Как преуспеть, нарушая правила
Дэн С. Кеннеди в своем потрясающем руководстве для предпринимателей «Как преуспеть в бизнесе, нарушая все правила» [1.53] утверждает, что самый главный принцип – «Правила существуют, чтобы их нарушать», – и разоблачает множество мифов об успехе. Вот эти мифы и легенды (ну и отрезвления, конечно):
Миф 1. «Думайте позитивно!», и жизнь превратится в сказку.
Отрезвление: Позвоните мне, у меня всегда найдется для вас несколько неприятных новостей.
Откажитесь от вынужденного «позитивного мышления» и «мотивации»; вместо этого займитесь формированием прочной базы для положительной самооценки, четких целей, практичных планов и средств, которые естественным образом обусловят оправданное ожидание, инициативу и осуществление задуманного.
Миф 2. «Будьте чисты сердцем» – и ждите вознаграждения.
Отрезвление: Почему же так много подлых, наглых и бессовестных людей совсем неплохо устраиваются в жизни?
Перестаньте тревожиться по поводу наследственности, так называемого врожденного таланта или того, что другие говорят о ваших способностях, IQ или склонностях. У вас могут быть или не быть слабости, физические или умственные недостатки, но только от вас зависит, станут ли они барьерами, которые всю жизнь будут ограничивать вас, или стимулами, которые подтолкнут вас преодолеть их. Ни IQ, ни время рождения, ни астрология, ни оценки других людей – ничто не обладает такой силой воздействия на ваше будущее, как ваши собственные решения и целеустремленность.
Миф 3. «Он прирожденный оратор».
Отрезвление: Серьезно? Он что, вылез из материнской утробы с мобильным телефоном в одной руке и портфелем в другой?
Сами по себе ни ваш диплом о высшем образовании, ни резюме не имеют реальной ценности. Чтобы начать действовать, нужно сдвинуться с места. Чтобы продвигаться вперед, вам необходимо сделать первый шаг. Вы должны поставить ногу на ступеньку и ухватиться рукой за перила лестницы – как-нибудь, где-нибудь, чем скорее, тем лучше. Ключ к успеху – выполнять самую низкооплачиваемую, наименее привлекательную работу с таким рвением и усердием, какого еще никто не видывал. Научитесь выделяться из толпы любым положительным способом, но более всего будьте готовы засучить рукава и взяться за грязную работу.
Миф 4. «Сегодня без высшего образования никуда не попадешь».
Отрезвление: Разве что на вершину успеха.
Если вы получили хорошее образование, приложите максимум усилий, чтобы извлечь из него стопроцентную пользу. Но никогда не оправдывайтесь отсутствием диплома, не чувствуйте себя ниже тех, у кого он есть. Существует масса доказательств тому, что вы можете достичь практически любых высот в бизнесе, не имея не то что высшего, но даже законченного среднего образования. Для этого вам нужно делать то, что необходимо для получения нужной информации и овладения умениями, требуемыми для достижения ваших целей.
Миф 5. «Кротких ждет удача».
Отрезвление: Только не в ближайшем будущем.
Жертвуйте на благотворительность, но никогда не жертвуйте в бизнесе. Максимально высоко оценивайте свои знания и квалификацию и не стесняйтесь информировать об этом окружающих. Когда они объявятся, выставите им счет. Скромные и смиренные могут быть очень талантливыми и умными, но их слишком часто не замечают и недооценивают. Самоуверенность и самореклама – вот без чего не обходится ни одна сфера бизнеса.
Миф 6. «Следите за своими манерами».
Отрезвление: Но варвары уже у ворот.
Вы не можете себе позволить быть кротким и робким. Если вы собираетесь дожидаться, пока вас оценят по достоинству, лучше запаситесь едой и хорошими книгами, ибо ждать вам придется очень, очень долго. Чем больше ваши амбиции, тем выше вероятность задеть кого-то на пути их реализации. Возможность оказать сильное влияние на окружающих находится в прямой зависимости от вашей готовности обижать. То, что другими воспринимается как высокомерие, может на самом деле быть уверенностью в себе, самопродвижением и активностью. Эти качества привлекают гораздо больше людей, чем отталкивают, поскольку многие предпочитают общаться с человеком, абсолютно убежденным в своих взглядах.
Миф 7. «Будьте оригинальны».
Отрезвление: Если вы хотите побыстрее разбогатеть, подражайте и копируйте как сумасшедшие.
Забудьте все о творчестве в том смысле, какой в него обычно вкладывают. Если вам кажется, что у вас отсутствует креативная жилка, перестаньте тревожиться об этом, потому что все это совершенно неважно. Даже людям творческим приходится отказываться от чистого творчества и сосредотачиваться на том, что уже неоднократно доказало свою эффективность. Никогда не стоит недооценивать важность и силу ординарного, сделанного с экстраординарным упорством и рвением.
Миф 8. «Если успех не пришел к вам сразу, пробуйте снова и снова. Победители никогда не отступают, отступающие никогда не побеждают».
Отрезвление: А может быть, и нет. Упорству часто придают слишком большое значение. Первый шаг к тому, чтобы выбраться из ямы, – перестать ее копать.
Не бойтесь, если на вас навесят ярлык человека, который «отступает». Пересмотрите свои представления о целях, упорстве, успехах и неудачах. Сосредоточьтесь на «тестировании». И ищите то, что дается вам легко и естественно, что может повести вас в желаемом направлении.
Миф 9. «Работайте не покладая рук. Практика ведет к совершенству».
Отрезвление: И у вас будут сильные мозолистые руки. А также больная спина. НЕ ВЕДЕТ!
Специалисты чаще ошибаются, чем оказываются правы, по поводу того, когда, куда и как следует вкладывать деньги. Как доказал пример леди из Бирдстауна, каждый из нас может стать собственным консультантом – и не просто может, но должен. Асы с Уолл-стрит гадают точно так же, как и мы с вами. Уверенность в своих силах – замечательное качество.
Миф 10. «Удача не имеет ничего общего с успехом».
Отрезвление: Если только вы не удачливы.
Удача приходит к нам. На некоторых людей «счастливые случаи» обрушиваются независимо от того, заслуживают они их или нет, достойны ли они этого больше, чем другие, и ничего тут поделать невозможно. Удача так же непредсказуема, как капли дождя. Поэтому не позволяйте зависти или злости съедать вас изнутри. Вместо этого научитесь создавать такие ситуации, в которых у вас появляется больше шансов на удачу. И она вам улыбнется.
Миф 11. «Поспешишь – людей насмешишь».
Отрезвление: Но в наши дни «медленные и упорные» все реже побеждают в гонках.
Те, кто постоянно пытается вас осадить, затормозить, расслабить, понятия не имеют, что вас будоражит, что приносит вам ощущение реализованности, что вам необходимо для успеха. Несмотря на то что люди, больные «скоростной горячкой», платят высокую цену, в этом кроется секрет их потрясающих достижений. Более того, быстрый темп, ориентированный на успех, необязательно приводит к суете или снижению качества. Большинство людей работают гораздо медленнее, чем следовало бы.
Миф 12. «Никогда не смешивайте бизнес и удовольствие».
Отрезвление: Боже, ну что за скучный и дурацкий совет!
Сотрите границу, разделяющую «работу» и «удовольствие», настолько, насколько сможете. При любом удобном случае сочетайте полезное с приятным.
Не поддавайтесь соблазнам суперсовременных технологий. Не бойтесь задавать себе суровый вопрос: работает ли техника на вас, в ваших интересах, или против вас? Наберитесь мужества и откажитесь от всего модного и популярного, что противоречит вашим желаниям.
Миф 13. «Клиент всегда прав».
Отрезвление: Некоторые клиенты назойливы, как мухи, – с такими лучше вообще не иметь дел.
Клиент не всегда прав. Конечно, вы должны приложить разумные усилия, чтобы выяснить причину его недовольства, позитивно и конструктивно отреагировать, приспособиться и по возможности сохранить ценные отношения. Но вы обязаны поддержать и членов своей команды, если они правы. Удовлетворение запросов грамотно выбранных потребителей посредством комбинации товара, услуг, ваших способностей и стиля ведения дел, а также периодическая «чистка», призванная освободить место для идеальных клиентов, обеспечат вам прибыльный бизнес, высокую производительность труда, отсутствие служебных конфликтов и душевное спокойствие.
Миф 14. «Быстро разбогатеть невозможно».
Отрезвление: А медленно вы разбогатели?
Почему бы не разбогатеть быстро? Нет никаких причин – кроме разве что прошлого негативного опыта, – мешающих вам совершить гигантский прыжок. Медленные и упорные не всегда выигрывают гонку. В зависимости от конкретных условий должны применяться различные стратегии, и зачастую скорость и стремительность – это единственный способ разбогатеть при благоприятной возможности.
Миф 15. «Чтобы сделать деньги, нужны деньги».
Отрезвление: За исключением тех случаев, когда их у вас нет.
Перестаньте ограничивать себя из-за отсутствия денег. Вокруг полным-полно доказательств тому, что любую идею можно превратить в успешный и процветающий бизнес. Доступ к большим деньгам не поможет вам. А вот необходимость пробивать себе путь наверх заставит мобилизовать все силы, как физические, так и умственные.
Миф 16. «Придумайте более совершенную мышеловку, и мир протопчет к вашей двери широкую дорогу».
Отрезвление: Не слишком на это рассчитывайте.
Сравнительно мало товаров имеют успех в силу своей неповторимости и оригинальности. Попытки защитить «уникальную» идею в 90 % случаев лишь бесполезная трата времени, потому что исключительность есть не более чем иллюзия. Прилагать усилия в этом направлении непрактично. Сами по себе товары не делают людей богаче. Главное – это продуманная комбинация новой идеи, «истории», рекламы, маркетинга и дистрибьюции. Все эти факторы и создают уникальную и выгодную позицию на рынке, которую можно защитить и использовать.
Забудьте обо всех общепринятых правилах маркетинга, дистрибьюции и торговли. Можете выбросить в мусорное ведро все представления о привычных рабочих часах, местах продажи определенных товаров, оценках финансового успеха. Старые правила просто не вписываются в современную реальность и скрывают от вас новые возможности. Это испытание для зашоренного мышления: отказаться от традиционных, набивших оскомину маркетинговых приемов и придумать абсолютно другие способы приблизить свой товар к покупателям и извлечь максимальную пользу от сотрудничества с прежними клиентами.
Миф 17. «Менеджеры должны со всеми обходиться одинаково».
Отрезвление: За исключением тех случаев, когда менеджер хочет добиться максимальной продуктивности.
Если вы всеми силами стремитесь не проиграть, то обязательно проиграете. Ради великих достижений и прорывов вы должны, даже обязаны принимать ошибки и мириться с ними. Управляя другими людьми, создайте такую атмосферу, чтобы ваши подчиненные не боялись допустить промах. Извлекайте максимум пользы из каждого просчета, прилагайте все усилия для избежания ошибок в будущем, но не добивайтесь совершенства любой ценой. Скорее всего, оно вам дорого обойдется, а пользы будет немного. В современном бизнесе ключевыми лидерскими качествами являются умение найти компромисс и знание того, когда лучше довольствоваться меньшим, а не стремиться к совершенству
Миф 18. «Работает – не трогай».
Отрезвление: А с таким подходом мы бы до сих пор освещали дома свечками.
Даже если все работает без сбоев, не бойтесь что-либо изменить. Задавайте странные вопросы. Устройте хорошую встряску. Попробуйте прямо противоположный метод работы и посмотрите, что из этого выйдет. Опыт не должен препятствовать экспериментам. Со вчерашнего дня многое изменилось – а вы?
