Книга: Харизма. Искусство производить сильное и незабываемое впечатление
Назад: Быть честным
Дальше: Глава 6. Смелость

Анализ стиля

Ваш личный стиль общения влияет на то, как люди воспринимают вашу честность. Например, вам кажется, что вы спокойный и все контролируете, но что думают окружающие?

Представьте, что у вас есть своя личная PR-компания, заботящаяся о вашей репутации, или влиятельное рекламное агентство, которое продвигает вас по всему миру. Один из вопросов, которые эксперты захотели бы обсудить с вами, – ваш личностный бренд.

Ваш бренд состоит из всего, что вы говорите и делаете, как выглядите, разговариваете, думаете, двигаетесь и ведете себя. Как будто вы представляете собой компанию по имени ОАО «Я».

Что вы можете сказать о бренде ОАО «Я»? Как и Levi’s, Zara, Apple и Nokia, вы тоже должны обладать уникальным стилем и брендом. Чем лучше вы поймете особенности своего бренда, тем успешнее сумеете проявить свою аутентичность и укрепить эффект харизмы.

Опишите личностный бренд этих людей:

• Сергей Безруков.

• Владимир Путин.

• Эдвард Радзинский.

• Уго Чавес.

• Владимир Познер.

• Билл Клинтон.

• Никита Михалков.

• Зураб Церетели.

Обладают ли они особенным стилем, в чем он выражается? Насколько честными они кажутся вам?

Практическое упражнение 1: стиль

Предлагаем вам проанализировать свой личный стиль. Закончите утверждения, предложенные ниже, и постарайтесь объяснить, почему вы выбрали тот или иной ответ.

1. Если бы я был машиной, то я был бы (например, «Мерседесом»)___________________________________

_____________________________________________

потому что (например, мне важно качество и стиль)

_____________________________________________

2. Если бы я был едой, то я был бы (например, грейпфрутом)_____________________________________

потому что (например, я резкий человек, но приношу пользу)_____________________________________

3. Если бы я был магазином, то я был бы (например, Marks&Spencer)_______________________, потому что (например, я предлагаю хорошую цену за свою продукцию_________________________________.

• Как ваши ответы характеризуют ваш личностный стиль?

• Ваши друзья и коллеги согласятся с вашими ответами?

• Насколько вы соответствуете своему бренду?

• Предлагаем вам выполнить еще одно упражнение.

Практическое упражнение 2: стиль

Эксперты вашей личной PR-компании или рекламного агентства объясняют, что хотели бы создать образ аутентичного человека. Прежде всего, им нужно составить подробное описание вашего бренда, уникального стиля.

Как бы вы описали свой бренд?

Например.

Мой бренд больше напоминает Toyota, чем BMW. Я обеспечиваю высокое качество без особой шумихи по этому поводу и никому не навязываю свой стиль. Мне хотелось бы иметь бренд, который работает на клиента, то есть выполняет все обязательства, поэтому на него можно положиться. Кроме того, я похож на хороший магазин, потому что не встаю в позу, когда клиент находит дефекты в моей продукции, и признаю, что допустил ошибку, которую постараюсь исправить. Я также похож на банк First Direct Bank: я доступен практически всем и гарантирую доброжелательное и терпеливое отношение к каждому клиенту.

_____________________________________________

_____________________________________________

_____________________________________________

_____________________________________________

_____________________________________________

_____________________________________________

_____________________________________________

_____________________________________________

Затем консультанты приступают к разработке логотипа, отражающего ваши личностные особенности и цели. Каким будет этот логотип? Опишите его и обязательно нарисуйте! Даже если вы не умеете рисовать, все-таки попробуйте.

После выполнения этих двух упражнений что вы узнали о своем стиле и впечатлении, которое производите на окружающих?

Быть самим собой – ваши ценности

Несоответствие вашего восприятия самого себя тому, что о вас думают другие, может помешать вам проявлять аутентичность, поэтому обратите особое внимание на то, что стоит усовершенствовать. Итак, рассмотрим подробнее этот аспект принципа «оставаться самим собой». Вы проявляете честность и аутентичность, когда делаете следующее.

• Говорите то, что имеете в виду, и имеете в виду то, что говорите. Последовательность в общении с людьми может усилить ваше воздействие, потому что они будут верить вам. Например, насколько вы бываете искренни, когда обещаете что-то, делаете комплимент, угрожаете или просите о помощи? Любое несоответствие между вашими словами и мыслями может навредить вашему воздействию.

– «Он вечно горячится».

– «Он лает, но не кусает».

– «Он пообещает тебе луну с неба, если…».

– «Он только и знает, что обещать».

– «Вы действительно так думаете?»

– «Спасибо, но я не уверен».

– «Думаю, все будет по-другому».

Очень важно, чтобы ваши слова не расходились с вашими намерениями, особенно если вы красноречивы и хорошо владеете словом. Например, когда вы злитесь или радуетесь, когда расстроены, заняты, растеряны или скучаете, скрываете ли вы свои чувства за ничего не значащими фразами, банальностями или другими отговорками?

• Выражаете свои принципы и следуете им. Каковы ваши личностные ценности? Вы знаете, к чему стремитесь, и готовы поделиться этим с окружающими? Люди видят, что вы придерживаетесь своих ценностей?

К примеру, многие менеджеры любят похвастаться своей заботой о клиентах, в то время как их разочарованные сотрудники видят, что все их действия свидетельствуют об обратном. Используйте следующие фразы:

– «Для меня действительно важно, чтобы…».

– «Я твердо стою на этом».

– «Думаю, очень важно, чтобы…».

– «Я не могу с этим согласиться, так как…».

– «Это противоречит моим убеждениям, которые заключаются в том, что…».

– «Это неправильно, потому что…».

– «Это правильно, и я хочу это сделать».

• Покажите, что вы достойны доверия и на вас можно положиться. Если вы опаздываете на встречи, забываете просьбы, не выполняете обещаний, это показывает окружающим, что на вас нельзя положиться.

Когда один из моих коллег обещает прислать мне книгу или информацию, он всегда педантично записывает это в ежедневник. И я могу быть уверен в том, что он это обязательно сделает. За 20 лет совместной работы я редко в нем разочаровывался.

Надежность и доверие способны украсить ваше личностное воздействие золотой оправой. Конечно, можно оказать сильное воздействие, будучи ненадежным человеком, но это произойдет вопреки, а не благодаря такому свойству характера.

• Раскройте весь свой потенциал.

• Ваше внутреннее состояние должно соответствовать внешнему виду.

Практическое упражнение 1: ценности

Шаг 1

Напишите небольшой текст, отвечающий на следующие вопросы.

1. Зачем вы живете на этой планете?

2. Что для вас действительно важно, какие у вас ценности?

3. Что вы хотите сделать, чтобы наполнить свою жизнь смыслом?

Шаг 2

1. Перечитайте свое небольшое сочинение и внесите исправления, чтобы в нем действительно отразилась ваша жизнь.

2. Распечатайте его.

3. Покажите сочинение тому, кто вам нравится, кому вы доверяете, и попросите поделиться своим мнением.

Шаг 3

1. Внесите необходимые изменения в текст с учетом полученных замечаний и советов.

2. Распечатайте текст крупным кеглем (16 или больше).

3. Прикрепите его на видном месте.

4. Читайте этот текст ежедневно, задавая себе вопрос: «Я придерживаюсь своих ценностей?»

Практическое упражнение 2: ценности

1. В течение семи дней присматривайтесь к любым ситуациям, в которых окружающие вынуждают вас делать то, что противоречит вашим ценностям.

2. Опишите эти ситуации и то, какие эмоции они вызвали у вас.

3. Как вам удалось отстоять свое право быть честным, аутентичным?

Наконец, советуем разработать собственные принципы аутентичного поведения.

Например, такие:

• будьте внимательны, проявите присутствие;

• обращайте внимание на собственную ложь;

• любую ситуацию подвергайте критическому анализу на предмет неаутентичного поведения;

• ищите честного, искреннего мнения о своем поведении;

• составьте перечень своих ценностей;

• выражайте свое «я»;

• вместо пустой болтовни говорите о том, что для вас действительно важно;

• будьте целеустремленным;

• не забывайте о том, что вас интересует.

«Оставаться собой, когда весь мир стремится превратить вас в кого-то другого, значит вести самый тяжелый бой, какой когда-либо приходилось вести человеку, – и бороться всю жизнь».

Э. Э. Каммингс, американский поэт
Назад: Быть честным
Дальше: Глава 6. Смелость