Глоссарий
Эффективное инновационное бизнес-моделирование требует, чтобы все участники процесса были единомышленниками. Это подразумевает и одинаковое понимание ключевых концепций и приемов. Приводим краткие объяснения наиболее важных терминов.
Адаптация шаблона. Практическое применение привлекательных бизнес-моделей к собственной, так чтобы родились совершенно новые идеи.
Аналогическое мышление. Способность использовать на первый взгляд не связанные между собой знания для решения конкретной проблемы. В результате на свет появляется абсолютно новые идеи.
Бизнес-модель. Описывает целевых клиентов, продукт, предлагаемый для покупки, а также то, как создаются товары и услуги и как генерируется доход. Эти четыре измерения — кто, что, как, почему — составляют бизнес-модель.
Бизнес-экосистема. Это все участники процесса создания стоимости (клиенты, партнеры, конкуренты), взаимоотношения между ними и факторы, оказывающие воздействие, например технологии, тренды и изменения в нормативно-законодательной сфере. Компания не только активно воздействует на экосистему, но и подвержена ее влиянию.
«Голубые океаны». Рынки с отсутствующей конкуренцией, которые сначала необходимо создать. Хотя они еще не существуют, «голубые океаны» весьма привлекательны и потенциально могут открыть двери для нового спроса.
Дивергентное мышление. Изучение максимально широкого диапазона решений.
Дизайн-мышление. Метод, разработанный в Стэнфордском университете. Это организация процессов разработки продуктов высокой степени креативности по схеме, принятой в дизайнерской среде: понять — придумать — создать.
Доминирующая отраслевая логика. Каждая отрасль придерживается определенных жестких правил, обусловленных конкурентной средой и существующими цепочками создания стоимости.
Затраты, сопряженные со сменой поставщика. Расходы, связанные с тем, что клиенты уходят к другому провайдеру или поставщику.
Инновационное преобразование бизнес-модели. Для создания успешной инновационной бизнес-модели необходимо поменять как минимум два из четырех измерения бизнес-модели. Эффективная инновационная бизнес-модель позволяет компании «создавать стоимость и получать стоимость».
Конвергентное мышление. Сокращение большого числа возможных решений до нескольких перспективных вариантов.
«Красные океаны». Существующие рынки и сферы, которые отличаются относительной непривлекательностью, высокой конкурентностью и низкой маржей.
Метод NABC. NABC — Need, Approach, Benefits, Competition (Потребность, Подход, Преимущества и Конкуренция) — концепция, часто используемая венчурными инвесторами. Потенциальные бизнес-модели анализируются по этим четырем измерениям.
Механизм генерирования дохода. Логическое обоснование финансовой жизнеспособности бизнес-модели. Предполагает описание структуры затрат и источников дохода — того, что дает ответ на главный для любой компании вопрос: как мы получаем прибыль?
Навигатор по бизнес-моделям. Это комплексный инструмент для инновационного бизнес-моделирования, разработанный в Университете Санкт-Галлена. Ядро методологии Навигатора составляет творческое воспроизведение бизнес-моделей, существующих в различных отраслях. Навигатор был разработан на основании эмпирических исследований нескольких сотен бизнес-моделей и практического их применения во многих компаниях.
Негласный лидер. Мелкая компания, являющаяся мировым лидером в своей рыночной нише, но относительно неизвестная за пределами ограниченной сферы.
Новая экономика. Сектора экономики, связанные, в частности, с веб-услугами. Ценность товаров в данном случае обусловлена не их дефицитностью, а потенциалом, заложенным в их широком распространении.
Ортодоксальность. Единая система убеждений, влияющая на предположения, на основании которых мы планируем свои действия.
Письменный мозговой штурм. Групповой прием креативной работы, схожей с мозговым штурмом, в ходе которой на первом этапе участники работают индивидуально, записывая свои идеи.
Прорывная инновация. Кардинальное изменение, приводящее к устареванию существующих технологий, товаров и услуг.
Принцип конфронтации. В соответствии с этим принципом новые бизнес-модели проверяются посредством намеренного сопоставления крайностей. В ходе этого процесса текущая бизнес-модель компании сравнивается со сценариями в совершенно отличных отраслях.
Принцип подобия. Процесс адаптации шаблона, идущий изнутри наружу. Адаптация начинается с изучения бизнес-моделей из тесно связанных областей, а затем переходит к более отдаленным отраслям. Выявленные шаблоны адаптируются к собственной бизнес-модели.
«Пять сил» Портера. Инструмент для анализа рынка, призванный детально анализировать свою отрасль и использовать полученные результаты для обретения конкурентного преимущества за счет улучшения позиции. Рассматриваемые критерии — конкуренты, клиенты, продукты-заменители, поставщики и напряженность конкурентной борьбы в отрасли.
Сетевой эффект. Установлено, что ценность сети повышается с увеличением числа ее пользователей. Благодаря этому она становится привлекательнее и число пользователей возрастает экспоненциально.
Социальная сеть. Объединение отдельных индивидуумов посредством интернет-платформы.
Социальные медиа. Цифровые технологии, посредством которых пользователи могут обмениваться информацией на интернет-платформах и кооперироваться для реализации тех или иных проектов.
Старая экономика. Традиционные сектора экономики, в которых стоимость товаров определяется их дефицитностью.
Стратегия поставки продукции и услуг на рынок. Каналы, используемые, чтобы доставить товары и услуги клиентам.
ТРИЗ. Аббревиатура, расшифровывающаяся как «теория решения изобретательских задач». Анализ примерно 40 000 патентов показал, что технические проблемы, возникающие в различных сферах, могли быть решены с опорой на ограниченное число фундаментальных принципов. Результатом данного исследования стало создание одного из самых известных и наглядных инструментов для решения технических проблем — 40 изобретательских принципов.
Установка «придумано не здесь». Феномен, при котором отдельные лица или целые компании отказываются принимать знания, полученные из сторонних источников.
Ценностное предложение. Все товары и услуги компании, создающие стоимость для клиентов.
Цепочка создания стоимости. Описание всех процессов и видов деятельности, выполняемых компанией, а также задействованных ресурсов и мощностей.
