Джон К. Максвелл в своей книге «Лидерство. 25 ключевых принципов построения взаимоотношений с людьми» [1.9] приводит двадцать пять главных, на его взгляд, принципов построения взаимоотношений лидера.

1. Принцип увеличительного стекла: какие мы сами, такими мы видим других.

2. Принцип зеркала: в первую очередь мы должны изучить самих себя.

3. Принцип боли: если человек причиняет страдания другим, другие начинают причинять страдания ему.

4. Принцип молотка: никогда не используйте молоток, чтобы убить комара на лбу собеседника.

5. Принцип лифта: в процессе наших взаимоотношений мы можем поднять человека вверх или опустить вниз.

6. Принцип большой картины: все население Земли – за единственным несущественным исключением – состоит из других людей.

7. Принцип обмена: вместо того чтобы ставить других на место, мы должны поставить на это место себя.

8. Принцип обучения: каждый человек, которого мы встречаем, способен нас чему-нибудь научить.

9. Принцип харизмы: люди проявляют интерес к человеку, который интересуется ими.

10. Принцип 10 баллов: вера в лучшие качества людей обычно заставляет их проявлять свои лучшие качества.

11. Принцип конфронтации: сначала следует позаботиться о людях, а только потом вступать с ними в конфронтацию.

12. Принцип каменной скалы: доверие – это фундамент любых взаимоотношений.

13. Принцип ситуации: никогда не допускайте, чтобы ситуация значила для вас больше, чем взаимоотношения.

14. Принцип Боба: когда у Боба есть проблемы со всеми, главной проблемой обычно является сам Боб.

15. Принцип доступности: наша легкость в отношениях с самим собой помогает другим чувствовать себя свободно с нами.

16. Принцип окопа: когда готовишься к сражению, выкопай такой окоп, чтобы в нем поместился друг.

17. Принцип земледелия: все взаимоотношения нужно культивировать.

18. Принцип 101 процента: отыскать 1 процент, с которым мы согласны, и направить на него 100 процентов наших усилий.

19. Принцип терпения: путешествовать вместе с другими всегда медленнее, чем путешествовать одному.

20. Принцип празднования: подлинная проверка взаимоотношений заключается не только в том, насколько мы верны друзьям, когда они терпят неудачу, но и в том, как сильно мы радуемся, когда они добиваются успеха.

21. Принцип верхней дороги: мы переходим на более высокий уровень, когда начинаем обращаться с другими лучше, чем они обращаются с нами.

22. Принцип бумеранга: помогая другим, мы помогаем себе.

23. Принцип дружбы: при прочих равных условиях люди будут стремиться работать с теми, кто им нравится; при прочих неравных условиях они все равно будут это делать.

24. Принцип сотрудничества: совместная работа повышает вероятность совместной победы.

25. Принцип удовлетворения: в хороших взаимоотношениях сторонам для получения удовольствия достаточно просто находиться вместе.