Работа с талантами – обязанность каждого руководителя, – так утверждают Эдвард Майклз, Хелен Хэндфилд-Джонс и Элизабет Экселрод в книге «Война за таланты» [1.17]: «Любой руководитель – CEO, президент компании или руководитель подразделения, директор завода, начальник отдела информационных систем, директор магазина или школы – имеет возможность усилить свой коллектив талантов. Он постоянно должен спрашивать себя: «Насколько сильна моя команда и что я могу сделать для ее усиления?» Усиливая свой коллектив, руководитель должен добиться прихода талантливых сотрудников на все уровни организации». Авторы определили шесть действий, которые лидер должен предпринять для этого:

1. Установить «золотой стандарт» для талантов.

2. Активно участвовать в кадровых решениях на разных уровнях своей организации.

3. Руководить простым, но глубоким процессом оценки потенциала сотрудников.

4. Внушать установку на таланты всем управленцам во всей организации.

5. Вкладывать достаточно средств в развитие талантов.

6. Нести самому и возлагать на своих менеджеров ответственность за силу создаваемых команд.