ГЛАВА ВТОРАЯ

ОБРАЗ УСПЕХА

Схема SMART — способ двигаться к цели

Дети постоянно соперничают со сверстниками. Они пытаются доказывать, что в силах добиться на первый взгляд невозможного. Испытания — это способ развития, получения новых навыков и расширения границ. Печально, что с возрастом стремление к преодолению испытаний у нас часто пропадает.

По множеству причин мы перестаем испытывать себя в зрелом возрасте. Убеждения часто приводят нас к тому, что мы не верим в свои способности добиваться успеха. Кроме того, нас слишком часто ограничивает мнение окружающих. Когда семья, друзья и коллеги не верят в ваши силы, они создают барьеры к достижению успеха. Недоверие приводит к страху поражения, часто перевешивающему стремление к успеху. В такой среде мы сохраняем статус-кво и не делаем попыток совершить нечто новое.

Очевидно, чтобы раздвинуть границы возможностей за пределы собственных ожиданий и чужих мнений, нужно выйти из зоны комфорта. Ничего великого не было создано из положения лежа на диване. Мы должны без страха испытывать себя, чтобы увидеть, есть ли в этом смысл. И смелый выбор цели — первый шаг. Осознание вашего путешествия по дороге к успеху начинается с определения испытаний. Для этого следует поднять три важнейших вопроса: о значении испытаний, необходимом времени и ресурсах.

Следующий шаг — осознание целей. Вы можете воспользоваться схемой SMART.

Прочитав эту главу, вы узнаете следующее:

• почему успех не бывает случайным;
• какие вопросы ставить при принятии решения;
• какие структуру и функции имеют краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные цели;
• как определять цели с помощью схемы SMART;
• как пользоваться схемой SMART, чтобы наметить структуру целей;
• как Кристин Бликли готовилась пересечь Ла-Манш на водных лыжах;
• как создать свой «Профиль успеха»;
• о марафонском забеге сорокатрехлетнего Эдди Иззарда.

Успех не бывает случайным

Успех никому не гарантирован. В противном случае мы не называли бы его испытанием. Успех не бывает случайным. Он не похож на выигрыш в лотерею. Вы не можете полагаться на удачу, потому что тогда успех будет таким же вероятным, как выигрыш в лотерею. Когда мы принимаем серьезный вызов, то всегда просчитываем вероятные результаты. Конечно, нередко наши реальные затраты времени и усилий не совпадают с первоначальными планами. Успех зависит от тщательно продуманного и спланированного процесса, который сопровождается рядом важных действий. Помните: лучший способ прогнозировать успех — создавать его.

Великие цели прекрасны

Границы наших возможностей редко зависят от объективных данных. Наши способности часто зависят от веры в себя или веры в нас окружающих людей. Как часто мы думаем о чем-то трудном: «Я никогда не смогу так»! А еще чаще, по моему опыту, мы сталкиваемся с недоверием семьи и друзей. Они играют решающую роль в том, что мы отказываемся от испытаний, даже не начав их. «У тебя нет никаких шансов!» или «Ты что, с ума сошел?!» — вот классическая реакция близких, когда мы говорим с ними о потенциальном испытании. Она-то и приводит к первому и самому серьезному препятствию на пути к успеху. Преодоление этого барьера — очень важный шаг, и совершить его стоит, только если вы вооружены правильными ответами.

Есть и такие испытания, которые вам не под силу, и вы это знаете. Например, выиграть золотую олимпийскую медаль по гимнастике, если вам за пятьдесят. В этом возрасте вы уже не обладаете необходимыми физическими возможностями. Это не значит, что в 50 лет нельзя выиграть золотую олимпийскую медаль, например по стрельбе. Отбросить нереальные цели — верный шаг. Однако мы не должны отказываться от испытаний, не оценив свои потенциальные способности. Мой совет прост: не стоит бояться дерзких задач. С тщательным планированием и подготовкой вам все по плечу.

Главные вопросы

Люди часто спрашивают меня: «Вы когда-нибудь отказывались от испытаний?». И я отвечаю: «Нет». Конечно, этот ответ требует дополнения. Мы уже говорили о том, что нужно быть смелым. Долгосрочные цели, какими бы трудными они ни были, могут оказаться достижимыми. Но недостижимой цель становится по многим причинам, поэтому нужно убедиться в реалистичности планов — вот первый шаг на дороге к успеху. Главной причиной поражения становятся не­реальные и недостижимые цели. Поэтому серьезные решения нельзя принимать под влиянием момента. Убедитесь, что вы полностью оцениваете все условия.

Три вопроса, на которые вы должны ответить.

1. Это испытание важно для меня?
2. Есть ли у меня время, чтобы спланировать подготовку и проведение этого испытания?
3. Располагаю ли я необходимыми ресурсами, чтобы добиться успеха?

Это действительно так важно?

Ответ «да» на этот вопрос является фундаментальным для будущего успеха. Ответы «может быть» или «наверное» не подойдут. Как я уже отмечал и буду напоминать и дальше, дорога к успеху — это тяжелая работа. И ваше «да» — предпосылка к успеху. И, пожалуйста, учтите, вопрос не в том, важно ли само по себе испытание. Оно должно быть важным для вас.

При подготовке и реализации проекта возникают и трудные времена, когда снова и снова поднимаются сложные вопросы о том, почему вы это делаете и можете ли вы завершить начатое. Если испытание не важно для вас, результат неизбежно подвергается риску. Как мы узнаем из главы 4, краеугольный камень наших представлений, убеждений и мотивации — это значение испытания. Мы в силах менять время и ресурсы, но вероятность успеха окажется под большим вопросом без ощущения важности происходящего.

Значимость испытания повышается несколькими способами. Например, в бизнесе это делается с помощью финансового стимулирования или других льгот. Для большинства физических испытаний передача денег на благотворительные цели сильно увеличивает значение поступка. Но такие награды и призы должны быть важны именно для вас. Ведь не для всех большая сумма денег важна настолько, чтобы повлиять на результат.

Одной из главных причин, по которой люди не справляются с поставленной задачей, оказывается наличие конкурирующих целей (без осознания этого). Например, кто-то любит поесть, но хочет избавиться от лишнего веса, а некоторые спортсмены, тренируясь, испытывают вину, потому что не проводят это время с семьей. В трудные моменты конкурирующие задачи приводят к замедлению или прерыванию процесса выполнения одной из них. Поэтому вам надо убедиться в том, что испытание для вас важно, — и это первый шаг к достижению цели.

Время не ждет

Вот самое распространенное оправдание неудачи, которое я обычно слышу: «Мне не хватило времени». Мой ответ на это заявление всегда один (так говорил мне отец): «Надо было поспешить!» Звучит немного снисходительно, однако так, как правило, и бывает. Для многих из нас нехватка времени не означает, что мы были заняты. Обычно это объясняется двумя факторами: плохой тайм-менеджмент и ошибки в организации.

Похитители времени

Один из самых интересных и доступных экспериментов над собой — наблюдение за временем в течение недели. Просто попробуйте хотя бы один день использовать секундомер в своем смартфоне. И вы обнаружите периоды времени, которые могли бы провести продуктивно. Ничего не пропускайте и фиксируйте всё: домашние дела, работу, время отдыха. Дорога, вероятно, отнимает у нас много времени. Подумайте, как эффективнее использовать время в пути. Могли бы вы лучше структурировать график? Сколько времени вы тратите на завтраки и обеды? Могли бы вы продлить свой день, вставая немного раньше (и пойти спать пораньше, а не пересматривать любимый сериал)? Не жалейте себя, и пусть этот эксперимент покажет вам, сколько времени у вас уходит «в никуда».

Обсуждать полезно

Прежде всего поговорите с близкими и убедитесь, что они разделяют ваши стремления и понимают, сколько времени и сил займет путь к успеху. Это чрезвычайно важный разговор, и его итог непосредственно влияет на вашу способность оптимально подготовиться к испытанию. Прежде чем начать разговор, создайте реалистичный план. Люди часто совершают распространенную ошибку, недооценивая сроки выполнения задачи и вводя в заблуждение свою семью. Это приводит к проблемам на этапе подготовки.

Затем проинформируйте коллег и друзей. Семья, коллеги и друзья станут лучше понимать, какое время вам нужно на осуществление плана, и вам будет легче отложить некоторые дела, чтобы посвятить себя подготовке. Просто удивительно, сколько времени вы выиграете, если поделитесь планами с близкими.

Деньги

Наличие необходимых средств также важно для достижения успеха. На примерах элитных видов спорта легко увидеть, что финансовые вложения окупаются с лихвой. Посмотрите на таблицу олимпийских медалистов, и вы обнаружите, что там доминируют представители стран, инвестирующих в спорт. Мы наблюдаем прямую зависимость рекордов от вложений. Успех британской сборной на Олимпийских играх 2012 года — прекрасный пример концепции окупаемости вложений. Сборная Великобритании получила около 660 миллионов фунтов и завоевала третье место в олимпийской таблице медалей. Ее обогнали только команды США и Китая, инвестиции которых превышали британские. В самой команде эта взаимосвязь между медалью и вложениями лучше всего видна в велоспорте, где британцы завоевали 12 медалей (восемь из них золотые), а получили более 26 миллионов фунтов. Соответственно, чем больше вы вкладываете, тем выше вероятность успеха. Но это, конечно, не так просто, и мы обсудим финансирование в следующих главах. Деньги работают, только если их использовать разумно и целенаправленно с учетом составленного плана. Сами по себе большие вложения не обеспечивают успех.

Когда вы определяете цели для своих ресурсов, следуйте принципам схемы SMART, которую мы обсудим ниже.

Помимо денег нужны и остальные ключевые ресурсы; их отсутствие негативно сказывается на достижении успеха. Например, если вы намерены плыть на лодке по Атлантике, вам нужно получить опыт плавания по открытой воде. Это не означает, что вам стоит поселиться на берегу, однако тренировки потребуют определенного времени и финансовых вложений в соответствии с ответами на главные вопросы.

Продвижение к успеху

Первые шаги в вашем путешествии требуют ответов на «главные вопросы». Положительные ответы на каждый из вопросов — единственный способ, подтверждающий, что вы на правильном пути. Отрицательный ответ на любой из вопросов непременно приводит к созданию барьеров. Диаграмма, представленная ниже, поможет вам определить, выбрали ли вы правильную позицию, планируя свои действия. Как вы увидите, ответ «нет» на любой из трех вопросов не означает конец путешествия, он просто выявляет требование пересмотреть свои возможности. Определяя, что именно вам нужно изменить: значимость цели, время или ресурсы, — обращайтесь к диаграмме снова, пока не ответите «да» на все вопросы.

По секрету всему свету

Как только вы решили пройти испытание при поддержке семьи, друзей и коллег, убедитесь, что вы предупредили об этом всех, кого знаете. Так вы обнародуете свой план, повысите самооценку и определенно станете ближе к цели.

Обнародование плана повысит ваши шансы на помощь. Например, получение экспертного мнения иногда становится настоящим минным полем для непосвященных. Список потенциальных экспертов включает много вариантов — от шарлатанов до настоящих специалистов. А обсуждение вашей темы с большим количеством людей существенно облегчает поиск профессионалов. В бизнесе мы называем это тендером или выражением заинтересованности. В бизнесе вы никогда не принимаете первое попавшееся предложение; поступайте так же и в других случаях. Когда вы делитесь планом, увеличиваются и ваши шансы на помощь в финансовых вопросах (об этом в следующей главе).

Страх поражения — одна из распространенных ошибок людей, скрывающих свои планы перед испытанием. Конечно, проект может оказаться неуспешным, и именно по этой причине люди часто умалчивают о нем. Или, наоборот, страх, что кто-то подведет вас, когда обещает держать все в тайне. Я советую смотреть на это по-другому и принимать любую помощь, чтобы повысить уверенность в себе. Важно с осторожностью выбирать тех, кому вы рассказываете о себе. Избегайте говорить о планах людям, негативно или критически настроенным по отношению к вам и к жизни. Они никогда не предлагают помощь и пагубно влияют на вас. Старайтесь выбирать родственников, друзей и коллег с позитивным взглядом на жизнь, и с их поддержкой вы существенно повысите самооценку. Вам не нужно, чтобы кто-то захваливал вас, когда вы делитесь с ним своими планами, или постоянно спрашивал, как идут дела. Чтобы добиться успеха, ваша мечта о нем должна перевешивать страх поражения. При поддержке других вы получаете уверенность, необходимую и на ранних этапах подготовки, и на старте.

Слона в один присест вам не съесть

Серьезные испытания часто кажутся непреодолимыми, когда рассматриваешь их как целое. Ключ к достижению успеха — разбить крупный план на мелкие шаги, которые и составят дорогу к успеху. Рассматривайте каждый такой шаг как краткосрочную задачу. Соединение ряда шагов (краткосрочных задач) приводит к достижению промежуточной цели, а соединение промежуточных целей приводит к завершению путешествия, достижению долгосрочной цели. И хотя концепция определения целей вроде бы проста, существует набор правил, которым нужно следовать, чтобы добиться успеха. Эти правила заложены в схеме SMART:

S — specific (специфичность), significant (важность), stretching (соответствие определенному периоду времени);

M — measurable (измеряемость), meaningful (значимость), motivational (мотивация);

A — agreed upon (согласованность), achievable (достижимость), action-orientated (ориентированность на действия);

R — relevant (релевантность), results-orientated (ориентированность на результат), rewarding (вознаграждение);

T — timely (своевременность), time-bound (с установленным сроком), trackable (отслеживаемость).

Схема SMART: S

Определяя цели, вы должны очень хорошо понимать специфику того, что вы хотите достичь. Фокусируя внимание на одной составляющей успеха каждой цели, вы сможете лучше оценить ее. Вместо того чтобы пытаться охватить несколько аспектов каждой составляющей задачи, разделите их на отдельные цели, и это поможет вам сосредоточиться на достижении одной из них. Также цель должна вносить существенный вклад в достижение успеха. Ваше испытание важно для вас, а потому каждая цель, какой бы мелкой она ни была, имеет значение и приближает вас к успеху в долгосрочной перспективе. Гарантируя вам продвижение в правильном направлении, ваши цели должны быть протяженными во времени. Убедитесь, что все цели обеспечивают прогресс в каждой составляющей успеха.

Схема SMART: M

Выполняя каждую задачу, оценивайте прогресс; он источник мотивации для продолжения путешествия по дороге к успеху.

Намеченные цели можно измерить, чтобы определить, достигли ли вы желаемого. Но некоторые замыслы не поддаются объективной оценке. Если вы ставите перед собой задачу снизить уровень тревожности на работе (что является промежуточным результатом долгосрочной задачи, например поправить здоровье), вы можете использовать субъективную оценку. Попробуйте оценивать уровень тревожности в баллах от одного (тревоги нет) до пяти (высокий уровень тревоги) и постоянно следить за процессом. Поскольку ваша долгосрочная цель важна, любая промежуточная задача также должна быть значимой.

Схема SMART: A

Ваши цели должны побуждать вас к активному действию, заставлять вас работать и быть достижимыми. Поторопившись с выбором целей, вы замедлите процесс, что приведет к потере мотивации. Наметив слишком сложные цели, вы не достигнете желаемого. Не ставьте целью то, что уже существует. Важно, чтобы вы соотнесли свои цели с вашими желаниями и возможностями, прежде чем начинать путешествие. Отсутствие ясно поставленных целей приводит к отклонениям от маршрута, после чего оказывается труднее отыскать правильную дорогу. Ваши цели — это ваша карта, без которой вы заблудитесь.

Схема SMART: R

Ваши цели должны быть результативными. Некоторые цели кажутся важными, но при этом они не ведут к успеху. Все цели должны быть ориентированы на результат. Вам всегда надо стараться достигать предсказуемого результата, субъективного или объективного. Только оценка промежуточных достигнутых целей поможет вам убедиться, что вы движетесь в правильном направлении по дороге к успеху. Рациональная оценка станет наградой за достижение целей, что очень важно для мотивации. Отмечая успех, достигая краткосрочных, среднесрочных и долгосрочных целей, вы получите ценный психологический инструмент для преодоления испытания.

Схема SMART: T

Вам нужно тщательно продумать последовательность целей. Они должны иметь точное время исполнения: некоторые цели должны быть достигнуты до того, как вы приступите к следующим. Поражение часто объясняется тем, что вы просто пропускаете предварительную цель. Ваши краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные цели также должны иметь определенный темп и последовательность. Убедитесь, что у вас в запасе есть время для выполнения каждого действия. Слишком длительные сроки часто приводят к потере темпа и сосредоточенности. Правильная последовательность целей позволяет отслеживать прогресс и не упускать из вида правильное направление, избегать потери времени, сил и ресурсов.

Высшие достижения

В марте 2010 года телеведущая Кристин Бликли успешно пересекла Ла-Манш на водных лыжах со скоростью 48 км/ч для программы канала Sport Relief, а весь ее маршрут занял один час и сорок минут. Это чрезвычайно трудное физически испытание осложнялось экстремальными условиями: температура воды +5 °C и воздуха — +3 °C. Крайне тяжелые погодные условия создавали реальную опасность как для преодоления препятствия, так и для здоровья.

Кристин также столкнулась с рядом ограничений: физических, психологических и технических. До этого она никогда не стояла на водных лыжах, у нее было недостаточно сил и выносливости, чтобы преодолеть 34 километра, и еще она не умела плавать! Эти обстоятельства вызывали вполне понятный страх неудачи и негативное воздействие на ядро успеха. Подготовка к такому испытанию требовала тщательного подбора целей и сосредоточенности на каждой составляющей успеха. Используя принцип схемы SMART, мы устанавливали краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные цели, которые были ориентированы непосредственно на ядро успеха Кристин. Определив эти цели, Кристин сосредоточилась на испытании и достижимых целях, не перегружая себя непосильной долгосрочной задачей.

Профили успеха

Обычно цель предполагает успешное окончание определенного периода тяжелой работы. Например, представьте себе горный этап «Тур де Франс». Лучше всего разделить его на маленькие отрезки. Определяя краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные цели и преодолевая короткие отрезки, вы справитесь с испытанием гораздо лучше. Проезжая по дороге к успеху (см. ), вы будете отмечать успешный финиш (краткосрочная цель) и добираться до главного промежуточного рубежа (среднесрочная цель). Такой целью может быть, например, отрезок в часе езды до финиша. Ключевые отметки успеха принесут вам удовлетворение и дадут мотивацию, с которой вы сможете пересечь финишную черту успеха.

Диаграмма успеха

Диаграмма испытания, включающая краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные цели, — это важный визуальный инструмент, демонстрирующий прогресс в продвижении. Повесьте диаграмму на видное место, чтобы ваша семья и друзья постоянно наблюдали за вашими успехами. Взятые вами рубежи, отмеченные на диаграмме, послужат дополнительным стимулом и помогут оставаться сосредоточенным на выполнении плана.

Цветы для чемпиона

Обязательно отмечайте достижение каждой промежуточной цели и хвалите себя за это. Такая награда, наряду с самим достижением, станет серьезной мотивацией. Награждайте себя чем-то значимым. Награды можно разделить на материальные и нематериальные.

Материальная награда — это подарок, который вы дарите самому себе. Его размер не важен, но он должен создавать позитивное подтверждение вашего успеха. Будьте внимательны: убедитесь, что материальная награда соответствует достижению; избегайте подарков, которые могут негативно повлиять на испытание. Например, если вы хотите избавиться от лишнего веса, не дарите себе пирожные!

К нематериальным наградам относятся такие чувства, как гордость, осознание собственной состоятельности, высокая самооценка, уверенность в том, что вы достигли чего-то значимого. Если вы доверяете кому-то другому судить о ваших достижениях, вы избавляетесь от искушения жульничать и преувеличивать. Так вы превращаете процесс награждения в публичную церемонию. Очень важно не награждать себя, если вы не выполнили задачу. Сам по себе успех гораздо эффективнее, чем постоянная похвала, независимая от успеха.

Высшие достижения

В солнечное утро июня 2009 года я приехал на деловой завтрак с Кевином Кэхиллом, СЕО Comic Relief, и комедийным актером Эдди Иззардом. На встрече мы собирались обсудить главное мероприятие Sport Relief 2010. Эдди представлял себе, что он хочет сделать. Он сказал: «Грег, я намерен пробежать Соединенное Королевство».

Дальше я объяснил Эдди, что береговая линия Соединенного Королевства составляет 5600 км, и мы согласились с тем, что такой план нуждается в доработке, поскольку не вписывается в наши временны´е рамки. Вместо этого я предложил остановиться на сорока двух марафонах (дистанция одного составляет 42 километра), посетив города, где Эдди жил в детстве: Лондон, Кардифф, Белфаст и Эдинбург. К сожалению, мы не смогли проложить курс из сорока двух марафонов и вынуждены были добавить сорок третий, чтобы он вернулся в Лондон и финишировал на Трафальгарской площади.

Это предложение не напугало Эдди, но в дальнейшем разговоре стало ясно, насколько дерзким был наш план. Прежде всего я спросил Эдди: «Есть ли у тебя опыт участия в марафонах?»

«Ни малейшего», — отозвался он. И это не было преувеличением. У Эдди даже беговых кроссовок не было.

Я спросил, как ему пришла в голову такая идея. Он рассказал, что накануне решил добежать из своего отеля в центре Лондона до места встречи, находящегося на расстоянии в 35 километров, поскольку ему не хотелось вести машину. Стартовав в восемь часов утра, он прибежал на встречу в шесть часов вечера, то есть через десять часов. И хотя этот рассказ продемонстрировал не лучшую форму Эдди, он также был свидетельством его решимости: попытка показалась серьезной и нацеленной на готовность добиться успеха.

Времени на подготовку было мало. За завтраком выяснилось, что Эдди должен был стартовать в середине июля, так как осенью его ждали другие дела. Таким образом, у меня оставалось только шесть недель, чтобы подготовить план, команду и, конечно, Эдди к выдающемуся событию. Полагаться лишь на удачу было нельзя.

Эдди успешно справился с сорока тремя марафонами за пятьдесят один день, показав свое лучшее время (пять часов и четыре минуты) на последнем отрезке дистанции. Он продемонстрировал смелость и доказал, что успех не является случайным событием (об этом подробнее в следующих главах).

Задание

Запишите, как вы представляете себе ваше испытание. Проанализируйте свои ответы на главные вопросы. С помощью схемы продвижения к успеху дайте ответы на главные вопросы. Работайте над своим проектом, пока не ответите «да» на все три вопроса.

После прочтения следующей главы еще раз убедитесь, что вы правильно понимаете принципы схемы SMART при подготовке к определению ваших целей.

Отправить