Практически все неопытные продавцы прежде всего рекламируют цену и качество товара и только потом — свою компанию. И лишь в самом конце, да и то не всегда, они продают себя.

Опытные продавцы действуют иначе. Сначала они продают себя, потом — свою компанию и только после этого заводят речь о продукции. И ближе к концу разговора — почти перед уходом — словно спохватываются: «Вы только представьте, какую прекрасную вещь вы приобретаете буквально за сущие гроши».