или сделать гармоничнее. Желательно попробовать попрактиковаться в задачах, которые вызывают затруднения или даже стресс. Сориентироваться можно, к примеру, по схемам организационной культуры (см. ниже) или по лимбической карте (см. прием № 115).

Квадрат

Люди, остановившие выбор на квадрате, очень трудолюбивы и усердны. Это высококлассные специалисты, которые добиваются успеха за счет методичности, терпения, выносливости. Большие эрудиты в избранной области деятельности. У них всегда во всем порядок, все вещи имеют свое место и четко разложены. Они ненавидят сюрпризы и изменения.

Это прекрасные бухгалтеры, аналитики, участковые полицейские, строгие секретари. Руководителем квадрат может стать только в очень бюрократизированной организации, но даже в них им лучше оставаться ведущими специалистами или администраторами, не замахиваясь на руководство.

Они не любят открыто выражать свои эмоции. Зато там, где нужен скрупулезный сбор и анализ информации, они незаменимы. Обладая преимущественно левополушарным мышлением, квадраты закапываются в детали и требуют для решения все новых и новых дополнительных данных. Но если они все же находят решение, в большинстве случаев оно верное.

Рекомендации для «квадрата»

Вам нужно попытаться развивать правое (эмоциональное) полушарие мозга. Это сложно, но ваше трудолюбие позволит вам справиться с самыми сложными задачами. Даже 15 минут в день, потраченных на развитие эмоционального интеллекта, вам может хватить для того, чтобы постепенно начать меняться к лучшему. Это сможете оценить не только вы сами, но и окружающие вас люди.

Треугольник

Это прирожденный лидер, который хочет, чтобы весь мир вращался вокруг него. Эгоцентричный и честолюбивый, он идет к своей цели, не оглядываясь на окружающих. При этом «треугольник» очень хорошо разбирается в людях и сталкивает их, чтобы извлечь из этого выгоду для себя.

«Треугольники» – отличные руководители в иерархических организациях. Но не только. Они могут получать удовольствие от любой работы, позволяющей восхищать людей и манипулировать ими, – это блестящие гипнотизеры, хирурги, психотерапевты. Если даже он становится дворником, то ни один прохожий не сможет нарушить порядок, не столкнувшись с гневом стража чистоплотности.

У поклонников треугольника гармонично работают оба полушария мозга. Неприятности грозят тем из них, кто вместо присущей им рациональности, энергичности, харизматичности, независимости суждений начинает (часто в силу недостатка воспитания или образования) развивать в себе негативные черты, способные угробить карьеру: язвительность, нетерпимость, безаппеляционность, эгоизм, властность, бесчеловечность.

Рекомендации для «треугольника»

• Вы думаете, что все знаете и не нуждаетесь в лишних советах? В этом ваша проблема. Вам необходимо уделять больше внимания развитию логического и аналитического мышления, ведь порой ваши выводы слишком поверхностны. А учитывая характер, не позволяющий вам признать свои ошибки, вы только усугубляете ситуацию. Развивайте логику, память и эрудицию – в сложной ситуации основанная на них интуиция позволит вам принять более взвешенное решение.

• У вас прекрасное понимание психологии. Однако вы редко осознаете, какую боль причиняете людям. Именно в этом таятся ваши проблемы и именно поэтому быстро растет количество людей, которые хотят вам противостоять. Люди не прощают вам манипуляций. Постарайтесь проделать хотя бы одно-два упражнения из главы 25 – скорее всего, вы легко справитесь с большинством заданий. Но они позволят вам увидеть решения, которые впоследствии дадут возможность объединить людей для достижения ваших целей (вместо нынешнего циничного манипулирования), – в результате вы приобретете сподвижников, которые охотно станут помогать вам.

Зигзаг

Непредсказуемый и креативный, зигзаг почти всю жизнь противостоит окружающим. Это единственная разомкнутая фигура в окружении линейно замкнутых фигур. Творческие озарения и инновационные прорывы зигзаг делает, соединяя, казалось бы, несоединимые вещи. Экстравагантный, бурно жестикулирующий, бесшабашный «зигзаг» способен довести до бешенства даже добродушного гармоничного «круга». Не принимая правил и догм, такой человек не способен работать в бюрократических организациях (в них он чахнет и угасает до тех пор, пока не взорвется и не сбежит; он похож на металлическую линейку, которая, если ее сгибать, не ломается, а долго гнется, а потом вырывается из рук и бьет угнетателя по лбу).

Среди любителей зигзага намного чаще встречаются фрилансеры. Эгоистичный «зигзаг» может быть отличным агентом, рекламистом и продавцом (но только в случае, если работает не на окладе, а его заработок зависит от объемов выполненных работ). «Зигзаг»-алътруист выберет для себя профессии свободного художника, артиста, креативщика, журналиста. «Зигзаги» могут сочинять анекдоты и эпиграммы, но им сложно написать повесть или роман.

Это типичный представитель правополушарного мышления. Однако в отличие от доброжелательного «круга» «зигзаг» рвет обыденность, для разрешения конфликтов использует не компромиссы, а «переход в другое измерение», где конфликт исчезает сам собой.

Рекомендации для «зигзага»

• Вашему мышлению не хватает строгости. Озарения хороши, но их не всегда можно ожидать в нужный момент. Почаще играйте в шахматы или разгадывайте судоку, ребусы, кроссворды, займитесь вязанием или конструированием кораблей в бутылках – это приучит ваш мозг к аккуратности и построению логических цепочек.

• Попробуйте выполнять упражнения, направленные на развитие концентрации и внимания (например, посмотрите на чужой рабочий стол 2–3 секунды, отвернитесь и напишите список всех предметов, которые успели заметить, а затем проверьте себя). Прорабатывайте их почаще, даже если они кажутся вам примитивными.

Прямоугольник

Прямоугольник – это фигура неустойчивости.

У уверенных в себе людей прямоугольник всегда находится на последнем месте. Если же в вашем случае он оказался на 1–4-м местах, то вам есть о чем задуматься.

У большинства людей прямоугольник появляется только в периоды неуверенности и страха, например перед экзаменами. Но у людей с сильно выраженными комплексами (в первую очередь неполноценности) прямоугольник может оказаться фигурой постоянной.

Если среди ваших близких людей есть «хронический прямоугольник», постарайтесь обращаться с ним бережно. Он может быть неплохим работником и верным другом, ему не хватает лишь уверенности в себе. Поэтому его надо чаще других поощрять, давать работу, с которой он заведомо справится, беседовать на темы, в которых он силен, – придайте ему уверенности, что он незаменим.

Самый яркий пример хронического «прямоугольника» – герой повести Жоржа Сименона «Поезд из Венеции». В руки к нему неожиданно попадает богатство, с которым он не знает, что делать: смелости его не хватает ни на то, чтобы посвятить в тайну жену, ни на то, чтобы воспользоваться деньгами, ни даже на то, чтобы сдать их в полицию или благотворительный фонд. Результат оказывается трагичным – под воздействием вторичного стресса он выбрасывается из окна. Этот персонаж нелеп, но в обычных условиях, когда мир вокруг него привычен и надежен, это вполне нормальный человек, который и звезд с неба не хватает, но и не заваливает порученную ему работу.

Самая опасная категория «прямоугольников» – карьеристы. Такой человек постоянно ощущает, что он хочет, но не может, либо что он может, но боится, причем и в том и в другом случае он способен на самые непредсказуемые поступки, совершаемые не по воле разума или хотя бы в силу интуиции, а лишь из страха или желания преодолеть ужас перед действительностью.

Рекомендации для хронического «прямоугольника»

• Вам нужно начать избавляться от комплексов. Для этого вы должны развивать в себе уверенность, доброжелательность, спокойное отношение ко всем ухабам, что встречаются на вашем пути. Во второй части этой книги вы найдете множество приемов. Выберите для начала те, которые помогут вам справиться хотя бы с самыми грозными комплексами.

• Не забывайте, что помимо прямоугольника вы выбрали и вторую фигуру. Постарайтесь использовать ее более активно, ищите способы «спастись» в ее преимуществах от своей прямоугольной натуры. В любом случае вам больше, чем кому-либо другому, нужна именно такая работа, которая подходит вашей второй фигуре.

Организационная культура и комплексы

Существует четыре базовых вида организационной культуры (табл. 2). От того, сумели ли вы попасть в «свою» культуру, во многом зависит ваш успех на работе.

Большинству людей ближе какая-то одна из культур. Попав в чужую для себя среду, человек испытывает дискомфорт и никогда не сможет получить удовольствие от своей работы. Более того, он начнет приобретать массу комплексов – находясь «во вражеском окружении», он будет постоянно напряжен, неудовлетворен, раздражен, а значит, добиться успеха ему будет в разы сложнее, чем в организации с другой, более близкой ему культурой. Это недовольство постепенно накапливается, человек становится желчным, собственный неуспех порождает в нем комплексы неполноценности.

Таблица 2. Организационные культуры

Источник: Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры / Пер. с англ.; Под ред. И. В. Андреевой. – СПб: Питер, 2001.

¹ Адхократическая (от лат. ad hoc – для частного случая) – в широкое употребление этот термин ввел Генри Минцберг. Для обозначения адхократической культуры в литературе часто используется другой термин – «предпринимательская», что не совсем корректно, ибо сбивает с толку: люди, относящиеся к этому типу культуры, далеко не всегда являются предпринимателями – команды программистов, инноваторов, проектных групп (то есть яркие представители адхократической культуры) обычно и не помышляют о том, чтобы организовать собственное дело, им нравятся прорыв, поиск, свершения, которые совсем не обязательно облекать в довольно хлопотную форму собственного предприятия.

Обычно в любой организации поддерживается монокультура – одна из четырех. Впрочем, великие компании позволяют себе разнообразие.

Стив Джобс говорил: «Моя бизнес-модель – группа “Битлз”. Четыре парня контролировали негативные проявления друг друга. Они уравновешивали друг друга, и общий итог оказался больше суммы отдельных частей. Вот как я смотрю на бизнес: крупные дела не делаются одним человеком, они совершаются командой».

Точно так же рассудил и Билл Гейтс, который для каждого подразделения своей компании создал среду, соответствующую ее культуре. Бухгалтерия комфортно себя чувствует в бюрократической культуре, отдел продаж – в рыночной, программисты – в адхократической, а отдел кадров и научные исследования прекрасно существуют в клановой культуре.

Чопорные бухгалтеры, элегантные продавцы, программисты в майках, забывающие о своем внешнем виде ученые с горящими глазами – каждое подразделение удалено от других, они не пересекаются по работе, не смущают и не возмущают друг друга «странным» поведением и одеждой, при этом каждое работает превосходно, а миллионы людей во всем мире мечтают поработать в такой компании. Смешанный подход обеспечивает синергию, которая и не снилась при более консервативном понимании организационной культуры.

Если вы еще не знаете, к какой культуре вы ближе, попробуйте пройти маленький тест.

Тест на принадлежность к одному из видов организационной культуры

1. Посмотрите на пары утверждений в каждой строке и отметьте цифру, которая соответствует вашему представлению о том, какое из этих утверждений вам ближе.

Если левое – ставьте 1, если правое – 9, а если симпатичны оба (или если вы не знаете, что выбрать) – то 5. Если же не очень уверены, но склоняетесь к одному из вариантов, то выбирайте цифры от 2 до 4 для левых утверждений и от 6 до 8 для правых.

2. Теперь давайте подсчитаем, что у вас получилось.

А) Сложите цифры, которые вы отметили в строках 1, 4, 6, 7, 9, 11. Затем разделите получившуюся сумму на 6 (приблизительно). Для примера представим, что в этих строках у вас получилось соответственно 6, 8, 5, 9, 9, 7. Подсчитываем: (6 + 8 + 5 + 9 + 9 + 7) / 6 = 7,3.

Б) Теперь ту же операцию (сложить и разделить на 6) проделайте со строками 2, 3, 5, 8, 10, 12. Например, у вас получилось (2 + 1 + 4 + 3 + 5 + 2) / 6 = 2,8.

3. Получившиеся цифры нанесите на сетку организационных культур (рис. 4):

• по горизонтали отложите цифру, получившуюся в п. 2А;

• по вертикали отложите цифру, получившуюся в п. 2Б.

Рис. 4. Сетка организационных культур

Рис. 5. Виды организационных культур

На пересечении этих точек и будет ваш тип организационной культуры. Какой именно? Это вы можете увидеть на рис. 5. В нашем примере получается 7,3 и 2,8, то есть это человек, которому ближе адхократия.

Чем дальше от центральных линий (5 баллов по горизонтали или по вертикали), тем более выражены ваши предпочтения соответствующей культуре.

Зато если ваша оценка по обоим направлениям близка к 5 (в пределах от 4 до 6), то это означает, что вам в принципе подходит любая ближайшая культура, поэтому вы будете хорошо чувствовать себя практически в любой организации. На рис. 4 и 5 эта зона выделена серым.

Назад: Глава 1. Мозг и комплексы

Дальше: Глава 3. Мужчины и женщины