Гари Хамел в своей книге «Манифест лидера. Что действительно важно сегодня» [1.117] утверждает, что поколению Facebook нужна новая система управления, которая должна иметь по крайней мере двенадцать характеристик.

1. Все идеи конкурируют на равных условиях. Никто не может уничтожить подрывную идею или подавить неудобные дискуссии. Идеи получают поддержку в зависимости от их ценности, а не от политической власти тех, кто их предложил.

2. Выполненная работа ценится больше, чем диплом об образовании. В Интернете важно не ваше резюме, а то, что вы реально можете.

3. Иерархии строятся по принципу «снизу вверх». В Сети власть формируется теми, кто имеет наибольшую открытую поддержку, – экспертами-блогерами, то есть по принципу «снизу вверх», а не наоборот.

4. Лидеры скорее служат, чем руководят. В Интернете каждый лидер – служитель; никто не может приказывать или применять санкции.

5. Задачи выбираются, а не предписываются. Всемирная сеть – система, основанная на добровольном участии. Каждый человек – независимый подрядчик, каждый удовлетворяет свои собственные интересы.

6. Самоопределяющиеся и самоорганизующиеся группы. В Сети вы сами выбираете себе «соплеменников». Никто не может поручить вам скучную задачу, никто не может заставить вас работать с глупыми помощниками.

7. Ресурсы привлекаются, а не распределяются. В Интернете внимание людей привлекают лишь интересные идеи и проекты, это аналог рыночной системы, в которой участник сам решает, как лучше расходовать свои драгоценные время и внимание.

8. Влияние приходит к тому, кто делится своим опытом и знаниями, а не держит их при себе. Чтобы обрести влияние и статус, вы должны делиться своими знаниями и опытом с другими членами интернет-сообщества.

9. Заурядность сразу же становится очевидной. Если вы ведете себя неадекватно, это сразу видно всем.

10. Инакомыслящие могут объединять свои усилия. Бунтари, не приживающиеся в иерархических организациях, быстро находят единомышленников в «мыслекратии» – Всемирной паутине.

11. Пользователи могут заблокировать большинство политических решений. Не имеет значения, кто создал онлайн-сообщество – оно принадлежит пользователям.

12. Внутреннее вознаграждение имеет наибольшее значение. Деньги – это прекрасно, но признание и радость успеха – не менее важны.