Фрэнсис Хесселбайн в своей книге «О лидерстве» [1.33] рассказывает о двух типах барьеров на пути лидерства: один – личностный, или самонавязанные барьеры, другой – институциональный, структурный, культурный, или организационные барьеры.

1. Отсутствие сформулированных, четко выраженных личностных целей и «дорожной карты» для их достижения. Они должны быть записаны и находиться под рукой, а не просто болтаться где-то в голове.

2. Отсутствие четкого понимания пределов собственных сил и того, над чем следует работать (это требует оценки со стороны других и плана самосовершенствования).

3. Убежденность в том, что нечто под названием «бизнес-этика» не существует, что могут быть два стандарта: один – для личной жизни, другой – для профессиональной.

4. Недостаток щедрости – неспособность делиться идеями, временем, уважением, одобрением и даже комплиментами, а значит, и получать обратную связь от других. Результат этого – такое же отношение со стороны других людей.

5. Лидерство «из тыла» – склонность выжидать, никогда не брать на себя ответственность. Постоянное акцентирование внимания на том, что другие не могут делать хорошо, а не на том, что им особенно удается, неумение использовать их сильные стороны.

6. Выбор для себя роли «Маленького цыпленка» вместо роли «Маленького мотора, который может сдвинуть все». Недостаточно позитивный подход к серьезным проблемам. Неспособность представить предполагаемые решения для соответствующей проблемы.

7. Нежелание управлять своим собственным личностным обучением и развитием.

1. Иерархические структуры, которые ограждают, сдерживают, заключают людей в замкнутое пространство.

2. Корпоративные культуры, поощряющие заурядность и вознаграждающие осторожность и пассивность.

3. Корпоративные культуры и практики, которые «убивают» посланцев нового.

4. Непризнание того, что есть расизм и сексизм, которыми в силу этого и не занимаются.

5. Размытые границы ответственности.

6. Недостаток жесткой дифференциации между управлением и менеджментом, между политикой и «операциями», отсутствие определенных ролей и обязанностей.

7. Отсутствие плана наставничества над перспективными членами организации.

8. Бухгалтерская ментальность, непонимание того, что люди – это самый большой ресурс компании.

9. Неспособность построить, уже сейчас, богатую своим разнообразием плюралистическую организацию, которая подразумевает разнообразие и в самом совете директоров, и в командах топ-менеджеров.

10. Расхождение между словом и делом; несоответствие поведения лидерской команды миссии организации.

11. Статичность структуры самого штата – без ротации работы и без расширения сферы деятельности.

12. Отсутствие логичного, четко изложенного плана передачи власти.